时间：2015年9月                      地点：北京市顺义区

  联系人：徐先生                        产品：灰浆类防水涂料

  需要解决的问题：

  使用了我们公司灰浆类防水产品，贴完砖3个月后出现空鼓掉砖，要求去施工现场查明掉砖原因。

  现场情况如下：

  项目在北京顺义区，一幢楼所有卫生间的防水施工，施工面积上千平米，他们在之前做一样板间，没有出现问题，大面积施工三个月后，出现掉砖现象，分为瓷砖直接和瓷砖胶脱落、瓷砖粘着瓷砖胶和防水层一起脱离基层两种情况。我方人员到达现场后询问，另一个项目是由我方工程队施工，没有出现问题。此项目他们自己施工，防水灰浆只涂刷两遍，涂刷前没有润湿基层，而且防水涂膜很薄，没有强度，在脱离的基层上泼水，没有吸水现象；他们用防水灰浆当玻化砖的背胶，先把防水灰浆涂刷在瓷砖背面，再用瓷砖胶进行粘贴。

  现场照片如下：

  掉砖原因分析：

  1、涂刷前没有润湿基层，会导致基层把防水灰浆中的乳液迅速吸走而使涂膜没有强度，在脱离的基层上泼水，没有吸水现象也表明乳液已经渗透到基层里面；防水灰浆只涂刷两遍，防水涂膜很薄，也会降低涂膜强度，因涂膜没有强度，故导致瓷砖空鼓脱落。

  2、玻化砖吸水率极低，防水灰浆不适用与涂刷在玻化砖背面当背胶，此处超出了防水灰浆的使用范围，防水灰浆无法很好的粘接在瓷砖背面，反而成为了瓷砖与瓷砖胶之间的隔离层，故会导致瓷砖直接脱离瓷砖胶而掉落。

  判断结果：

  不是材料质量不合格导致的掉砖问题，是由于其防水施工前没有润湿基层且涂膜很薄导致涂膜没有强度、工人把不适用于当做玻化砖背胶使用的防水灰浆涂刷在瓷砖背面贴砖所导致的。

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