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玛格高档家具无法组装 女子花4万买来“三无品”

https://m.biud.com.cn 2015年10月22日13:03 家居装修知识网  

近日,潍坊的小张在当地的大品牌店里,定制了一套高档家具。(视频截图)
近日,潍坊的小张在当地的大品牌店里,定制了一套高档家具。(视频截图)

但是高档家具拉回家来,大品牌家具越看越像是小作坊产品。(视频截图) 
但是高档家具拉回家来,大品牌家具越看越像是小作坊产品。(视频截图)

10月21日讯 近日,潍坊的小张在当地的大品牌店里,定制了一套高档家具。但是高档家具拉回家来,大品牌家具越看越像是小作坊产品。

看中四万元玛格牌家具 结果是三无产品没法组装

在小张新家的卧室(卧室装修效果图)里,记者看到一个装了一半的衣柜,还有一堆没装完的木板。小张说这些都是未装完的家具,已经就这么放了一个多月了。“9月初开始进大衣柜,自己的工人组不起来,组装到这种程度就走了。工人说他觉得有问题,组装不起来,说回头问问老板怎么弄。”

今年6月,小张在潍坊的居然之家的一家名为玛格定制的店内,花了四万多买了套家具。没想到家具到货后竟然无法安装。小张说,所有的板连包装都没有,没有标签,也没有防伪,连盒都没有。这到底是不是玛格定制的家具呢?她赶紧联系了潍坊玛格定制家具的经销商。

经销商一口咬定是玛格厂产的,还说从重庆和广东发货的,但物流单子都没有。对于经销商的话小张半信半疑,细心的她又到玛格定制家具的官网上查询。“如果是玛格的话,能从官网上查到订单信息。输入我们的电话号码都查不到,给经销商打电话说,经销商说是我们的订单跟着其他客户订单一起走的。连续给了好几个手机号,去查了全都没有我们的货。”

小张经过查询,从玛格的客户管理中心回复中得知,这不是玛格的产品。“实木门型的芯板跟他们的不一样,没有橡胶木质接板,第三个是柜体板是人工打孔,有划线、铅笔写名称等都是小作坊的做法,油漆工艺较差。”

居然之家:玛格商户已被封 至今拖欠30多万元货款

随后,记者来到潍坊的居然之家,记者看到玛格定制家具已经被封了起来。而居然之家的于经理表示,“他进货是从厂家进货,他厂家的资料合格的,我们这里都有备案。这个没有问题的。但是你单独跟他做,从玛格厂家进货,他偷着弄,这个我们监管不了。我们只能要求商户不能走私单,我们查住后要处理。因为他们没有商场的合同。如果有合同,即使他送了假货,我们没有监管到,我们会处理,我们走先行赔付,申请公司拿钱。”

于经理告诉记者,因为这家名为玛格定制家具的商户拖欠了商场30多万的货款,已经被商场封了起来。而因为小张买家具时,并没有按照正常的流程,把钱交给商场,跟商场签定合同。所以小张跟经销商的交易只能算是私单,不符合商场赔付的规定。现在小张只能找经销商来维权。

居然之家的负责人告诉记者,他们现在正打算起诉店家,通过法律途径来解决此事。对此,潍坊奎文区工商局工作人员说:“这属于假一赔三,我们还是希望找到当事人。我们用行政行为去监管,他们也主张他们的民事赔偿。”

最终,潍坊玛格定制家具经销商负责人致电表示,“如果我给的解决方案您不满意的话,我们可以先按照您的说法把货拉回来,后续咱们继续解决,能解决多少解决多少。”目前,小张的家具已经被收回了,退回了四万多块钱的货款,而且对方还会给她五万块钱的赔偿。

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