摘要：“达芬奇”家居日前通过微博和官网发出一封长达６２页的公开信，解释自身公司情况、保税区交易模式、意大利原产地说明等９项问题。从昨天起，达芬奇的投诉热线开通，对于购买了原产于中国的家居产品的顾客，如不满意，可拨打４００６５０５８６７进行投诉交涉。
“达芬奇”家居日前通过微博和官网发出一封长达６２页的公开信，解释自身公司情况、保税区交易模式、意大利原产地说明等９项问题。信中不仅承认其代理的部分家具确实存在保税区“一日游”的情况，并表示问题家具可以退货及承担相应处罚。从昨天起，达芬奇的投诉热线开通，对于购买了原产于中国的家居产品的顾客，如不满意，可拨打４００６５０５８６７进行投诉交涉。
在这封公开信中，达芬奇首次公开承认，其代理销售的“汤玛斯”美式家具确实有部分产品在中国生产并通过上海保税区进口至中国（即保税区“一日游”交易模式）。其中，今年上半年进口的所有美国品牌家具只占１３％，原产地为中国的只占３．５％。
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