家居装修知识网

首页 装修资讯 家居知识 家居百科
当前位置 >> 装修资讯 业之峰全国首发“5零靠谱工程”为难自已成全客户

业之峰全国首发“5零靠谱工程”为难自已成全客户

https://m.biud.com.cn 2015年10月31日23:23 家居装修知识网  

网易家居报道 无论是传统家装还是互联网家装,“靠谱”最重要,而这一点无疑是目前的家装行业很难做到的。通过对行业多年弊病及互联网冲击下的发展现状进行分析,业之峰董事长张钧得出了如是结论。

为此,在一贯坚持的“为难自已,成全客户”的服务理念下,业之峰于10月29日,在钓鱼台国宾馆全国首发了“5零靠谱工程”,宣告重新定义靠谱家装。同时,还将于双十一期间在天猫平台正式上线实践“5零靠谱工程”的标准化新品“99800元实木套装”。

中国建筑装饰协会住宅装饰装修委员会秘书长张仁、中国环境科学学会副秘书长侯雪松、环保部环境认证中心中环联合认证中心首席专家赵瑞芳、中国消费者协会投诉部谢龙、TATA木门董事长吴晨曦、德国都芳漆董事长喻恒、东鹏陶瓷总裁蔡初阳、志邦厨柜总经理许邦顺、东方雨虹防水总裁向锦明、天猫家装事业部负责人杨凯嗣,各品牌材料商代表及京城各大媒体等上百位嘉宾到场,共同见证了这一家装行业的革命性盛举。

“5零靠谱工程”让家装从此“靠谱”

发布会上,张钧表示,十年前,业之峰在这里发布了“环保不达标,全额退款”的承诺,奠定了在环保装修领域的领先地位,经过多年的努力,如今业之峰已经占据环保装修领域的制高点。今天,业之峰邀请各方人士再次相约钓鱼台,共同见证“5零靠谱工程”的全国首发,也必将有针对性地解决行业痛点,让家装变得“靠谱”。

所谓“5零工程”,即零污染、零假货、零增项、零延迟、零首付。

第一,零污染,环保不达标,全额退款。即所有由业之峰施工的工地,空气质量均符合国家环保标准。

第二,零假货,假一赔五。即业之峰选用的所有材料和建材均货真价实。

第三,零增项,客户被动增项全免费,让客户明明白白消费。

第四,零延迟,延迟一天赔三百。即选择业之峰的消费者,在合同规定范围内确保按时完工。

第五,零首付,先施工,后付款。即消费者签定家装施工合同的时候不需交纳首付款,直至完成水电改造,才交纳首期款项。

为了确保“5零靠谱工程”能够落地执行,业之峰内部在制度、考核、培训等领域做了大量、细致的工作。试运行阶段取得了良好的效果后,在正式发布时,“5零靠谱工程”对客户的承诺再升级:“零增项”由之前的“5%以内的增加属于合理范围”升级为“未经客户认可的施工,增加费用全承担”;“零延迟”由之前的“累计赔付金额不得超过基础工程总额的20%”升级为“非客户原因导致的延期,按300/天标准进行赔付,金额不设上限”;符合零首付的客户,如果工程验收不合格,整改后仍不符合国家相关验收标准,则客户可以退单且无需支付工程款。如此严苛的服务承诺,确实可见业之峰在重塑靠谱家装上的努力和决心。

不仅如此,为保障“5零靠谱工程”严格实施,打造靠谱家装生态闭环,业之峰还将同时启动“5零靠谱工程”监督系统,包括:

延请全国各地的装饰协会、消费者协会,对“5零靠谱工程”进行见证和监督;

邀请全国100家权威媒体,共同监督“5零靠谱工程”的执行;

拿出1000万元聘礼,全国聘请10000名“5零靠谱工程”监督员。

双十一上线“99800元实木套装” 践行“5零靠谱工程”

为践行“5零靠谱工程”,业之峰还发布了为精英阶层倾力打造的标准化家装新品“99800元实木套装”,并将于双十一期间,在天猫正式上线。

据业之峰总裁姚凤鸣介绍,“99800元实木套装(限套内面积60平,建筑面积80平)”标配蓝钻工艺,60天工期,全系实木。根据业之峰所在区域不同,囊括TATA木门、都芳水性漆、东鹏陶瓷、志邦厨柜、东方雨虹防水、汉斯格雅卫浴、圣象地板、友邦吊顶、西蒙开关等国内外知名品牌建材。完全可以做到零污染、零假货、零增项、零延迟、零首付等5项承诺。

更为惊喜的是,新品还包括超值“十不限”:橱柜延米不限、内门数量不限、地板面积不限、墙地砖面积不限、吊顶面积不限、地漏数量不限、地面找平不限、门洞整改数量不限、铲墙皮面积不限、墙漆壁纸选择不限;可以说,业之峰标准化新品是集五大承诺、豪华品牌、顶级配置、精工雕琢于一体的高性价比装修产品。

张钧:家装行业未来发展方向=标准化+高品质

在张钧看来,装修行业口碑差,满意度不高,痛点迟迟不能得到解决,标准化的家装产品则有助于改变一直被诟病的装修现状。它使消费者直观获悉价格和产品质量,省时省力,而且达到了材料的量化,保证性价比,从而实现了企业和消费者的双赢。家装标准化势在必行。

然而,目前市场中,标准化装修产品名目繁多,存在着低质、低价的情况,产品趋同化明显。选择成品家装的客户,更多的是选择确定、透明的服务,而非质量或品质打折。市场需要的是标准化且高品质的产品,而不是只在低价中挣扎。他认为,“99800元实木套装”将是未来家装标准化的发展方向。

相关知识

业之峰全国首发“5零靠谱工程”为难自已成全客户
重新定义靠谱家装 业之峰“5零靠谱工程”全国首发
砸完重金又培训 业之峰推广“5零靠谱工程”不惜力
业之峰“5零靠谱工程”:客户被动增项全免费
太原业之峰“5零靠谱工程”发布会成功召开
业之峰“5零靠谱工程”:为难自己 成就客户
破纪录!优装美家、业之峰携手开创家装新模式!
被动增项全免费!业之峰“5零工程”承诺零增项
业之峰砸千万元重金雇人挑刺,究竟意欲何为?
五子登科!业之峰为啥是“更环保的高端装饰”?

本文来自 家居装修知识网 业之峰全国首发“5零靠谱工程”为难自已成全客户 https://m.biud.com.cn/news-view-id-609374.html