在房子装修过程中,装修公司的材料使用也存在假冒伪劣现象,由此引发的装修纠纷不在少数,特别是装修游击队和一些不良装修公司,总是变着戏法似地从建材的假冒伪劣中获取暴利,而且手段多样化让业主防不胜防,因而也使得不少认为自己请这些师傅直接监管会更可靠,然而一旦遇上不守规矩的装修师傅也存在同样的问题。对此,福建家装业老大近期推出的“四大保障”承诺中,“材料假一赔十”便是其中重要的一项。
在装修实践中的假冒伪劣问题可谓五花八门,装修公司或装修游击队在施工之前总是给业主展示质量可靠的品牌建材,而到了施工过程中就开始大量使用假冒伪劣建材,使用的手法让人难以想象。林小姐曾经装修新房时与装修公司约定各种建材的品牌,并作为合同附件逐一列出清单,如木板、油漆等都指定了品牌和数量。按约定使用的木板是符合环保要求的,结果到了装修结束时,林小姐委托检测机构进行室内空气检测,检测出室内空气污染严重到不能入住,林小姐为了弄清原因把衣柜的木板拆下检查,结果发现根本不是原先约定的木板,而是质量低劣的替代品,令林小姐感到不解的是明明木板进场时自己有验收,怎么会变成不是原先的品牌呢?后来林小姐去物业处调去监控视频查看,发现装修公司的人把木板进行了调换,自己的木板被装修公司转移到同一栋楼的另一个装修工地上,用在林小姐工地的木板则是装修公司另行采购的次品。不仅是木板被调换,连油漆的猫腻也通过监控视频弄清楚被调换的真相,原来装修公司把劣质油漆带进工地后,倒入好油漆的空桶内,所以林小姐去看工地时,见到的是油漆工在使用约定的品牌油漆。虽然问题查清后,装修公司进行了赔偿,但林小姐的装修新房也不得不拆除重新装修,时间上被耽搁了近半年。
吴先生的装修经历也令他终生难忘,与装修公司约定了水管的指定品牌,由于工作繁忙在水管进场时没有去现场验收,装修公司就把劣质水管用在吴先生的工地上,装修还没结束时水管爆裂,不仅自己的新房里成了大水池,还把楼下的邻居装修好的房子给淹了,造成邻居遭受巨大损失,邻居自然不会轻易放过,由此引发了邻居与吴先生及装修公司的一场持久官司,最终吴先生和装修公司还承担了连带赔偿责任。
上述种种的装修公司为了谋取暴利而使用假冒伪劣的现象,各地都不鲜见,因而也影响了家装行业的公信力。福建家装业老大有家装饰虽然从未有过此类的问题的发生,但作为行业的巨头还是要为行业树立典范,因而近期有家装饰推出给消费者的“四大保障”承诺,把建材的假冒伪劣问题作为承诺的重点,公开向业主承诺如果发现假冒伪劣建材使用在业主的工地,公司将以“假一赔十”的举措向业主承担责任。为了让承诺得到社会的监督,有家装饰还通过各种媒体广告公开“四大保障”承诺,公司财务部门还设立“先行赔付专项资金”,业主已经发现假冒伪劣建材,有家装饰将以“假一赔十”计算先行赔付。
有家装饰的“材料假一赔十”承诺公开后,引起了市场的广泛好评,福州市建筑装饰协会对此派员到有家装饰表示支持其“材料假一赔十、延期包赔房租、增项全部免费、环保负责到底”这一“四大保障”的举措,同时表示将共同推进福州家装市场的诚信经营,让消费者在装修问题上实现真正的没有后顾之忧。
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