2015年被 家装 行业称为其互联网 家装 化改革之路元年。这一年，随着互联网 家装 服务商如雨后春笋般涌现，传统 家装 行业那信息不对称、行业不透明、报价虚高、隐形增项多、质量没保障等一个个令装修业主叫苦不迭的顽疾得到解药。形形色色的互联网 家装 平台纷纷扮演着颠覆者角色，大肆宣扬着要开启‘低价’、‘工期短’‘优质服务’全新互联网装修模式，一切以提升用户体验为主。在各大互联网 家装 商纷纷出击争相赢取装修业主欢心大半年之后，各类互联网 家装 平台所取得的成绩如何，不妨来听听装修业主对互联网 家装 体验感受如何。

装修业主偏爱1000元/平以内 家装 套餐

目前，互联网 家装 套餐成为市场主流 家装 产品，面对699元/平、599元/平、299元/平等五花八门的 家装 套餐，装修业主怎么看?调查结果显示，装修业主偏爱500元/平~1000元/平 家装 套餐，83.3%的受访者表示不会选择500元以下 家装 套餐。理由是，即便是在以低价优势吸引业主的互联网装修行当，那句老话‘便宜没好货，好货不便宜’依然适用。显然，广大业主并不信赖500元以下 家装 套餐的装修质量。

只有两成互联网 家装 商家被冠以靠谱标签

此次调查问卷中发现的问题是，只有两成互联网 家装 商被消费者冠以靠谱标签。显然，大多数业主对互联网装修持观望态度。那么，究竟什么样的互联网 家装 服务会更受消费者青睐呢?一起来看一下。

据了解，有线下体验馆的互联网 家装 商得到的在线咨询人数最多。毕竟，除了在线沟通装修事宜外，还可以到线下体验馆感受‘所见即所得’的真实装修效果，会让消费者觉得互联网装修不是那么‘触不可及’。此外，装修监管体系完善、施工考核机制完备的互联网 家装 商也得到了业主点赞。

八成业主重点咨询互联网 家装 售后服务

在此次调查中了解到，有八成以上业主重点咨询互联网 家装 售后服务。比如，家具家电的物流配送问题，比如，装修质保细则相关，都是咨询重点。可见，无论是在传统 家装 旧时代，还是在互联网 家装 新时代，以服务水准，尤其是售后服务水准为核心的用户体验依然是 家装 行业赢得客户信赖的不二法门。

而结合此次调查结果，再回看互联网 家装 商推出的各式 家装 大餐，想必能够完全符合消费者心目中满意的 家装 套餐非一号 家居 网的699Plus莫属。首先，699Plus的699元每平米装修价位适中，该定价位于一大半装修业主都能承受得起的消费水平之间。

据媒体报道，一号 家居 网699Plus定制精装套餐自9月25日上线以来，凭借699元/平价格优势及‘零增项，增一项赔1000’、‘53项精包项目、16大装修材料不限量供应’等可有效解决业主多年装修痛点的服务项目迅速成为互联网 家装 界一匹黑马，一路好评如潮。

其次，一号 家居 网有线下体验馆，属于消费者眼中的靠谱互联网 家装 商。而众多业主关注的装修监管服务、施工考核力度如何?记者在调查中得知，699Plus 家装 套餐有‘工地管家+金牌监理’提供全程装修保障服务、鲁班工艺全程严格把关装修质量。一号 家居 网严格遵照“鲁班工艺”为施工标准，用18项认证施工考核标准体系验收施工质量，每一项验收均由消费者亲自参与，以签字为合格依据。‘鲁班工艺+工地管家+金牌监理’特色装修服务可有效改善以往业主对装修质量不可控局面。据悉，699Plus‘装修不满意砸掉重做’售后服务以及5年质保的承诺更是赢得了众多业主的青睐。

如此看来，无论是在传统 家装 旧时代，还是在互联网 家装 新时代，以服务水准，尤其是售后服务水准为核心的用户体验依然是 家装 行业赢得客户信赖的不二法则。

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