全民狂欢购双十一“买买买“剁手节进入倒计时，各行各业的电商商家早已在摩拳擦掌备战双十一。不少经营服饰、海外购的商家率先进入折扣季，各自亮出自己的优惠与玩法为大促炒热气氛。经营电器、家具等类目的商家也在积极备战，力争在双11当天抢占成交高地。

在双十大促进入“七年之痒“时期，各大商家所面临的不单单再是”价格战“上的相互厮杀，如何刺激消费者，将人气转化为消费力，将是今年双十一各大商家的最大创新突破，，这也意味着着双十一期间将会上演一场“无硝烟的战争”。

作为已经拥有5年双十一作战经验的家具电商林氏木业，以超亿元的成交额蝉联过去两届天猫双十一家具类目的冠军，去年更是以3.3亿元仅次于海尔位列天猫全网商家第四名， 林氏木业的品牌发展迅猛得让人咋舌。

据悉，在今年双十一，林氏木业以”保5冲6“为销售目标，首次联动佛山、长沙、成都、天津、贵阳、南京多家线下020体验馆，开启”线上+线下“全渠道营销新模式，挖掘更多新玩法与亮点，为“保5冲6”提供有力援助。

亮点一： 线上+线下互联，实现同款同价

双十一期间，林氏木业借助线上页面高强度的宣传与推广为线下引流，引导消费者到当地林氏木业线下020馆进行产品体验并下单。在馆内，消费者可以通过店面导购指引或者扫二维码，参与本次双十一的“抢货送iPhone6s“活动。

而更重要一点，林氏木业在家具O2O领域内首次实现同款同价，融合线上线下双渠道，共享客户资源，构建020闭环。据了解，无论是电商下地，或是传统家具企业接触电商，都面临着一大难题——线上线下同款同价。这是由于线上线下渠道环节的不同，在线下会产生更多的流通成本，导致价格不一。而林氏木业作为一家基于互联网而生的“淘品牌”，依靠佛山地区家具产业集群优势，把家具在设计、生产、销售等环节扁平化，减少在家具在流通过程中产生的成本，并以直营的方式在全国各地开设体验馆，更好地把控产品价格，进一步实现线上线下的价格统一。

亮点二：一体化场景化展示，打造直观消费体验

林氏木业目前的6家020馆均以场景化、整体化为设计核心，摆脱了传统卖场的“杂、乱、散”的展示模式。林氏木业O2O体验馆主要以风格归类、全屋搭配的展示形式，为消费者呈现一个完美的 家居 空间。

据林氏木业O2O项目负责人透露，林氏木业O2O体验馆之所以选择整体搭配的展示形式，一方面是为了将家具在真实 家居 空间的效果，展现给消费者，同时也是一种 家居 设计理念的传递。该负责人表示，家具作为一种耐用消费品，实用、舒适是最主要的方面，但近年来随着经济的发展与生活水平的提高，更多客户越来越追求一种高品质的生活，这时候，家具需要不仅仅是一张沙发（沙发装修效果图）、一张床的功能，更是体现 家居 整体氛围的体现，因此林氏木业尝试用这种整体化的展示方法，让消费者能够直观地参考他们的 家居 空间应该如何搭配。

换句话说，林氏木业用一种“模块化”的 家居 空间展示家具的同时，也为客户“免费”聘请 家居 设计师，以提供“一站式” 家居 解决方案。

亮点三：差异化服务越渐彰显优势

“服务为先，质量为王“一直是林氏木业发展理念的核心。双十一期间，消费者除了能够在线上享受林氏木业各种惊喜优惠与礼品外，到线下020馆进行体验消费，更能感受到林氏木业对消费者的诚意，例如提前预约可享受加长版豪车接送或者是交通补助;与线上一样为消费者提供免费的上门安装服务;到店的消费者均有导购一对一的产品介绍与购买指引;为携带儿童的家长提供儿童游玩专区，同时也会为逛累了的消费者提供精美的点心和休息区，让大人小孩在体验馆里都有一个愉快的购物体验。相比于传统卖场单纯的“买卖关系”，林氏木业这种差异化的服务优势，正正迎合了如今“O2O”概念中的服务趋势。

而这种差异化服务不仅是面向消费者的一种企业提升，更是为行业树立一个服务标杆的作用。在以往，家具作为大件消费品，往往需要消费者自己在物流、安装环节中聘请第三方，而林氏木业在业内首创“五包服务”，整合全国顶尖的 家居 服务商团队，切实解决家具在运输、安装过程中所产生的问题，让消费真正感受互联网所带来的便捷与舒适。

亮点四：揽括全局的发展愿景

目前，林氏木业进行的一系列双十一预售营销活动中，预示着除了线上市场做大做强外，更是在线下开拓全新的家具销售渠道，改变传统家具市场的销售模式。在双十一过后，林氏木业武汉、郑州两地的020体验馆也将相继开业，未来两到三年内，林氏木业将在全国开设30-50家线下体验馆。

作为一个生长于线上的淘品牌，林氏木业并没有用条条框框的界限将自己局限于线上发展，而是不停探索各种创新模式，对企业各个环节进行不断地升级和完善着整个运营体系，为家具行业、电商行业的转型升级之路上，提供了借鉴与实践的经验。

2015年双十一，林氏木业通过联动全国六大020体验馆，打通线上线下互联，同款、同价进行销售，不但与线下消费方式和体验感提升形成有机互补，用进一步亲密接触的消费体验和服务方式，多方位满足和体贴消费者需求，让消费者在林氏木业可以放心敞开购买家具，相信这种新模式也将会帮助林氏木业达成更高的流量转化率，为企业带来更快速全面的发展效益。

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