在中国人的价值观念中，房子是真正建立一个家的开始，是夜灯初上有一扇窗的灯光为自己而亮，漂在北京，太多的理想和梦想就承载在房子上。而装修则是重中之重，常言道“恨一个人就让他装修去吧”，是因为装修中的环节众多，从设计师、主材商到水电木瓦油都是由人而执行，而一个靠谱的装修品牌和一些靠谱的设计师、工人则是起到关键因素，今天就说一说北京李女士在房天下装修中遇到的服务角色以及其中憨厚装修工人赢得李女士点赞的真实事例。近30年老房改造难上加难。

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28岁的李女士是今天故事的主人公，她是在北京工作的一位白领，同样怀揣着不再漂泊的梦想，在与老公拼搏了多年后，也在双方父母的支持下，买了北京东城区骑河楼大街小区的一处58m²二手房。但用李女士自己的话形容，这栋房子是“跟我岁数一样大的老房子”。近30年的老旧房子，由于建造时间久远，加之当时条件有限，存在诸如户型结构不合理等诸多问题；而且伴随着时间的流逝，高龄房屋的“五脏六腑”已然老化，存在着不少安全隐患，翻新工作的难度可想而知。

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而且与新房装修相比，旧房改造要更费钱，因为多出很多拆卸、砸墙、排渣等等一系列花费。李女士的想法是，既要在质量上完成旧房完美蜕变，又从经济上节约开支。由于房子是在搜房网购买，李女士在买房过程中感受到搜房有着很好的口碑和服务，听说搜房网在今年开始做房天下自营互联网家装，她便仔细地打探了一下行情。她了解到，房天下装修旧房二次改造收费项目为199元/m²+666元/m²，包拆除（含拆除所有项目及拆除过程中产生的垃圾清运）、包水电（老房所有改水改电项目）、包修复（含石膏找平、轻墙体防裂处理）。

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经过前期与设计师的沟通，李女士向设计师表达了自己的需求——尽最大化利用空间，使布局更为合理，设计师从李女士的实际需求出发，精心设计了方案。同时李女士仔细对比了市场上的其他互联网家装和传统家装公司，货比三家，李女士与房天下装修毫不犹豫的直接签单。

困难是检验施工人员的试金石

传统装修工程中，有些家装公司施工队在施工过程中不规范，而且常有施工工人在装修过程中不负责任、懒散懈怠，给业主日后的生活带来潜在隐患。房天下装修为了保证装修的透明，不仅对施工工人等人员进行认证上岗，而且专设了业主可撰写日记、可参与评论等功能。

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李女士希望为自己家的旧房改造留下一份记录，所以只要有时间，都会在房天下装修App中详细记录下当天的装修经历。2015年8月6日，她在日记中这样描述施工师傅：“见到拆旧的师傅了，夫妻俩，人都超级好，我走的时候把白灰带到了走廊上，师傅立马拿笤帚出来扫。工地也配了消防灭火器，挺正规的。天气很热，师傅也都很辛苦的。说声谢谢啦！”

房屋改造快要竣工时，李女士也在发表的日记中写上一段：“工长杨师傅是安徽人，有着南方人特有的细腻。我跟我爱人都属于特别挑剔的人，但杨工的各个工种活干的都特别好。杨工也是个立整干净人儿，每次干完活现场都给我们收拾的很干净，而且很负责，基本上每个工种干活的时候杨工都在现场。让我感动的是水电改造的时候，因为是老小区，化粪池的水漏到自来水井里了，要关自来水井的阀门，水电师傅嫌脏不下去，是杨工跳进满是大便的井里关的阀门。 我们家是老房子，问题比较多，杨工也都帮我们一一解决了。”

口碑为王的互联网家装

目前，伴随着互联网家装市场的烽烟四起，很多企业都推出了套餐式的互联网装修产品，但如果经过细心地对比，会发现在同做套餐项目的互联网家装中，房天下装修主材要比其他更为丰富，每种主材基本能够保证消费者有2-3个品牌可选，而其他企业往往只有一个品牌可供选择，就连更高科技的智能家居，房天下装修套餐中也有涉及，而且经得起比价。

俗话说，女人都喜欢货比三家，李女士自然也不例外，她特意跑了一趟家居市场去现场看货，进行对比。2015年8月9日，她在对比之后发表了装修日记“在集美看到澳比德橱柜做的样板间，烤漆白瞬间闪到姐，做的真心漂亮。哈哈，目前为止搜房的设计师，工长，还有工人都挺好。十分满意！”

日常的装修中，李女士依旧会细心地记录：“窗户装好了，非常满意。邻居正好来看，当场也从这家定了窗户。安窗户的师傅很负责，也非常容易沟通。所以口碑很重要啊，干得好自然大家会推荐给亲友邻居的。”

“人生的第一套房子，工长师傅带队帮我装，一起合作就是缘分，师傅也都很负责，装修也是互相交心的过程。毕竟自己也是个装修小白，很多家装知识都是从网上得来，充分信任工长大人，最终总会住上漂亮房子哒，天气很热，师傅们辛苦啦！”

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“贴砖的小师傅很年轻，长的特别帅，关键是手艺特别好。每块砖对缝的地方都切了45度角，良心手艺，赞一个！”

经过房天下装修的努力付出，李女士家的房子马上就要竣工了，她在装修日记中又留下了这样的文字：“历经两个月，跟我岁数一样大的老房子终于要装修完了。特别感谢搜房网提供的团队，真心希望搜房网装修能做的长远。人生第一套房子的购买和装修都在搜房网，价格上自己确实沾了光，所以希望搜房网做好做久。”

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从李女士的故事中，或许每个人都能体悟到，虽然房子会老去，但家，其实可以历久弥新。虽然房天下在推行互联网装修中，只有5%的毛利率惹得很多人不爽，甚至吐槽房天下问题，但只要赢得用户口碑，自然该化的都会化掉。

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