互联网 家装 黑马杀到: 家装 、良心品质---我们更了解客户需求
互联网 家装 兴起于2014,活跃于2015。
在2015年年初,雷军投资的“小米 家装 ”爱空间、有住网旗下的“百变加” 蘑菇装修、一个个引爆了网络 家装 的时尚潮流,让互联网O2O模式可以更好的服务于 家装 用户,使很多人对现代(现代装修效果图) 家装 的概念发生改观。
在浙江,麦思“超级家”互联网 家装 悄然上线,低调入市,据了解,麦思-超级家此次打出的“卖点”主要有以下几点:欧标德系实木精装,从毛坯到精装全包只需888元/ 、8大主材德系品牌、36道验收标准,标准化流程化施工工艺,精装、良心品质。
目前,浙江的装修价格,半包(即不包括主材)每平方米要700元-1200元,工程管理费还需按全款6%-8%另算。如面积100 左右,如果选择传统装修公司,半包就需要花费8-9万元。再加上业主自己采购的主材部分,一套百平米新房装修没个二十来万很难做好,明眼人一看便知,传统 家装 半包的价格都比 “麦思-超级家”全包还贵不少。
对于广大消费者而言,传统的 家装 市场服务模式无非是:消费者自己找施工队、自己跑建材、家具、家电卖场,跑装修公司,还要抽空学习装修知识,防止被坑被骗,这是一件非常费时费力的事情,而且最让许多业主不放心的地方是这种传统的模式装修的质量并不能让业主满意,像以次充好、隐性欺骗、售后服务得不到保障等等问题也是时有发生,许多的业主是吐槽多多,在维权无路之后纷纷向电视、网络等媒介求助
我们罗列了下传统 家装 的几大痛点
一、信息严重不对称
家装 是一个专业性较强的行当,产品和服务的非标程度很高,大部分首次装修房子的用户都会有很多看不明白的地方。而当用户向装修公司、设计公司等机构寻求信息的时候,这些服务提供商为了从中牟取高额利润往往会隐藏关键信息、抬高自身服务能力甚至欺诈用户等,而用户对这些信息却难辨真假。
二、服务环节和链条过长
装修所涉及到的环节繁多,中间不可避免的存在层层加价的问题。不仅如此,很多利益链条上的玩家还挣了不该挣的钱,回扣等问题普遍。从装修公司到设计公司,从包工头到普通装修工人都要挣业主的钱,导致处在利益链条末端的用户,不可避免地沦为为“黑箱”最终买单的人。
三、用户的服务体验很差
由于 家装 基本是“一锤子买卖”,所以服务提供商也无意在用户服务方面做口碑。在每一个装修环节都普遍存在着让用户不满的服务体验,比如:设计师变身推销、看人出价、建材送货延迟、装修偷工减料、装修工期延期等等,整个整修过程中用户体验非常糟糕。
四、个性化与标准化的矛盾
家装 服务大多是非标定制,且用户的需求存在差异,太过于标准化无法满足市场需求。但完全的个性化又会面临规模化的难题,无法快速复制、快速扩张。因此, 家装 服务必须兼顾标准化和个性化的平衡。
针对痛点营销,麦思超级家推出888每平米欧标德系实木精装,利用的正是消费者“不怕不识货,就怕货比货”的那种失落与不满心理,发掘并制造营销空间。就像互联网“浸入”所有其他行业一样,这一次互联网 家装 也直击到每一位消费者的装修“痛点”:报价高、施工周期长、装修过程不省心、质量没法保障。“顽疾”下猛药:每平方米价值“888元”的性价比、快速装修、标准化服务,888元麦思-超级 家装 套餐去掉层层中间环节,通过与厂家直接建立合作关系,打通装修最短路径,实现消费者利益化.
据了解麦思-超级家在原有配置上再次升级,选用:东鹏、金意陶抛釉砖、大自然实木多层地板、德国西门子电器、德国西克曼实木橱柜、德国贝朗卫浴、德国工艺的纯实木门、德国西门子开关面板插座、奥普集成吊顶,号称互联网 家装 超级大牌, 家装 -良心品质。
麦思-超级家888每平米欧标德系实木精装只开通 浙江宁波 绍兴 金华 义乌 东阳等个别城市且每月限定接单数量,关于眼下麦思-超级家的发展方向,还是是把 家装 标准化弄好,坚持品质,扩大规模,将互联网 家装 ,标准化,价格透明,强调品质的模式复制到更多的城市。
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