中国的电子商务行业发展迅猛,充满生机和活力,是不断革新和进步的一方沃土。它的生命力和创新力始终令人振奋,创造的崭新市场平台对商家与普通的消费者都具备着吸引力。B2C网站带来的网购消费热潮,更成了一场无上的狂欢,宅经济牵引出了无限的惊喜。但是,狂欢过后,大家发现,诚信体系的漏洞,支付方式的安全性,物流环节的滞后性等等弊端开始层出不穷。
我们到底需要怎样的B2C网站呢?这个问题显然也困扰过无数为电子商务绞尽脑汁的业内精英们。美国《连线》杂志主编克里斯?安德森在那本著名的《免费:未来的商业模式》中提出的免费经济学或许能带来新的启示。对于B2C网站来说,免费,不止是如今简单的免去运费,而应该用免费来体现诚信、品质的形象及内涵,凸显服务的一流性。很多消费者网购后对产品不满意,但却经常因为要支付退换的运费和寄收快递带来的麻烦而保留了很多不称心的商品,这就是人们对某些商品迟迟不肯下订单的忧虑之一,但目前这种切实从消费者角度出发,并提供免运费退换货的B2C网站并不多。“vegaga为她他”就是近期较为活跃的一支生力军。一家致力于打造消费者期待已久的“中国服务”的家纺网站由此而生,他们的定位已经从网销产品升级到了提供优质服务的高度。
而从打造优质的“中国服务”角度来说,它可以带来新的增长点,企业一开始做优质服务的时候也容易面临亏损的困境。坚持做对的事情有时候需要勇气和耐心,做一个有前瞻性的电子商务网站要突破传统商业模式的弱点,首次退换货免运费和货到付款的vegaga或许已经开启了一段新的行业之旅,用自信与魄力冲破内心的不确定性,疯狂让利的实际行动让消费者看到了其潜力与诚意。
从“中国制造”到“中国创造”,寄予了太多的厚望的中国标签一直在全球商业领域跌跌撞撞地前行,“中国服务”的概念,或许是一个新的方向,或将成为推进中国经济转型的引擎。vegaga作为专业家纺网站的领军者,解决了非注册用户也可购买的问题,并提供24小时客服在线咨询,百位客服人员经过专业培训,在家纺、育儿、健康等方面具备专业的知识及能力,与顾客紧密联系在一起,这已超越了消费者对家纺行业的印象,而转化成消费者的家庭护理师。
据悉,中国网民每日网购在上午十点达到最高峰。而“vegaga为她他”网在推出“蝶变”改版上线后,峰值访问量突破百万。服务的定位为受众所认可,预示着未来将是电子商务开启全方位服务的新时代。
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