——专访罗兰德式总经理熊林冲

  宽敞明亮的厂房、整齐归置的材料、专心于岗位的工人、整洁统一的工作服，这是笔者走进罗兰德式厂房看到的一幕。一切工作都在按部就班地进行，一扇扇门窗正从这里准备销往全国各地，并出口东南亚等国家。

  当谈到自己的创业经历，熊总的话语显得些许沉重，年轻时，身上揣着仅有的几千块钱，心里却揣着几千平米厂房的梦想。从最开始的品牌代理，到如今的品牌建立，罗兰德式一直努力在这个行业寻找自己的位置。

  重视品牌推广，提升市场竞争力

  据熊总介绍，在这个行业做了二十几年，一直默默无闻，对于品牌推广缺少了系统的认知，直到近几年推出“罗兰德式门窗”。如今小企业普遍出现这种情况：生意越做越大，才发现自己还没有商标品牌。为了提高罗兰德式在行业内的知名度，近期也开始了线上线下的全面推广。中小型企业必须高度重视品牌建设，企业一旦建设了品牌，就会按照一个品牌要求的行为去对待自己，对待顾客，无形中就可以达到自我规范的作用。中小型企业根本问题出在没有品牌意识，导致市场竞争力不足。

  亦商亦友，重视经销商的选择与培养

  经销商是厂商与客户的桥梁，经销商与厂商配合的好坏直接影响到企业的生存和发展。在当前形势下，经销商已成为企业最宝贵的资源，是经营得以继续维系的命脉。熊总认为，通过参展可以让我们开发更多的经销商，此外，对于老客户的经营和维护也非常地重要。培养一批具有高度忠诚度的经销商，销售能力较强的经销商远比新客户的开发重要，经销商不求多只求精，罗兰德式经过多年的积累，经销商已不仅仅是经销商，更是我们的老朋友。

  品质+服务：打造企业优质名片

  门窗行业既是传统制造行业也是服务行业，厂商的服务质量对于消费者显得更加重要。为客户提供更细致、更贴心的服务，用企业的诚信铸就服务质量丰碑，努力打造企业优质“名片”是每一个企业做大做强的必经之路。熊总认为，留住客户最重要的是产品的品质，没有好的产品，很难赢得客户。一直以来，罗兰德式门窗都把不断提升产品品质作为企业经营的重心。罗兰德式门窗采用全套进口生产设备，并引进德国、意大利先进技术，配备先进的生产设备和精干的技术队伍，目的就是让每个产品的细节都能够满足客户的需求。

  罗兰德式从创建之初就力求以服务打造品牌，不断探索先进的服务体系，用优质产品、耐心与真诚吸引客户。事实上，这种品牌和服务的升级是门窗行业突破发展瓶颈的必经之路，也是罗兰德式门窗不断发展的核心竞争力。

  （胡金星、王晶晶、林芳凝）

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