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家装行业竞争力是线下服务品质

https://m.biud.com.cn 2015年11月20日11:34 家居装修知识网  

原标题:家装行业竞争力是线下服务品质

-------疯抢过后大自然木门狠抓服务品质

据调查,近年来消费者针对的木门投诉问题中售后服务问题占了近30%,可见,随着消费者对生活品质要求越来越高,对木门产品的服务品质也更加重视。而售后服务问题已成为近年来木门行业的一道明显的伤。

头疼的定制产品售后品质成为难题

特别是电商的崛起,网购后产品的品质保障,售后服务更成为难题之一,质量不稳定,售后服务滞后,消费者往往成为最大的受害者,保修遭拒绝,责任方与消费者在保修期问题上起争论等事件屡见报端。

有关人士表示,团购活动在拉动销售业绩之后,面临的一大挑战就是售后服务。据分析,一般大的建材消费旺销期过去,关于各种送货、安装和使用的问题反映非常多。原因主要是商家的售后服务包括送货、安装等力量不配套,无法应付突如其来的销售高峰。一些商家为抢占市场份额,只看重交期速度,在工艺质量和细节处理方面把关不严,给产品的长期使用造成了许多隐患。

家装行业竞争力是线下服务品质

一门一码正品追溯  无忧服务

大自然木门追求的不仅仅是销售,更是需要借助我们营销网络打造完善的服务品质,让大自然木门在完善的服务中得到品牌的升华。

11月7日以来,大自然木门万人疯抢线下实体平台,拥有如同线上一样的海量选择、超值低价以及一站式便捷购物,让消费者享受到更清晰、更及时、更有效、更优惠的线下购物体验,从而开辟一片新的家装线下购物平台。

大自然木门之所以能够取得今天的成就,与其对自身的苛求是分不开的,无论是产品的品质和设计,还是服务的细节,都追求尽善尽美,他们一直在践行着"极致环保 全球共享"这个崇高理想,从未停止过前行的脚步。其中一门一码正品保障,从订单、生产、入库、出库等每个环节进行清晰的追踪,让消费者更加放心。

家装行业竞争力是线下服务品质

大自然木门负责人表示,万人疯抢活动,消费者的满意度非常高,“过去我们的团购更多是停留在产品和价格上,日后将着重升级服务,保证交期,保证品质,让消费者放心购买大自然木门。

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