2015年11月22日,北京东方雨虹防水技术股份有限公司民用建材分公司举办的“我是大师”防水及瓷砖铺贴精英竞技挑战赛在东莞华美乐建材超市隆重举行。在东方雨虹民用建材分公司大客户部总监彭武与华美乐家居集团副总裁梁金库先生雷响战鼓的同时,20名防水及瓷砖铺贴精英们以娴熟的技能,标准化的施工流程,经过三个小时的激烈角逐,最终评审团一致评出冠、亚、季军得主,并授予奖金和大师称号。赛前,新浪家居记者采访到东方雨虹民用建材分公司大客户部总监彭武与华美乐家居集团副总裁梁金库先生,为我们深度解读本次竞技赛的意义。
“我是大师”防水及瓷砖铺贴精英竞技挑战赛大合影
竞技赛现场
竞技赛现场
竞技赛现场
东方雨虹民用建材分公司大客户部总监彭武
采访对象:东方雨虹民用建材分公司大客户部总监彭武
采访地点:东莞华美乐建材超市
采访实录如下:
记者:请问一下东方雨虹“我是大师”这个活动,继红蚂蚁分站赛之后再次落地华南的原因是什么?
彭总:雨虹新的产品在中国来说,它是一个孵化阶段,只有通过使用单位把好的产品提供给千家万户。因为现在业主他们不了解所谓新的工艺设计有什么好处,只有施工工人知道,他们才了解,红蚂蚁、华美乐是属于比较有影响力的装饰企业,通过他们更快、更容易进入千家万户。
记者:那您可以介绍一下我们东方雨虹标准化系统防水服务的亮点和优势有哪些?
彭总:第一,从雨虹定位来说,雨虹未来卖的不是产品,卖的是一种系统服务,系统服务肯定和我们使用方紧密结合,这种优势就可以显现,包括产品、包括服务,包括所谓这种施工,因为这是雨虹未来服务一个方向,所以从整个系统层面来说,这个是优点。
第二个,从雨虹资金来说,系统服务落地需要很大的资金服务,雨虹专门用一部分资金专门做这种系统服务,所以这种服务是最大的优点。
第三个,从产品技术的优势来说,提供消费的原材料是德国的,这种技术包括设备都是最先进的,这是我们最根本的优势。
记者:彭总,我想问一下,这个标准化系统防水服务,在雨虹施工团队这种推广和宣教方面,有没有遇到一些难处。
彭总:你说系统化这种服务有没有难处,有。为什么?因为面临一个一对一服务,为什么叫一对一?就是说每一个装饰公司活动的时候,可以要求说所有的产品只有一个服务,这是对她们自身的一个考验,他们对雨虹的考验,如果雨虹产品的质量,其中包括产品的工艺,甚至包括我的配送跟得上,对于他们也是所谓一个考验,所以这个是建立在雨虹和对方是相互信任,是相互了解的条件下,才可以提供系统服务。
另外一个困难是什么?对雨虹自身的困难,因为系统推出来,对雨虹是一种考验?什么考验?因为这种是风险考验,如果一旦对方工人达不到雨虹的要求,甚至可能内部偷工减料,对于我们风险来说会很大,所以为什么今天举办这样的活动“我是大师”这个活动未来的演变,就是技术工人的培训,这才能把我们的风险降到最小。
另外一个业主的认可,为什么叫业主的认可?因为大家都知道雨虹是做防水,还不知道雨虹是做家装。那如果做一个家装公司来说,他推送给业主的东西,肯定是业主愿意接受的东西,而且大家知道雨虹做防水的,大家都会认可。但是打一个比方,雨虹是做瓷砖的,他不会认可,所以这种双重压力是有的,但是雨虹有这个信心,通过活动下来,大家会慢慢接受雨虹这种系统化的概念。
记者:彭总你好,我想问一下,我们东方雨虹的标准化、系统化的服务之前在全国重点地区在推吗?另外你刚才对雨虹未来决策,可能转化一个服务商这样一个角色,除了我们从防水到家装,未来在其他领域,有什么样的布局?
彭总:雨虹先把专业的客户进行推广。所谓的专业客户就是说家装公司,包括我们的家装企业,因为这个是比较专业的,通过他们的辐射和推广,能够让我们的产品,让我们自己内部找到一些问题可以去改善。包括现在全国重点家装公司,包括现在所做的产品,都在做系统推广。
另外,未来产品的发展,这个根据市场需求来说,雨虹未来做的事情是叫辅材系统服务,辅材是什么?大家都知道防水是承上启下的,防水上面是贴砖,下面是做透气,不管有没有问题的出现,如果一旦有问题的产生,大家第一个联想是防水,所以雨虹为了规避这个风险,未来更好提供这种系统服务,可以做整个墙面透气这种规划。
华美乐家居集团副总裁梁金库
采访对象:华美乐家居集团副总裁梁金库
采访地点:华美乐家居建材超市
采访实录如下:
记者:华美乐跟东方雨虹一起举办“我是大师”竞技赛的意义是什么?对于整个行业来说,你觉得有哪些优势之处?
嘉宾:首先,我们跟东方雨虹一起达成战略合作伙伴关系,经过这么多年的磨合我们越走越顺。今年我们又提出来联合举办“我是大师出彩手艺人”这样一个比赛。我觉得一个是对我们自身华美乐施工的工艺,如何向我们的工人去传递企业的标准,去传递企业的要求,同时也关注、关心一线工人学习成长。东方雨虹也有这样一个指导意见,也有这样一个思想,把我们行业一些杂乱无章无序的工艺,现在这个行业还是这样一个现状。
记者:梁总,我们华美乐作为装饰行业领军企业,您怎么看待现在整个互联网家装这一块的发展。我们华美乐有没有进行相应一些计划和步骤?
嘉宾:现在互联网家装现在是比较热门的话题。当然作为我们华美乐来讲,也要迎合拥抱这样一个大的环境和趋势。
我觉得华美乐有这么几个核心,一个是我们这么多年一直坚持着一体化装修理念,从消费者设计、选材、施工一体化选材方式,我觉得这个是给消费者开启了一个省心、省力、省时这样一个模式。
第二个,我觉得华美乐一直坚持着商品价格优势,我们一直采用集团化批量采购、去中间环节,给消费者创造更多价值。现在互联网也比较流行,企业在今年应该说迈出坚实的一步,我们在企业内部也做了很多调整和转型。
记者:华美乐跟东方雨虹携手举办这样一个比赛,契合点在哪里?这个比赛对我们消费者来说,实实在在带来哪些实惠?
嘉宾:第一个,我们两家企业理念比较相似。契合点是双方合作达成一个共识,把我们标准化的东西,把我们专业化的东西向我们一线工人去传递,因为无论是上市公司东方雨虹也好,还是东莞建材领军企业也好,最后的落脚点都是由工人去完成。如果把工人师傅这个情绪我们如何去关注他、关心他,这才是我们的核心,这个是我们跟东方雨虹合作最大的契合点。因为我们双方的理解和认识,我觉得在一点上我们是达成非常强烈的共识,所以以后这种活动,我们要多推广下去。
第二个,我们给消费者带来什么?这一次活动也是华美乐跟东方雨虹一种尝试,未来也有可能利用这种活动来去给消费者创造更多的价值。比方说,能不能利用这样一个活动邀请更多的业主到现场,来看我们的工人在现场如何给你一个家庭是如何完成,这道工序是如何完成的,你觉得他好吗?你觉得他好你就认可他,你认可他我们就指定这个师傅你可以选他,为你家庭来铺贴,为你家庭来装修,然后我们反过来在认可企业,这个是一个颠覆性的思维。以前传统装饰公司都是先认可工人,认可了装饰公司,然后再外派给项目经理,再由工人来完成。我们能不能颠覆性,这是我们说第一个给消费者带来的。
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