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北京进口家具市场调查:部分标签混乱店员说辞含糊

https://m.biud.com.cn 2011年08月08日12:46 家居装修知识网  

  达芬奇造假事件后,社会舆论将目光聚焦到进口家具身上,消费者对进口家具“洋身份”产生质疑。北京进口家具市场现状如何?是否仍有“达芬奇”存在?搜狐家居北京站记者近日走访居然之家家之尊馆、红星美凯龙东四环店、中粮广场、北京建材经贸大厦以及美克美家、北欧风情、伊利诺伊等卖场和独体家具店。发现部分卖场商品标签相对混乱,大部分只是标识了品名、材质、规格、产地四大选项。此外,部分“洋品牌”实为国内制造。

  真相报道系列一北四环家居商圈调查:美国品牌多为国内制造

  真相报道系列二:中粮广场进口家具调查:部分价签“产地”被修改   

  观察:商品标签“五花八门”

  “进口家具标签也这么不正式?还用黑色铅字笔手写而成?”一位消费者向记者抱怨道。的确,中粮广场内记者发现超九成商品标签以手写为主,其中部分字体过于潦草难以辨认。除此之外,部分标签产地一栏更存在修改迹象。记者在一家名为“Americankids美少年”专卖店内发现,部分标签“产地”一项经过涂改后变成“东南亚”,经仔细辨认,记者还是能够认出被覆盖的文字为“美国”。

标签铅字笔手写而成,“产地”一项有修改痕迹
标签铅字笔手写而成,“产地”一项有修改痕迹

  记者发现中粮广场的“怪相”并非个例,这种现象在其它卖场也普遍存在。除标识过于随便外,标注方式可谓五花八门,如记者在伊利诺伊看到的现象:部分商品仅标注了品名与价格,部分商品仅标注了产地与价格,更有甚者部分商品“无价签”。

伊力诺依店内商品标签
伊力诺依店内商品标签

  这样做是否符合行业规范呢?对此,记者查阅了相关规定--《上海家具行业产品三包责任规则》,该文件明确指出标签应用中文标明,项目应包括产品名称、型号、产地、厂名、经销商或进口代理商名、等级、计价单位、规格、基辅料等。然而,现实状况却是乱象丛生,标签标注“五花八门”。

  采访:修改产地只因“国外制造”卖价高

  某品牌专卖店内,见记者正在看一款沙发,一位导购员便介绍起来,“这个沙发皮木是国外进口的,皮是意大利的头层牛皮,靠背的木头是北美的橡木。”当被问及“是否国外原装进口?”时,该销售人员表示“不是,只是皮木是国外进口,在国内组装的。”记者发现此类现象比比皆是,比如,纯进口的沙发,只有核心部件以及部分沙发的面料是进口的,填充物都是国产的,生产场地也在国内。纯进口的实木家俬,实木是进口的,但都在国内加工生产。

  “在经济全球化时代,全球采购已经成为一种必然趋势”。席梦思北京市场的顾昕分析称,“美国家具企业一般都追求全球化经营,降低运营成本,哪个地方成本低便会选择到哪个国家生产、组装。这是全球经济一体化带来的必然结果”。同时他指出,在中国生产就应标注中国,但部分经销商为了迎合消费者需求以及高额利润的诱惑,更改产地的现象时有发生。

  另外,消费者崇洋媚外的消费心理也被看做是造成此种现象的原因。“部分不法商家打着“全球采购”的噱头欺骗消费者,某些企业给自己取个‘洋名’,从国外引进两三件家具,店内其它家具均为国产品牌。”业内人士透露,那两三件进口家具的目的只是为了提升店内形象,给消费者造成假象,“当有顾客问及产地时,能忽悠过去就忽悠过去,忽悠不过去便称其为国内制造,道理同可口可乐一样,全球经济一体化的结果”。

  对策:火眼金睛“辨”真假

  “从事家具行业这么久,进口家具真假辨别一般难不倒我们,但对于普通消费者,确实一道难题。” 亨利•戴常务副总经理马小龙告诉记者,欧洲高端家具大多原产地就在欧洲,而很多美国木制家具,都是在亚洲甚至是中国生产。消费者在购买进口家具时,一定要注意价签上经销商一栏内容,经销商信誉口碑与代理进口家具真假往往有一定联系。

  消费者除了看价签之外,在选择进口家具的时候一定要多问,把握六方面内容:报关单、原产地证明、装箱单、中英文对照的产品使用说明书以及一式两份的产品销售合同书。“一般来说,只要这六个手续齐全,即可是验明正身的进口原装家具。”超舒适王兰玉如是表示。

  除此之外,消费者也可以通过查询产品的网站,国外厂家电话以及联系方式来验证。其中,当消费者在查询产品官网时,一定要“擦亮眼睛”。据业内人士提醒,意大利品牌官方网肯定有意大利文版本、法国品牌一定有法文版本。如果官网只有中英两种版本,而且中文详细、英文简陋的“意大利”品牌、“法国”品牌,99%为披着“洋”皮的狼。声明:此文系搜狐家居独家原创稿件或者独家披露信息,版权所有,如需转载转贴或以其它方式复制发表,请与搜狐家居联系 (责任编辑:JN106)

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