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家具企业表情盘点：谁偷走了家具人的幸福感?
家具企业表情盘点：谁偷走了家具人的幸福感?
2011年下半年已经徐徐拉开帷幕。回顾上半年，中国家具行业的感受可谓是“五味杂陈”。
人民币升值、卖场涨租、原材料涨价、房地产市场博弈依然处于僵滞观望状态，宏观经济形势对家具行业来说无一利好，我们听到行业各处发出叹息“家具企业日子不好过”！“达芬奇洋品牌”造假事件引发消费者对行业的信任危机，美国对我国家具出口实施最严苛甲醛标准，凡客、海尔等外行入侵家具市场也想来分一杯羹，这些让家具行业在固有的压力之上更添“一层霜”。前路坎坷，中国家具行业是否能够尽快“拨开云雾见月明”？
棋到中局，搜狐家居家具频道特为行业盘点2011年上半年的大事件和关键词，通过“阅读”家具企业的各种“表情”，真正看清我们上半年的“日子”，从而能够吸取经验教训，能够尽快迎来我们家具行业的“好日子”！
表情一：“盼”——电子商务
【热点】： "激进派"PK "保守派":家居企业试水电子商务是福还是祸?
今年5月，一场关于家具业电子商务的“口水战”袭遍搜狐微博，家装行业两大掌门人：业之峰董事长张钧和东易日盛董事长陈辉，就家居电子商务是福还是祸一问题展开争论。本次“口水战”引来业内人士广泛关注。根据大佬们针对电子商务所发微博，明显分为两大派系：一派是以业之峰张钧为代表的“保守派”，认为电子商务发展任重而道远，很多切实问题悬而未决，企业开展电子商务风险过大；另一派以东易日盛董事长陈辉为代表的“激进派”，认为电子商务乃大势所趋，企业唯有抓紧布局、赶早摸规律，才有可能抢占电子商务先机。
关于电子商务的讨论，2010早已开始。也曾有业内人士早在2011年初时就指出：“讨论要不要做电子商务的话题早已过时，我们现在急切要讨论的应该是‘怎么做’。”2011年上半年，全友家居、掌上明珠家具、猫王家具等家具行业领军企业电子商务平台纷纷推出，“虽然业绩不能跟线下比，但是我们已经看到其在营销上的巨大前景和魅力。”全友家居相关负责人这样告诉记者。
经过这半年发展，我们发现家具行业对电子商务的讨论已经从“要不要做”变成了“怎么做”，企业普遍从实践中总结到家具行业做电子商务亟需解决的难题：产品同质化、物流渠道压力、用户体验难。深圳家具协会会长黄伟业指出：“尽管存在难题，但是电子商务是趋势，我们行业只能顺应趋势发展。”针对“用户体验难”的难题，家具企业普遍认为可行性的方案是“线上线下相结合”。诚然，“电子商务”这条在其他行业已经成熟了的道路，对家具企业来说依然任重道远，但从家具企业热切期盼的表情来看，家具行业电子商务的春天已然在招手。
表情二：愁——涨价
【热点】家具涨价物流费用成推手 2011年家具涨价已成为必然
从6千元到1万2 “沙发哥”的贵族蜕变记
1月初，行业预测：2011年家具行业涨价或将成为一种必然。原因是行业竞争加剧、整体消费环境处于价格走高态势、各种原材料价格上涨、人工成本上涨、运输成本上涨、卖场租金成本上涨等，家具从制造到销售成本不同程度的上涨，最终，家具价格被迫上涨。
2011年，郎咸平在分析经济宏观形势时曾指出：随着人民币升值，中国制造业的利润已经接近了“零”，如果人民币继续升值，将有无数的制造企业将倒闭。当然，这里的制造业也包括中国家具行业。最初的家具制造业以“代工”为生，大量利润已经被国外企业盘剥。如今中国家具品牌刚刚在蹒跚中迈开步伐，又面临着各种“涨价”。除了人民币升值、房地产市场调控等宏观经济形势外，物流成本也已成为中国家具行业不得不涨价的一大诱因。搜狐家居记者曾深入市场调查了解，出厂价6千元的沙发进入卖场便摇身一变成“贵族”，价格高达到1万2，这其中消费者不得不为高昂的物流价格买单。在各种“涨价”中，家具企业不得不做出一个艰难的决定：涨价。然后消费者对于突如其来的涨价无法适应，经销商也难以接受，一时间涨价让整个链条陷入死循环，让本来就惨淡的市场显得更冷，让本就是“愁云惨淡”的家具企业更发愁。对于原材料涨价、人工成本增加、人民币升值等这些“硬涨价”家具企业无能为力，只能从物流成本突围。有业内人士指出，我们必须“挤出物流中间水份让家具回归理性”。家具行业某专业人士金先生表示对于他们偌大的家具工厂，不合理运用物流吃亏只能是自己，就目前的中国家具行业来说，物流对企业成功的重要度很高，企业处理物流的能力相对较低，应采用外包给第三方物流公司运作的模式，以降低物流成本，分散经营风险，提高顾客服务水平，以增强市场竞争力。也许这只是某个企业自适的物流方式，也许这种方式已经被某些企业“证错”还需寻求更好的方式，但是“挤出物流中间水分”绝对是当下最能解决家具行业高成本之困的最佳方法。
表情三：哀——达芬奇造假到家具行业信任危机
【热点】达芬奇天价家具洋品牌身份被指造假
2011年7月10日，央视《每周质量报告》播出《达芬奇天价家具“洋品牌”身份被指造假》，达芬奇家具可以说是国内最具影响力的家具高端品牌，一套沙发能卖到30多万。达芬奇销售人员说他们销售的家具是100%意大利生产的“国际超级品牌”，而且使用的原料是没有污染的“天然的高品质原料”。而调查发现，这些天价家具有相当一部分根本就不是意大利生产的，所用的原料也不是达芬奇公司宣称的名贵实木，经过检测，消费者购买的达芬奇家具甚至被判定为不合格产品。
洋品牌、假进口、保税区一日游，新闻发布会混乱收场、道歉信被指内容空洞不真诚、退家具需质检设关卡被指有猫腻……达芬奇造假新闻一经曝光，无论是真心或是假意，达芬奇企业所作出的所有努力消费者均不予接受。在对达芬奇家具不认同的同时，也殃及整个行业，一时间，整个家具行业全盘面临信任危机。
冒充国外品牌造假，达芬奇家具不是第一个，早有欧典地板先例在前；而达芬奇家具也不会是最后一个。正如许多网友的嘲讽“一个达芬奇倒下去，会有千千万万个达芬奇站起来”。达芬奇事件后，记者对家具卖场进行调查发现，各种鱼目混杂的现象依然存在，与“洋品牌”拉关系的家具品牌不在少数：名字洋化、分不出中西；一店多品牌，“中西合璧”混着卖；初级品牌引进，实则制造在中国……
为什么明知会付出惨重代价，还有企业前仆后继地踏上造假之路？当有众多事例证明，中国制造完全可以放在一堆洋品牌里“以假乱真”时，我们是否可以信心坚定地认为：中国家具早已解决制造的问题，我们可以试图打造百年品牌，不必挟"洋"自重！面对，消费者对家具的种种质疑，企业是否能够拿出“真心诚意”让消费者信心消费？“金杯银杯不如老百姓的口碑”这则最淳朴的企业经营之道，家具企业能否使之传承？声明：此文系搜狐家居独家原创稿件或者独家披露信息，版权所有，如需转载转贴或以其它方式复制发表，请与搜狐家居联系
表情四：喜——3600万套保障房3600亿家居市场
【热点】家居市场前景明朗 保障房或将拉动家具消费
据公开资料显示，今年2月底由国务院公布的保障房计划要求全国各省市在去年的基础上，今年至少完成1000万套的保障房开工量，而在未来5年要完成的开工总量则为3600万套。
未来五年，保守估计，3600万套保障房至少带来3600亿的市场，这对于家居企业来说极具诱惑力。诱惑力不等于利润，如何在这个大蛋糕中赚取利润最大化，也将是未来5年家具企业激战的重点。
4月，务院常务会议上透露出这样一条信息：房地产市场成交量萎缩，多数城市房价还在上涨。显示出决策层对当前调控效果并不满意。会议称，要坚持调控方向不动摇、调控力度不放松。同时，在加大保障房供应方面，会议表示“这一手也不能放松”。对于“保障房”政策，不少家具企业脸上露出了喜色，尤其是主攻二三线市场的家具企业。也正是“保障房”政策，然不少原本定位一二级市场的家具企业和高端卖场做出下沉渠道的打算。
然而，“保障房”这块大蛋糕到底好不好吃也引起了行业的争论，有人认为：她只是看上去很美。家具企业能否在这一市场分得利润，主要看“保障房”的拥有者。保障房即保障性住房，是政府为中低收入住房困难家庭所提供的限定标准、限定价格或租金的住房。但是与商品房相比，保障性住房制度还很不完善。首先保障房能否为以使用为目的低收入人群所购得，我们保留疑问，另外，即为低收入人群，他们对家具的选购需求是否充分也值得商榷。因此，3600万套保障房保守估计的3600亿市场是否真的存在，家具企业能否真正抓住，目前仍是未知。
表情五：忧——美国最严苛甲醛标准
【热点】：美实施最严苛甲醛标准我国甲醛标准低于国际标准三倍
今年7月1日起，美国将对部分木制品的甲醛释放要求再次大幅度提高，我国木制家具出口势必受到较大影响。美国《复合木制品甲醛标准法案》于今年1月3日正式生效，大幅提高了在全美销售和批发的刨花板、中纤板、硬木胶合板等复合木制品的甲醛释放量要求，并显著高于目前我国及其它国家的通行标准，被专家称之为史上最严格的甲醛释放法规。以刨花板为例，该法案规定，自2011年1月3日开始生效至2011年6月30日，其甲醛释放量不得超过0.18ppm(ppm意为百万分之一)；而从2011年7月1日起，该数值将再次下降到0.09ppm。这一数值已经整整高出我国标准1000倍！另外，硬木胶合板7月1日起甲醛释放量不得超过百万分之0.05，中密度纤维板不得超过百万分之0.11，薄身中密度纤维板不得超过百万分之0.13，碎料板不得超过百万分之0.09。
然而，国内家具原材料及装饰品材料中的甲醛释放量限量标准普遍是达到E1级，即甲醛释放量不超过1.5毫克/升。而国际比较通行的标准是E0标准，即要求甲醛释放量不超过0.5毫克/升。
甲醛之于家具，犹如三聚氰胺之于三鹿，让人谈之色变。尤其是近几年，每年每次常规家具质量检测均有国内知名家具上黑榜，理由均是“甲醛超标”。而上黑帮企业对之的态度往往是三步走：删负面-重检测-再检合格，让人不免起疑，问题到底出现在哪里？
今年年初，四川成都好迪家具被检不合格，当记者致电企业了解事情真相时，得到的答复是，质检出现了“乌龙”，一家专卖店同时销售两个品牌的家具，而不合格的家具非好迪产品。另外，有上榜企业质疑质检部门的质检标准有问题。记者查阅相关新闻发现，国内关于甲醛标准“打架”的事时有发生，去年3月新闻显示，武汉彭先生就曾被甲醛标准不统一弄得维权之路难上加难。
记者在板式家具卖场调查时发现，导购员给消费者介绍家具时最喜欢讲的一句就是：我们的板材是欧洲进口E0级环保板材，或者甲醛含量达到欧洲标准。导购员利用环保、欧洲标准来为家具保驾护航更从片面反应家具行业家具质量所存在的乱想。
7月1日起，美国执行最严格的甲醛释放法规，是否让一些出口美国的家具企业望而却步、忧心忡忡？我国甲醛标准低于国际标准三倍，何时能同步？我们最不愿意看到“蒙牛事件”再次上演：国内依然低标准、国际采用高标准，将毒家具留在国内！
表情六：思——智能家居
【热点】：2011智能家居将不再只是一个传说 有望实现
借助2010年上海世博会的春风，中国智能家居让中国老百姓观赏了一次全球最大规模的智能家居生活体验秀，上海世博会以“城市让生活更美好”的主题，很好地展现了世界各国对未来城市美好生活的规划与蓝图，主要体现了“环保、节能、低碳、绿色、科技、智慧”的城市生活理念，进而刮起了一股环保新风潮：人们对家庭生活的环保、健康要求越来越高，企业也将环保最为企业最新的竞争点、将低碳作为实现企业社会责任的渠道。在2011年，我们看到智能家居不再只是一个传说。
随着经济的发展，社会的进步，当下中国越来越浮躁，人们为了工作压力疲于奔命、为了车子、房子、票子以及所谓的面子终日劳碌，然后幸福感却在劳碌中离我们远去。如果只要半个平米的价格，日韩新马泰都玩了一圈；一两个平米的价格，欧美列国也回来了；下一步只好策划去埃及南非这些更为神奇的所在；几年下来，全世界你都玩遍，可能还没花完一个厨房的价钱；但是那时候，说不定你的世界观都已经变了。换个角度看问题，是不是一切都会不一样。
有人说，2011中国迎来了智能家居的时代，同时，智能家居也带回了很多人的“幸福感”。然而，尽管智能家居集各种优势于一身，并非没有弱点。随着智能家居市场需求的不断增长，家电企业、安防企业、IT企业等纷纷转型，投入到这个新兴行业中。各家企业为了增加产品的“技术含金量”，往往各自为政，无形中形成技术壁垒；各种技术标准不统一，各种产品之间相互不兼容，必定造成行业发展的瓶颈和资源浪费。智能家居作为新兴行业，生命力虽旺盛，但是要发展壮大，还需求参与的人能群策群议，以集体的智慧思考智能家居未来的发展之路。声明：此文系搜狐家居独家原创稿件或者独家披露信息，版权所有，如需转载转贴或以其它方式复制发表，请与搜狐家居联系
表情七、试——微博营销
【热点】：微博时代 催生立体营销新模式
2011年6月25日搜狗，以“微博时代的立体营销”为主题的家居微博大会在广州举行，行业精英与业界翘楚以微博的名义共聚一堂，共同探讨微博时代的立体传播营销新思路。
随着微博脱离单纯的互联网产品概念，逐渐成为一种营销工具，包括家具行业在内的大家居行业随之将其运用到现实，以酷漫居、曲美家具等为例，他们的微博营销模式，以网络为中心辐射出的立体营销传播模式已经走进大众视野，以低成本、高效率、广覆盖等优势冲击着传统的传播和营销模式。传统媒体存在单向传播、无法互动、不可控制等传播弱点，需要通过立体式传播、双向式互动及自控式管理天龙八部，实现从深层的精英式到浅层的大众传播的信息传播。传统网络传播模式发展已经较为成熟，微博营销虽渐成气候，但目前仍难撼传统网络传播的主流地位，大部分企业用户在立体传播形式上的应用还比较单一雷同，如何实现立体传播成为当前微博应用的一大课题。
表情八、惊——凡客、海尔入侵家具行业
【热点】：凡客诚品将进军家具市场？ 其市值或超$100亿
4月，艾伦艾妮儿童家居总经理俞雷微博中透露，凡客诚品将进军家具市场，并预测凡客很可能成为第一家市值超过100亿美元的B2C公司。凡客诚品将进军家具市场，引发了家居业内的一场热烈讨论。其实除了凡客诚品，海尔、美的等电子巨头都已经进军整体橱柜行业，在很多各大家居卖场，都能看到这些大品牌的附属家居产品店。
近两年，家具行业关于坚持“专业化”还是“多元化”道路的讨论一直不断，也有像联邦、康耐登、兴利家具等已经将企业发展的触角延伸到了泛家居行业，但是，像海尔、美的这行的跨行业延伸还无前例。家具企业在吃惊的同时，也感到些许喜悦的成分。进入家居业的都是各行业的巨头如海尔、美的、凡客等。这些大企业的管理思想势必会帮助他们更好的成形自己的家居产业，目前很多家居企业缺乏前瞻性，没有大企业的规划，有些只是老老实实做自己的家具或家居产品，缺乏品牌意识和营销谋略。这些大企业的进驻另一侧面会带动本身就在做家居的企业更加规范化，“家居企业很多是缺乏一种思想，海尔美的这样的大企业进驻可以让我们这些“内行”学到很多管理与策划的东西，而且有竞争才有动力，海尔美的抢占的只是一小部分市场份额，做一些家居产品像橱柜这样的，他们不可能去做一些大宗家具，这个过程太复杂，他们自己的家电都卖不过来。”家具企业在分析外行入侵带来的竞争时如是说。有竞争力才有动力，这是一种姿态，希望家具行业能将这种姿态做的更高调。
表情九、惑——家具明码实价难
【热点】：家具价格始终"雾里看花" 明码实价咋这么难？
各大卖场的家具价格是“雾里看花”，消费者没有“一双慧眼”难识“庐山真面目”，无不感慨家具明码实价为何如此艰难?记者在一家家居卖场发现，偌大一家商场内好几百个店铺，真正鼓足勇气明码标价，一分钱不还价的也就20多家。顾客金小姐抱怨说：现在家具市场每周都会搞这样那样的促销活动，看上去好像都挺诱人的，但是很多人说家具行业利润很高，享受促销优惠后自己还是担心被宰，所以真不知道家具的实价是多少。
“其实我们也不想这么搞，同行之间竞争来竞争去，挺累的!再说，明码标价会提高消费者对我们的信任度，投诉也会明显减少。但是现在实在没有什么好办法!”一家大型家具市场的老总对记者抱怨，就在4月下旬，市场准备组织100家商户搞明码标实价活动，新的标价签都做好了，预选品牌也拟好了，但是响应者寥寥，最后只能流产。
这是所有消费者的困惑：明码实价为啥这么难？同时，也是家具企业的无奈。一家具企业负责人告诉记者：“明码但不实价”的主要原因是家居行业还处在发展不够成熟的阶段，作为商家而言，他们内心是希望能执行“明码实价”的，但现在还不是时候。市场的优胜劣汰和自我完善需要一个长期的过程。一些以低价为竞争手段的劣质营销依然存在。”归根结底，病根在于：家具行业依然不成熟，门槛太低。而根据调查数据显示，98%的消费者希望企业能够“明码实价”，消费者这个愿望何时能够实现？这需要我们家具企业的自律、行业的规范、市场的监管以及政府相关政策的执行。
表情十、悲——中国原创的国际屈辱
【热点】：米兰家具展芬迪被指“看人下菜碟” 拒中国设计师参观
瑞士公开销毁中国假冒奢侈家具 总价超11万美金
“芬迪拒绝我进入参观，就因为我是中国人，简直是不可理喻！”一位姓黄的设计师向记者抱怨。据了解，在今年意大利米兰国际家具展期间，芬迪（Fendi）的展位入口设置了关卡，只允许部分人进入，拒绝中国设计师入内参观。
5月11日，瑞士韦尔涅进行中国假冒奢侈家具公开销毁。这批假冒勒-柯布西耶(LeCorbusier)的品牌家具，是上个月从来自中国的货柜中查获的。
从今年4月的芬迪家具拒绝中国设计师入馆参观，再到5月的中国家具假冒国际品牌在国外被公开销毁，再到7月达芬奇洋品牌造假被曝光，让我们在悲愤的同时，必须直面且反思：中国家具行业怎么就低人一等了！在国际上，中国家具因为缺乏原创、因为抄袭被羞辱；在国内，家具企业拼命让自己的品牌穿上洋外衣；消费者在品牌中迷失，只认贵的，不管对的。这个病态到底是怎么形成的？何时才能好转？在“达芬奇事件”发生后，记者采访众多业内大佬，有的避而不谈，有的在谈论时对“达芬奇”充满爱护，就像含辛茹苦的母亲辛苦养大了一个成绩优异的孩子，尽管这个孩子道德败坏、甚至危害其他人利益，母亲依然袒护有加。让我们在感叹母爱的伟大时，也忍不住埋怨母亲的愚昧。
【后记】：细数这些表情：盼、愁、哀、喜、忧、思、试、惊、惑、悲，我们发现有浓浓的困惑笼罩在中国家具行业之上，当家具企业在感叹“企业日子不好过”的时候，我们要发问：是谁偷走了中国家具人的幸福感？时间告诉我们一切都会过去：“达芬奇事件”所带来的信任危机会过去，芬迪家具拒绝中国设计师参观事件已经过去，市场销售寒流会过去。但是历史又告诉我们一切都不会过去。达芬奇家具这个坎无法当做什么事都没发生地过去，家具涨价的危机不会过去、家具行业的洗牌和变革仍将到来。在过去与过不去之间，需要企业有一种精神，那就是今年被家具企业无数次提及的“诚信”！下半年，家具行业已经起航，有人说，9、10月中国家具行业将冲破2两年来销售低谷的黑暗，迎来旺季。但在旺季来临之前，我们期待，中国家具企业能够以诚信的姿态，给中国消费者提供诚信的产品、诚信的价格、诚信的品牌和市场。声明：此文系搜狐家居独家原创稿件或者独家披露信息，版权所有，如需转载转贴或以其它方式复制发表，请与搜狐家居联系
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