柏森联手网易 线上线下“老友季”营销异军突起

2015年，李克强总理在政府工作报告中提出“互联网+”计划，推动互联网与现代（现代装修效果图）制造业结合，让“互联网+”一度成为家居行业热词。

一句“站在风口上，猪都能飞起来”让不少家居品牌纷纷触网——行业巨头投资新兴电商家居、主打线上销售的家居品牌连年在双十一创下难以超越的傲人成绩、2015年双十一大促，家居行业更是热闹欢腾。

然而，在家居电商集体狂欢的热闹映衬下，一向与消费者互动甚密的柏森家具倒显得有点疏离——柏森在天猫没有设置品牌旗舰店；众多家居品牌借以打响触网头炮的双十一大促，柏森没有参加；近期柏森在线上最高调的一次活动，大概就是“十年老友季”活动的抽奖回馈了。

大浪潮下“置身事外“，柏森家具在想什么？

新模式探索 柏森不只是“玩概念”

家居触网热闹归热闹，在中国经济转型、经济发展速度减缓的背景下，互联网这把火是否能让家居“燃烧”起来，甚至开创出一个行业新格局、开辟出能持续发展的行业新方向，人们不得而知。

在深圳，家具行业被列为优势传统行业，其中不少家具企业早就顺应浪潮，加入触网大军。对此，柏森家具有他们的一套看法。在他们看来，互联网时代的到来带来了营销方式的变革，互联网化势在必行。但是家居作为一个传统产业，具有其特殊性，当淘宝店主卖衣服卖得风生水起的时候，家居决不能把别的行业的触网模式生搬硬套。

柏森品牌发展中心总监张运金这样解释：“家具行业离不开体验。如何与线上结合进行体验？我认为就是找到一种新的O2O模式，而不是只玩一些先进的概念。”

李克强总理提出“互联网+”，张运金则认为，“家居+互联网”更适合这个行业。在互联网化的热潮中，家居人应该立足于本行业的特点和发展情况，对互联网模式取其可用之精华，进行多方探索。

今年八月，柏森家具藉品牌十年庆之际推出“十年老友季”系列活动，从九月份开始推出线下大促销，第三轮促销刚在12月7日展开。在九月到十月的第一轮促销中，柏森以一亿元终端累计销售额开了个好头。其营销中心陈总监表示，由于第二轮及第三轮促销覆盖范围更广，相信成绩会比第一轮更加喜人，有信心“十年老友季”促销活动将累计获得三亿元销售额。

与以往的品牌促销活动不同，柏森今年推出的“十年老友季”与网易深度合作，借助网易多元产品的聚众效应，加之柏森品牌本身享有的线下媒体资源，“十年老友季”实际上是一次联动线上线下的品牌营销活动。

在张运金看来，这是柏森作为家具品牌，对于传统渠道+互联网营销模式的一次试水。“家具行业的‘触电’、‘触网’呼声喊了很多年，但是我一直觉得，除了少数专门纯网销的企业以外，大多数都是雷声大雨点小，叫声响、销量少。如果我们真的做到了三个亿，那就会是柏森营销史一次里程碑式的活动，我们可以无愧于这次互联网变革。”

互联网营销也要讲故事

柏森“十年老友季”亮出友情牌，他们认为，“做互联网营销，应该有内容、有情感、有故事”。在他们看来，单纯传播信息的互联网营销，是短命的、碎片的传播，是没有生命力的传播。

张运金透露，自2012年起，柏森就已经提出要做消费者品牌。要拉近与消费者之间的关系，不能含糊其辞空喊口号，而要能让消费者直接地感知、接受。

今年，柏森从品牌的调性、内涵出发，挖掘到企业内部逐渐形成的“家人文化”，将其融入十年庆的品牌活动中。柏森认为，员工与员工之间、企业与员工之间、企业与消费者、经销商之间，都应该形成一种友好关系，就像友情一样，互相尊重、体恤又不失亲近。

“友情牌”不是说打就能打，柏森被誉为“三剑客”的三位创始人共同奋斗十年的故事一直是业内佳话，加上邀请明星柳岩助阵，大谈她与大鹏备受关注的亲密友谊，柏森把友情的故事讲得相当透彻。

除了带来喜人的销售成绩，“十年老友季”还为柏森打造消费者品牌的战略实施找到了落脚点。张运金表示，柏森坚持原创设计和消费者品牌两大战略，在短短十年成为现代实木家具的领先品牌，也将继续在新时代新环境下继续探索、发展。

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