家居装修知识网

首页 装修资讯 家居知识 家居百科
当前位置 >> 装修资讯 皇朝家私首次O2O“京”世“皇”宴完美谢幕

皇朝家私首次O2O“京”世“皇”宴完美谢幕

https://m.biud.com.cn 2015年12月16日16:17 家居装修知识网  

2015年,皇朝家私在“双十二”联手京东,在江苏省发布“京”世“皇”宴促销活动。这次双十二活动,是皇朝家私的首次跨界转型O2O模式。随着双十二活动的结束,“京”世“皇”宴完美谢幕。

“京”世“皇”宴完美谢幕
“京”世“皇”宴完美谢幕

皇朝O2O模式,既是挑战,也是机遇

“悦享生活,皇朝家私我的家。”,是皇朝家私一直以来坚持的服务理念,皇朝家私始终站在消费者的角度思考问题,致力于更好、更全面地服务消费者,让消费者悦享生活。可是,作为传统家具行业之一,皇朝家私单一的线下模式,已经难于满足消费者日益增长的消费需求。新时代下,皇朝家私面临转型的挑战。

这次双十二O2O活动江苏站,是皇朝家私“悦享生活”理念的提升,为了提供消费者更高质、更轻松、更全面的五星级全包家居服务。皇朝家私抓住这个机遇,从单一的传统线下家居模式,转化成线上线下相结合的O2O模式,为消费者带来了更人性化的家居服务和体验。

皇朝家私首次O2O“京”世“皇”宴完美谢幕

线上线下全方位转型,更专业化、更人性化的服务

这次“京”世“皇”宴双十二促销活动,线上线下相结合的O2O模式,旨在提供更专业化、更人性化地服务给消费者,这次转型是皇朝家私在电商时代面临的挑战和机遇。这次转型主要由两个部分组成:线上推广,和线下服务。

皇朝O2O模式的线上推广:

1.O2O模式下,消费者在购买前,通过互联网看到优惠活动,提前做好计划,享受线上带来的优惠服务。让消费行为更具有前瞻性和计划性,减少盲目消费。

2.高效的线上售后服务。传统家居行业,单一的线下模式,消费者不能立刻联系经销商。家居安装和维修等售后服务的滞后性,一直以来是消费者的痛点。在O2O模式下,家居出现问题时,马上联系客服,和客服人员预订时间,在家就能准时享受优质的上门服务。

3.产品信息更透明化。现在,消费者能通过互联网,主动获得信息。在O2O模式下,家居产品详细的参数、尺寸、价格等详细信息都发布在互联网上,提供给消费者查询,使得购买的产品得到更官方、更权威的保障。

4.促进与消费者的沟通。O2O模式下,消费者可以通过互联网,将日常生活的问题快速反馈给我们,立刻处理日常问题。通过互联网,将促进与消费者的沟通交流。

皇朝O2O模式的线下服务:

1.专业化的线下售后服务。线下实体门店负责专业的安装、维修,一站式服务。上门的安装、维修人员都是经过皇朝家私专业的培训,保证您的优质家居生活。

2.优质的线下体验。O2O模式下,消费者能以线上优惠的价格预订,同时能享受线下同等的体验和服务。线上看到的产品,在线下有更直观的体验和享受。

3.更优惠的线下活动。这次“京”世“皇”宴的活动,大部分产品线上线下同价,而且在线下实体门店体验后,能获得大量壕礼。首次O2O活动,给消费者带来前所未有的实惠。

皇朝家私首次O2O“京”世“皇”宴完美谢幕

这次“京”世“皇”宴,在双十二活动结束,已经完美谢幕。皇朝家私首次转型O2O,也获得一张比较满意的成绩单。可是皇朝家私认为,江苏站首次的O2O活动还不能真正满足消费者当前的需求。同时,皇朝家私也听到许多消费者不同类型的声音,有表扬,也有批评。这些声音都是皇朝家私前进的动力,皇朝家私会逐步优化、改进和完善。

未来,皇朝倾听更多消费者的声音,不断完善产品质量,优化服务流程,处理每一个细节,克服一座座挡在面前的大山,将更优质、更轻松、更实惠的家居生活,带到每个消费者的家中。让消费者得到五星级的全包家居服务,更高品质地悦享生活。

【本文属企业供稿,仅传递信息,不代表网易家居观点。】

相关知识

皇朝家私首次O2O“京”世“皇”宴完美谢幕
皇朝首次O2 “京”世“皇”宴瞩目登场
京”世“皇”宴大型促销活动钜惠来袭
皇朝家私关在京近半店面 产品陈旧品牌失
皇朝家私上市11周年 珠海站百万献礼
阳光100与香港皇朝家私签约战略合作 打造都市优质生活
品牌的力量:新时尚,“心”突破——皇朝家私2016年春季新品发布会圆满成功
皇朝家私在京关闭近半店面 丑闻频发高管离职
皇朝家私一年在京关闭近半店面 产品陈旧致品牌失色
皇朝家私携手苏宁 探索O2O家居网购模式

本文来自 家居装修知识网 皇朝家私首次O2O“京”世“皇”宴完美谢幕 https://m.biud.com.cn/news-view-id-621761.html