家居装修知识网

首页 装修资讯 家居知识 家居百科
当前位置 >> 装修资讯 发现未来之旅——新浪家居2015年华南峰会 巅峰问答

发现未来之旅——新浪家居2015年华南峰会 巅峰问答

https://m.biud.com.cn 2015年12月19日02:00 家居装修知识网  

    【问答嘉宾】:

  蒙娜丽莎陶瓷董事副总裁       邓啟棠

  汇泰龙董事长                 陈鸿填

  靓家居董事长                 曾育周

  索菲亚家居副总经理           王飚

  【主持人】:

  新浪家居华南主编            蒙辉

  【精彩问答】:

  蒙辉:大家好,我是新浪家居华南主编蒙辉。今天我们这个环节叫作“巅峰问答”,今天我们请到的嘉宾,虽然来自大行业不同的领域,但他们所在的企业都是行业里的优秀代表,他们本人也都是行业里的佼佼者。今天好不容把他们请来,我们自然不能轻易放过这个机会,有很多问题要好好问问他们。

  待会儿我将请出四位嘉宾中的一位,首先,我会简单介绍一下他所在的企业在过去一年的表现,然后进入我们的问答环节。这些问题是我们提前在行业征集,从大量问题中精选出来的,非常具有代表性。

  现场的观众,大家可以拿起手机,通过我们的微信上墙方式,对台上嘉宾提问。大家记得我们的原则是:没有禁区,有问必答。你们懂我的意思了吧?

  好,接下来我们正式开始今天的“巅峰问答”。有请第一位问答嘉宾,梦娜丽莎集团董事副总裁,邓啟棠先生。

  第一轮问答:蒙娜丽莎集团董事副总裁 邓啟棠

  【蒙娜丽莎简介】:

  蒙娜丽莎瓷砖,成立于1992年,历经二十余年发展,成为中国陶瓷行业领军企业之一。在陶瓷行业,蒙娜丽莎以强大的技术实力、优秀的品牌文化著称。其于2007年自主研发成功的陶瓷薄板,以更轻薄的材质,更优秀的性能,成为陶瓷行业发展的风向标。梦娜丽莎因此获得国家颁发的“资源节约型、环境友好型”试点企业。

  2015年,在陶瓷行业整体采取收缩防御的经营策略的环境下,蒙娜丽莎提出“零售+工程”互联双核战略,在全国加快线下体验馆建设,通过线下体验馆和网络电商平台结合的O2O模式开发陶瓷薄板家装零售市场,并加强工程市场发展,实现“零售+工程”互联双核战略。其9月在深圳开业的超1000平方米的体验店成为互联双核战略的代表作。

蒙娜丽莎集团董事副总裁 邓啟棠蒙娜丽莎集团董事副总裁 邓啟棠

  问答一:大店谋生,还是大店找死?

  在蒙娜丽莎今年线下体验馆建设的规划中,超1000㎡的大店有多少?在市场环境不好,线下渠道已经乏力的情况下,蒙娜丽莎为什么还如此钟爱大店?

  【邓啟棠】:在全国,蒙娜丽莎的传统瓷砖店跟陶瓷博物馆,加起来有3000多个,超过1000平方米的店有很多。刚才问题里提到九月在深圳开的超过1000平方米的体验店,大家都知道深圳现在的房价有多贵,租金有多高。但是无论如何,我觉得目前想要在行业里做大,那么必须要有大的平台,有大的平台就需要大的场地,有大的场地加上我们立体的配合,才能有好的业绩。我想这就是我们开大店的出发点。

  【蒙辉】:我们知道现在市场环境不好,而且线下卖场的人气也不怎么样。在这样的背景下,大店带来这么高的运营成本,我怀疑店面的收入是否能够支撑这样的投入?企业还有没有利润?

  【邓啟棠】:现在可能没有人再回相信“人有多大胆,地有多大产”,我们投入肯定是有依据的,不可能盲目投入。开大店,首先我们有蒙娜丽莎这个品牌作为支撑点,要是没有品牌支撑点的话,经销商光开大店了,没有利益也不会买账。其次,蒙娜丽莎在行业里产品线是最长的,那么这么长的产品线,如果没有相匹配的展示空间,换句话来说,蒙娜丽莎就没有足够大的舞台让产品秀出来。所以我感觉不用担心市场好不好,我们想的是如何让经销商跟我们一起,共同把市场做好。

  问答二:蒙娜丽莎的O2O是哪种O2O?

  蒙娜丽莎的O2O放在今年的企业战略层面进行推动,可见对电商的重视。蒙娜丽莎现在的电商情况如何?蒙娜丽莎的O2O,从资源整合角度来看,价值在哪里?

  【邓啟棠】:现在离开了互联网好象活不了,大家无论是吃饭还是上厕所,都跟互联网绑在一起,比爱人还亲密。作为传统的制造企业,蒙娜丽莎并不是一味强调要做多大规模的电商,但是在我们整体渠道中,我们不能少了这个重要的通道。我只能说它是重要的通道,因为它现在的量还不是很大,我们也是刚刚开始。

  在我们的O2O平台上,现在最主要是在推新型材料,就是陶瓷薄板,还有蒙娜丽莎创意产品,我们希望通过这样的平台导入新的营销模式。除了电商,我们也和其他一些平台合作,比如土巴兔等等。

  问答三:蒙娜丽莎的未来在哪里?

  在市场环境剧变的当下,在互联网思维的冲击下,很多行业的资源组织形式产生了巨大的变革。传统企业、或者传统思维的企业面临变革的十字路口。蒙娜丽莎未来的方向在哪里?蒙娜丽莎过去一直活得不错,未来能不能更好?

  邓啟棠:我相信只要未来还有这个行业存在,蒙娜丽莎也会在。蒙娜丽莎的微笑很迷人,如何让她永远微笑?这是我经常想的。作为一个蒙娜丽莎人,我首先要肩负起这个责任。在未来,如何活的很好,甚至比现在还好。这里面有很多因素,难以简单说清楚。但最重要的,是你是否准备好了面对各种情况。2016年以至未来,可能市场的环境都不会太好,大家也都好过,但是我们能不能比别人好一点?这是我们希望做到的。

  第二轮问答:汇泰龙董事长 陈鸿填

  【汇泰龙简介】:

  汇泰龙,由陈鸿填先生创立于1996年,以五金起家,逐渐扩展到智能电子锁、淋浴房等产品领域,是国内五金行业的领军企业。作为“智能科技五金”的倡导者,汇泰龙提出五金“配套解决方案”概念,以2000多种产品,为各种不同的建筑空间提供五金产品的完整配套。

  2015年,汇泰龙与国际信息发展组织中国代表处签约,成为米兰世博会品牌战略合作活动,将中国五金品牌带到世博大舞台。同时,汇泰龙专注研发智能产品研发,其工厂升级成为广东省科技厅认定的“广东省智能家居五金工程技术研究中心”。

汇泰龙董事长 陈鸿填汇泰龙董事长 陈鸿填

  问答一:中国五金,到底干不干得过奥地利、德国?

  为什么一说起五金,人们第一时间联想到的是国外品牌,而不是中国品牌?汇泰龙比他们差吗?如果有差距,差距在哪里?

  陈鸿填:从98年的时候开始,我就去德国、意大利考察五金工厂,那个时候我感觉中国的五金跟欧洲的五金差距至少有五十年以上。但03、04年的时候,我再去欧洲,感觉差距变成十几二十年。现在,如果纯粹从制造的角度来说,国内的高端五金制造厂商跟欧美的制造厂商的差距很小了。

  国内的高端五金和欧美的高端五金差距在哪里?我觉得第一个差距在价钱,他们很贵,我们很便宜,但是品质其实没有差多少。第二个差距,我们中国五金行业发展只有短短二三十年,而欧美品牌他们很多是超百年的老店。他们一进入中国,中国人就把它当成国际品牌、高端品牌,这个是天生的,也是我们以及在座的同行都有同感的困惑。

  至于国内的品牌干不干得过国外的品牌,以前我们确实干不过,但是这几年,特别是从03年开始互联网快速普及以后,通过互联网的信息革命,大家的消费理念越来越回归理性,越来越趋于追求物美价廉的理性消费。我相信当中国的消费者趋于完全理性的时候,中国的五金品牌,包括家居建材品牌就能干赢国外品牌。

  问答二:智能家居,关五金什么事?

  智能家居是现在行业最热门的词,汇泰龙今年还升级为省级智能家居技术研究中心,智能家居在五金上体现在哪些方面?

  陈鸿填:我们觉得前十年是互联网的十年,但是未来的十年一定是物联网的十年,而智能家居一定是物联网的先行者。未来的物联网是万物互联的,在整个智能家居里面,很多五金产品都能够成为智能家居的终端硬件,比如智能门锁,就是整个智能家居里面最重要的终端产品之一。

  我们认为,整个大家居产业一定是朝智能化的方向走的,我们从2010年开始布局智能家居,研发方面也重点部署,到现在也荣获了很多荣誉。明年七月份广州建博会,我们会推出很多智能终端五金产品,到时欢迎大家来参观指导。

  问答三:汇泰龙的未来在哪里?

  你曾说过,如果再次创业不做五金,你会考虑移动互联网领域。那么在移动互联网时代,商业环境的变化对汇泰龙这样的企业有影响吗?影响在哪里?如何应对?

  陈鸿填:如果有机会给我第二次创业的话,我是绝对会选择移动互联网的。但是现在既然是一门心思做了五金,就不会再改行,也没有资本改行。我们2010年起,从智能门锁开始布局物联网的发展,通过五六年的投入,现在基本上很多产品已经推出市场,而且已经见成效。

  我原来还一直有点困惑,这两年受经济环境和互联网带来的模式变革的冲击,我们这些传统企业过去辛苦建立起来的品牌体系究竟何去何从?但是现在通过摸索,我觉得找到了一条更为广阔的路。

  第三轮问答:靓家居董事长 曾育周

  【靓家居简介】:

  靓家居,由曾育周先生创立于2001年的广东装饰企业,全国首创“整体家居”的商业模式,提供设计、施工、软装等一体化家居服务。并首先提出了按平米报价的套餐模式,这一模式如今已经成为互联网家装的标配。

  2015年,互联网家装成为行业大热话题,靓家居与苏宁易购达成O2O战略合作伙伴关系,全面进驻苏宁广佛店面;同时,靓家居与保利等开发商展开合作,为购房者提供一站式装修解决方案;除此之外,靓家居还分别与大自然、欧派、东鹏等企业签订合作协议,为消费者提供更为丰富的家居品牌套餐。

靓家居董事长 曾育周靓家居董事长 曾育周

  问答一:互联网家装来了,靓家居拼得过吗?

  互联网家装大行其道,今年10月,爱空间已经把店开到你们门口了。相比互联网家装勾画美好模式,靓家居拼得过他们吗?为什么?

  曾育周:如果一个企业有足够的沉淀的话,不会随便一家新的进来就会颠覆你。互联网家装是一个伪命题,我们是低频的行业,施工过程周期长,看重服务,如果纯粹是互联网,可能做不到。现在的互联网家装,我觉得是一流行趋势。从现在看到的情况来说,他们能够做到的还是很少。

  我觉得现在不存在干不干得过谁的问题,而是互相学习的阶段。这两年,这个概念很热,这些企业也有很多创新的地方,他们的一些好的地方,传统的家装公司也在学习。我很尊重每一个在这个领域的同行,他们可以创新、可以贡献出一些好的方式、方法,都值得尊重。

  问答二:靓家居够资格向外扩张吗?

  在家装领域,靓家居在广佛已经做得非常优秀,但即使在华南地区,覆盖范围仍然不全面。爱空间用了一年时间,就开始向全国扩张,靓家居发展了十多年了,你有扩张的计划吗?靓家居现在的模式能够支持向外扩张吗?

  曾育周:我们在珠三角五个城市会很快布满,这个扩张的速度还是比较快,如果我们能把珠三角做透,这个已经很了不起了。在装修行业,有的公司会做深度,有的公司走广度的路线,无论是广度还是深度,我们能够为这个行业贡献一些发展的经验,大家有分享,这个行业才能真正的健康。

  蒙辉:曾董讲到会在华南逐渐扩张,补充一个问题,您只需要回答会或不会。靓家居会迈出迈出华南吗?

  曾育周:会。

  问答三:折腾了一年,靓家居究竟要做成什么样子?

  2015年,靓家居可以说是做得风生水起,各种合作、整合不断,有开发商的,有材料商的,甚至还有家电卖场的。折腾了一年,你到底想把靓家居做成什么样子?

  曾育周:今年大家都觉得靓家居动作比较大,其实真不是,主要是现在有了微信,大家刷屏看到比较多而已。其实来来去去,我们所做的就是三大场景而已。

  三大场景第一是O2O。我们线上跟天猫合作,现在已经成为华南唯一的合作伙伴,再到各种可以引流的平台,今年靓家居在O2O上也是发力的过程。我们跟苏宁的合作,是从装修到家电形成一个闭环,其实也是对消费者增值的服务。

  三大场景的第二个是线下的店。我们跟商业地产、购物中心合作,把靓家居的店开进去。明年我们会开至少18家,有7家已经签了合同。通过我们这些店铺资源,更能够和消费者有更多的互动。

  第三个就是小区。大家知道,靓家居做小区还是挺有历史的,现在我们要做两个事:家装工装化、工装家装化。这是什么概念呢?我做家装,把很多散单汇集起来变工装。而针对一些楼盘装修千篇一律的问题,我们提出工装家装化,和地产公司合作,把千篇一律的精装房变成个性化的装修。

  蒙辉:曾董讲了一句话,就是平台化思维。家装企业是最接近消费者的,现在这个时代,所有产业都开始转变,变得以消费者为核心配置资源。所以让我们的装修企业也开始成为行业的核心主角。感谢曾董。

  第四轮问答:索菲亚集团副总经理 王飚

  【索菲亚简介】:

  索菲亚,成立于2003年,中国定制家居领导品牌。自2011年成功上市之后,在大行业平淡的情况下,以极高的速度连续增长,从2010年的6亿营收,飙升到2015年的23亿元。2015年前三季度已经完成近21亿元营收,成为家居企业上市公司业绩典范。

  2015年,索菲亚持续推动大家居战略的发展,推出全屋定制概念,并在整体衣柜行业首创性地推出“799元/㎡”、“899元/㎡”套餐,促进业绩大幅增长。在2015年双十一期间,索菲亚自预售起销售额突破2.74亿,成为定制行业电商奇迹。

索菲亚集团副总经理 王飚索菲亚集团副总经理 王飚

  问答一:索菲亚是不是在玩价格战?

  索菲亚今年推出的定制衣柜799元/㎡、899元/㎡的套餐,对很多同行企业产生了较大的市场压力,也导致了很多同行跟进。你曾经多次表态定制行业不要玩价格战,索菲亚现在做的是不是价格战?

  【王飚】:价格战是单纯通过降价来促业绩,对索菲亚来讲,我们并不是简单以价格来促业绩的。推出799元/㎡、899元/㎡的套餐,实际上是希望通过这个把消费者引进门,在跟客户有共同利益关系的前提下,通过我们大家居产品线的延生,把单值做大。所以我认为这个不是价格战,索菲亚也不想引起行业价格战。我想应该更正面的理解是:这是索菲亚从定制衣柜向全屋定制迈进的过程中,我们重新梳理价值链之后的做法。这需要背后企业系统的支撑,并不一定适合所有定制企业。

  【蒙辉】:补充两个问题。第一,这个套餐对索菲亚的业绩贡献大吗?

  【王飚】:很大,刚才推出的时候,有30%的定单都包含了套餐。但是随着整个运作的深入,比例是在下降的。

  【蒙辉】:推出陶瓷,有预期过对行业和其他企业的影响吗?

  【王飚】:这个价格是我定的,当时主要还是考虑抢占传统装修公司和木工手工打制衣柜这块市场,跟同行相比,可能会导致微利甚至略亏,但是没有伤筋动骨。

  【蒙辉】:好的,我不做结论,今天在座的也有很多定制企业,是不是价格战由他们说了算。我们接着看第二个问题。

  问答二:谁的大家居才是真的大家居?

  大家居概念已经在家居行业提了很多年,每个企业都有不同的玩法。什么才叫真正的大家居?索菲亚怎么做大家居?

  【王飚】:第一,我觉得今年大家居有一些实质性的进展,我们看到不同企业横向的产品线延伸上,已经有消费者买单,而过去更多的大家居是停留在展厅阶段。第二,我觉得每家企业玩大家居的方法肯定不一样,可能现在只是在大家原有产品的基础上延生,没有出现百分百全面的大家居,没有彻底涵盖消费者装修的每一个环节。但我觉得,只有能够在消费者家里落地的才是大家居。

  问答三:索菲亚的双十一怎么做的?

  索菲亚双十一销售突破2.74亿,成为定制行业电商奇迹。索菲亚是怎么做到的?电商有没有带来新的客流,对索菲亚的增长有多大促进作用?

  【王飚】:其实我们是线上、线下不分的,企业需要想透一件事:线上线下都是卖货,什么时候消费者人多就在什么时候卖,什么地方消费者人多就在什么地方卖。双十一是消费者购买欲望最强,也是潜在客流最大的时候,所以这个时候必须空中加地下,利用双十一的客流自然的接单。所以我们没有刻意的玩电商,而且刻意的往线上引流,消费者愿意在线上就线上、愿意在线下就在线下。

  【蒙辉】:在所有的成交里,你觉得这些消费者本来就是目标客户呢,还是通过线上渠道能够增加很多新客户?

  【王飚】:当然有新的引流,但是大部分本来就是我们的目标客户。现在不是目标客户变了,而是目标客户碎片化了,分散在不同的渠道里。所以电商对我们来说,只是跟顾客互动、方便顾客选购的渠道,最后人家想去哪买就去哪买,只要买索菲亚就可以。

  【蒙辉】:好的谢谢王总。对索菲亚的问题很尖锐,那是因为你们做得很好,必须要在您这里掏点干货。最后一个环节是互动问答,刚才台下的观众通过微信上墙提了很多问题,因为时间关系,我挑了一个最具代表性的问题,请四位嘉宾都用最精炼的语言回答一下。这个问题是,现在80、90后成为主流消费人群,我们的企业如何年轻化?

  【王飚】:要理解消费者就必须年轻化,自己不能年轻化,就换年轻的人来做。

  【陈鸿填】:年轻化最直接的体现就是年龄,我们公司现在已经有90后的总监。但我觉得更深层次的年轻化不仅仅是年龄,而是思想。一个方案拿到我这里审批,如果还是沿用以前的思路,延续过去的模式,在我这里是批不过的。

  【曾敏华】:年轻人都到购物中心去玩,我们就把店开到购物中心去;年轻人在网上购物,我们就把店开到网上去。年轻的消费者在哪里,我们就去哪里。

  【邓啟棠】:如果你去看蒙娜丽莎推出的新品,你会发现我们的产品每年都在更新,不管它的名字、展示方式都越来越年轻化。

  【蒙辉】:好的,今天的问题很尖锐,感谢几位嘉宾的诚恳分享,因为时间的关系,我们今天的论坛就到这里,谢谢大家!

相关知识

直播:“发现未来之旅” 新浪家居2015年华南峰会
发现未来之旅——新浪家居2015年华南峰会 巅峰问答
新浪家居2015创新峰会论坛对话:互联网改变家居
探索现代轻奢之旅 新浪家居&兴辉瓷砖2016重磅打造
设计的未来掌握在他们手中——新浪家居The Young发布会暨设计分享会在广州设计周举行
新浪家居2015年度创新峰会暨“抢工长”平台发布启动仪式
贝尔地板荣获新浪家居2014年度网友最喜爱品牌
新浪家居2015中国集成灶行业总评榜颁奖盛典成功举办
新浪家居&欧派“探寻城之上居”杭州首站启幕
探寻城之上居沈阳站 新浪家居华南主编夏楠楠致辞

本文来自 家居装修知识网 发现未来之旅——新浪家居2015年华南峰会 巅峰问答 https://m.biud.com.cn/news-view-id-622484.html