中房网讯 12月26日，由中国房地产业协会指导，易居中国克而瑞信息集团、房教中国、地产人网联合举办的 《2015中国房地产人力资源高峰论坛》在上海星河湾酒店隆重举行。此次高峰论坛发布了“2015年中国房地产雇主影响力调研”活动的结果，即《2015 年中国房地产雇主影响力调研报告》。

  在本次论坛上，唐山德生防水股份有限公司董事长发表演讲时表示，房地产“黄金时代”结束，“白银时代”到来。传统建材行业要用互联网思维转型升级，从单一材料供应商升级为综合系统服务商，与事业合伙人抱团取暖，各尽所能、资源互补、利益共享。

  以下为演讲全文：

  李德生：先说我的感受，在这儿听了确实学到了很多东西，都是大咖，都在人力资源这一块非常专业，有一些做法我觉得非常值得我学习。我们是生产力企业，我从我们视角上跟大家分享一下。

  我们现在旗下4家工厂，有天津，有新疆，有110项专利，也是中国防水行业主席团的成员，我们有5家防水企业，也在引领着我们中国防水行业在转型升级。

  我理解的“新常态”，对我们房地产行业来说，我到哪都特别认可这一句话，黄金时代结束，白银时代到来。“白银时代”对产品和服务要求更高，每个人都在说，供给层的改革。我觉得我们房地产行业，也是供给层的改革，我们生产房子要卖给老百姓，以前拿一块地就能挣钱，这个时代已经过去了，房地产商越来越少，大企业在不断的在集中，实际上都是在一个供给层的改革，我们这些人探讨人才战略，就是为下一步的发展来做人力资源的准备。

  我们从单一的材料供应商升级，从低端制造业向高端制造业，从过去落后的设备到我们引进最先进的设备，研发一些自动化的设备，产品才能做得更好，产品才能做得更稳定，这个还是生产企业的逻辑。

  渗漏从来就是地产行业里面投诉率第一的问题，从来没有第二个，到现在为止渗漏也是非常严重的，在这个里面，我们向综合服务商的转型，我们从哪方面发力呢？我们提出了纯战略的合作模式，我们叫不漏、不贵、不要钱。卖产品变为卖解决方案，卖解决方案以后结果怎么样，会不会漏水，关键点在哪里，这个是最关键的问题。我们包工包料，施工用防水特种兵，管理施工过程可视化，变5年保修期为10年保证期。去年和今年，我投入最大的一个精力，就是我们在这一个环节，在综合服务商的环节，我们应该干什么。确实服务型的人还有我们具体干活的工人我都没有，真正做到不漏怎么办？这是大问题。成本单看材料，自从很多人用了地摊货，大陆货，后来升级为奢侈品，用防水材料都是领域内的奢侈品，但是产业化以后成本不贵，当期成本不贵，长期成本更便宜。跟北上广不要钱不太好使，三四线城市不要钱非常好用，大量的中小地产商，库存很高，资金压力很大，没有钱，后面活还得干，你是干还是不干？我们现在主动说，给他清库存，用你现在库存的房子，你给我换材料，换服务，换施工，后面活干多少？你先给我房子我帮你干，这个现在取得了奇效，挺好。

  说说人的事，我们说建立长效的人才培养、内生的机制，主要猎人还是渔夫，还是农夫的问题。企业虽小，这些年却探讨了很多事。我们2010年的时候正式成立内部培训机制，每个人一年培训多少课时，每个月多少课时，每年多少课时，都要做，并且一门门考试，外部培训多少时间，内部培训多少时间。这个体制运行很多年，我们一大批的中高管，都是我们商学院起来的，我觉得特别好，干什么事一个眼神就知道怎么干，符合适合自己的就是最好的。

  说到这儿今天找一个点说，我们想把防水做得不漏，就要进行供给层的改革。最基础的是我们现在的产业工人，刚才说我们可以在国外找最高级的，经过海归的，经过训练的顶级技术专家来，来了以后谁干，有谁把这些活干的不漏了，谁把这些事干的特别漂亮，做成工匠精神。房地产最快速发展的20年，最缺的工匠没有了，92年工匠还在，现在哪有工匠？德国防水培训要在学校里面经过三年培训，过关以后才能够做防水。所有职业人员要干5年以上，经过防水大师资格证以后，才能够带队伍干活。

  这张图是非常高级的材料，全世界非常顶部的材料，但是拿了这个非常高级的设备，我们一看吓坏了，让这个人干不就完了吗？我们请美国专家、首席培训师，德国的专家，加拿大专家加入中国来给我们培训。我们培训班叫培训师的培训，防水行业培训师的培训，中国防水行业想开培训班根本没有一个人是经过真正的培训的人，水准差太多，我们进行了培训师培训，并且举行全国职业技能大赛。我们参加世界的职业技能大赛，做完以后立刻在企业里面转化，把农民工转化为专业人员。防水特种兵哪来的？我们2013年底招聘一批刚退伍的退伍兵，找了一帮军人以及应届大学毕业生从来没有接触过防水的人，我按照德国、美国水准培训他，培训一段时间以后，到工地一看，工地方面的反馈是：我从来没有看到过，这么好的，这么正规的做防水的人。他有技术吗？他有经验吗？什么都没有，在我们那儿培训半年以后到工地一看很震撼，做出来以后现在觉得很有成果，今年刚结束的2015年职业技能大赛，我们分两组，一个企业只能有两个杀进决赛，杀进决赛的人，分别取得第二、第三的成绩，很遗憾没有拿到冠军，亚军和季军全部拿下来。

  还有一个是说互联网的时代，可以晒，可以促进各行各业发展，实际上我刚才说，把这些人要教会了，一帮培训人持证上岗。培训完了以后，他不按照你规范来办怎么办？我们成立了一个找防水人的平台，我们实现找人找活，另外实现过程可视化的管理，所有每个环节我们都有标准。你干一个步骤，你干完一个节点漏水，你给我拍一张照片，甲方人立刻就全能看到，并且现在我们还有一个功能是每天的现场直播你能看得到，另外有可以晒的防水的自媒体平台。以后，不单单是工地的甲方乙方看，而且向全国人民直播，向全国同行人直播。跟做防水老板说，这是管理的工具，销售的道具，这是互联网+，这是我们全力以赴要做的事，从最基础的事抓起来，兴许能有奇效。这不是在找多少博士的问题，另外找多少博士也许解决不了漏水的问题。你把工人转化为职业化的工人，管好了拍成照片，建立机制，干好了有奖金，把防水就能做不漏了。

  是我们每天都拍，很多工地都拍下来，拍完以后自然而然的有感觉了，。只要敢拍肯定干的差不多，如果干的不好，他用自己的专业眼光一看不好，他敢拍吗？拍完以后自己留证。所以这个过程我们管起来以后，后半年自己再试用升级，所有的东西我自己看了特别满意，才是真不一样了。因为真正的你想做好了以后，最基础的还是要管起来，教会他管起来，并且以后我这个没有干他的好，我要向他学，我们工人没有要向他培训，我们现在一期期在开班，我们今年已经开了20几届的工人培训班。

  低端制造业向高端服务业转型，我们叫合伙人机制，我们内部的合伙人的事，以后分享，因为我们做的不太好。过去我们是代理商机制，生产是合格的，给你多少金钱你买过去以后干吧，买卖型的交易，现场解决不漏水的事，一定是一个解决方案，这是一套体系，一套技术，一个综合的事情，后面怎么干，用谁干，这是大的问题。很多独立个体的承包商，特别像我们做防水的承包商干不了，不但他干不了，过去连我都干不了，现在我干不了的怎么办，一个培训他，二跟他合伙干，跟他做的更好以后合伙来干，我们不漏不贵不要钱这种模式做起来以后，已经做了很多非常成功的项目，我们每个项目一个月都能吸引来30几波，40波人来参观考察，从而有意无意引领行业，向更高端的发展。

  我想通过合伙人机制，既让大家挣到钱，另外把事干到最好，我们教练式的服务，教练式的带着这些合伙人，这些经销商跟我们一块儿发展，第一个升级他的理念，第二个升级他的团队，第三个升级他的管理，最后是升级他在江湖中的地位。另外我要升级这些包工头，把农民工和包工头升级一下，你们别的不需要，防水需要，房地产想做好了，必须要一大批类似于德生防水这样更辛苦的工作。

  我的分享结束，谢谢大家！

相关知识

李德生：互联网＋时代建材行业的合伙人策略
“互联网＋”时代 门业的中国制造
乐伊卫浴李兆峰：关于陶瓷卫浴行业的十大观点
李德生：房地产转型好时机企业创新共促行业发展
李东生：梦想就是让人澎湃的力量
袁岳：互联网➕带给物流行业的新变局
斑马仓——传统建材行业的颠覆者
唐山德生防水集团董事长李德生做客《商界传奇》
建材商转型最后一公里——憨弟e装：互联网＋工匠
时哥电器李天顺：互联网思维融入到终端服务