有人说,性格决定气质,性格决定命运。这话同样也适用于每一个企业。而企业的性格,往往是由创始人或领导者的性格与气质决定的。领导者的性格也决定着企业的经营战略和发展走向。在中国厨卫电器的江湖中,那些失败者各有各的失败,而那些成功者却有着同样的成功性格。今天我们就来扒一扒厨电行业中的前三甲,也是厨电行业南北两派的代表——浙江军团的方太和广东军团的华帝,看看这两个成功的高端品牌的性格和面孔。
同样的高端,不同的调性
如果单从给消费者留下的印象上来看,方太和华帝是属于完全不同的两个类型。方太更像是一个穿着一身唐装的成熟稳重的谦谦君子,而华帝给人的印象,则是身着一身运动装扮的都市精英。关于这一点,仅仅从他们各自选择的形象代言人身上,就可以看出大概。
同样都属于高端品牌,为什么留给人的印象会完全不同?这要从方太和华帝两个品牌的成长轨迹和长久以来形成的企业文化来看。
方太品牌从创立之初,就带着浓厚的书卷气息。而随着品牌声誉的日渐扩大,方太领导人坚持在企业内部推行国学文化,把儒家、儒学与方太的商业发展模式完美地结合起来。众所周知,方太领导人茅忠群是一个爱读书的人,在他的影响下,方太企业内部一度掀起了一股读国学的热潮。
而华帝,在品牌形象的塑造上,一直是一个积极承担社会责任的良好企业公民。他们热衷公益,关注国内外各项体育赛事的发展。从20多年前的九运会开始,华帝几乎每年都会为国内外的重大体育赛事研发、赞助火炬。长久以来,华帝已经成了火炬制造专业户。到2015年新的掌门人潘叶江上任后,华帝年轻阳光的形象定位更加得到了强化。他们聘请当红明星夫妻黄晓明和angelababy担任华帝的品牌形象代言人;还参加了多档年轻受众非常喜欢的电视娱乐节目。相比方太,他们与年轻人的距离更近。
同样的魄力,不同的气质
毫无疑问,企业的性格和气质其实是领导人性格特征的折射。方太和华帝,两个企业两种完全不同的性格特质,反映出的也是他们的统帅不同的性格。
第一次见到茅忠群的人,一定会认为他是一个文弱书生。没错,他给人的第一印象是沉静内敛。在他偌大的办公室里,个子小小的他做事耐心、谨慎、有条不紊。偶尔见到生人时,表情里还有一些腼腆,完全看不出一个雄霸一方的成功者该有的霸气外露。
在这一点上,华帝掌门人潘叶江,跟他也有着某些类似之处。很多采访过潘叶江的记者对潘的印象都是谦逊、内敛,甚至并不健谈。与外界传言的“夺权上位”咄咄逼人的那个形象完全对不上号。潘更多给人的感觉,是一个和蔼阳光的邻家大男孩。
两个人的性格里都有着类似的沉静、内敛。但在事业上,他们却有着异于常人的非凡魄力。熟悉茅忠群的人都说,他的执着非同一般,甚至有些倔强,对于品牌、产品和品质的苛求,让属下难以接受。试想,在今天这个连修脚都能上市进入资本市场的时代,方太竟然能够经得住诱惑,坚决不上市。这几乎全中国人都在,向前看的时候,茅忠群带着他的方太,竟然能够安静地坐下来研习儒家经典。茅忠群带领的方太,看似有些孤僻,与中国大多数企业的性格格格不入。而这又恰恰看出他的坚持,他的自信。那就是,他专注做好他认为该做的事,专心一隅,不忘初心。
相比茅忠群的耀眼光芒,华帝潘叶江也只是在2015年才登上头条。2015年,华帝全面启动了品牌战略转型的变革。在这场变革中,潘彻底抛弃了很多华帝坚持23年的传统。比如,抛弃中档国民品牌的地位全面转向高端;抛弃23年不请品牌代言人的传统,斥巨资聘请黄晓明、angelababy夫妇担任华帝,第一代品牌代言人;重金投入广告、营销;与微软合作推出智能化高端产品;大力调整管理层人事安排;改革其内部流程结构……等等一系列大刀阔斧的改革,让外界对潘和华帝产生了一些疑虑和担忧。然而风波过后,公众理解并看到了潘的卓识远见,和敢于扭转乾坤的魄力。毕竟,华帝已经是在厨电行业稳居前3名,而潘要做的却是让这艘大船激流转向。因为,他想要一个更好的华帝。
同样的标签,不同的经历
茅忠群的年龄接近70后,潘叶江接近80后。在今天这个拼爹的时代,这两个人原本都可以依靠爹的力量,做一个虐死屌丝们的富二代。然而他们没有安于现状,都不约而同的选择了独立创业,并让家族的事业走得更远。创二代,是他们两人身上共同的标签。
方太茅忠群,在创立方太之前,他的家族事业已经做得很大。他父亲创办的飞翔电器,在当时出口业务已经做到了行业前列。但是学成归来的他,觉得父亲的点火枪生意已经走到了尽头,未来的市场不会太大。他经过几番市场调查之后,决定在厨卫电器行业创业,并且一开始就高举高打定位高端,撇开父亲的约束,坚持独立运作。事实证明,他的坚持是对的,而方太品牌的诞生,也让处于生死存亡边缘的家族事业得以拯救。
华帝虽然不是潘叶江一手缔造,但潘也是个不折不扣的创二代。潘叶江的父亲潘权枝,是华帝最初创业的七君子之一。因为有“不许亲戚进厂”的君子协定,1999年22岁的潘叶江在中山小榄镇,也就是华帝总部所在地创办了优加电器,为国内外客商代工小家电。那时候华帝也正处于起步发展阶段。
后来,优加电器与潘氏家族的另一家公司“百得厨卫”合并,潘叶江成为百得集团董事长。2012年12月,华帝股份收购百得,2013年潘叶江进入华帝股份,并当选华帝股份副董事长。
潘叶江接手华帝的处境与茅忠群当年的境况也有几分相似。从2014年以来,随着国内整体经济和产业环境的变化,以及消费需求的更新,整个中国制造业走到了一个生死存亡的十字路口。华帝在潘叶江的带领下,选择了率先转变。而面对“销售额百亿、市值百亿”的“双百亿”战略目标,潘叶江再一次拿出当年创业的勇气和魄力,从头再来。
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