在消费者越来越重视使用体验的今天,能不能为家具同城物流带来市场机会点?谁又能踩准节奏,脱颖而出成为新市场的标杆?近年来涌起的新生势力,无论是车货匹配,还是众包物流,都在试图打开这个市场的潘多拉魔盒……
1月16日,成都金牛宾馆的一场发布会,或许就是打开潘多拉魔盒的钥匙。
一款名为“送货神器”的家居智慧物流平台在此发布,开启中国家居物流“滴滴时代”。
家居物流界的“滴滴优步”
中国家具协会专家委员会副主任陈宝光,全国工商联家具装饰业商会执行会长兼秘书长张传喜,中国建筑装饰协会软装陈设分会副会长汪邦顶、阿里巴巴、天府国际基金园区、清华大学大数据中心、中国创业投资协会、中国众筹精英会、中以高投集团、美国硅谷创业者学院、华为华友会、腾讯企鹅会、四川电子科技大学E创空间等单位的代表出席会议,来自全国的近千位家具企业、卖场负责人到场参会,数十家媒体全程见证了本次发布会的举行。
乍看之下,这场发布会与其他发布会并无不同——行业领导致辞、专家演讲、产品推介。但在大众化的流程中,却隐藏着改变行业的力量。正如中国家具协会专家委员会副主任陈宝光在致辞中所说:“送货神器将打破行业格局,推动家居服务的革新。”
这种力量从送货神器的开发方——四川送到家科技有限公司董事长洪喜峰的推介中可以窥见一斑。
洪喜峰董事长在推介中介绍,送货神器APP分为针对车主和货主的两类客户端,每个客户端又有安卓系统APP和IOS系统APP,以方便广大货主、车主的下载;货主可以在送货神器平台上发布货物运输信息、安装信息、维修等相关信息;广大车主或司机通过送货神器平台获取货运需求、安装需求等信息,如有多人参与的货运信息可以通过竞价标的方式进行最优抢单;同时送货神器APP还具有签订货运协议、司机货主进行互评、其他选择增值服务等内容。目前,APP已经拥有近万下载量。
洪喜峰董事长表示,送货神器能够为货主解决送货难、找车难的问题,为货车司机解决找货难、返空、结算无标准等问题。由于送货神器的众包模式,让车主和货主能在一个标准化的环境中直接对话,节约沟通成本,提高物流效率。
全国工商联家具装饰业商会执行会长兼秘书长张传喜对送货神器的全新模式深感赞同。他在讲话中表示,中国家具高速发展的30年中,家具物流依旧停留在小散乱的落后模式中,如今行业整体面临转型升级,物流环节也亟需跟上整体行业的步伐,送货神器的出现,有望扭转家具物流的现状,为家具行业探索新模式、新渠道提供支撑。
为送货神器提供技术支撑的电子科大教授钟袁勇从技术角度,对送货神器进行了阐述。通过他的演示,在座来宾亲身体验了“一键呼叫货车”的便捷。
中国建筑装饰协会软装陈设分会副会长汪邦顶则站在互联网的角度,对送货神器开发运营过程中的“互联网精神”予以高度的评价。在他看来,物流环节的“互联网化”,将有助于推动整个家具行业的“互联网化”。
而阿里巴巴四川区相关负责人罗上鸿在推介中表示,互联网和电子商务将是未来经济增长的重要部分,传统企业需要转变思维,拥抱互联网,才能从互联网经济中掘金。家具物流是一个传统行业,送货神器用互联网思维对其进行整合,符合当前趋势,未来前途光明。
通过创始人、行业领导、专家的阐述,送货神器“首家家具行业细分价值链运、装、修系统方案运营商”的定位跃然而出。送货神器不仅仅能够解决“最后一公里”的家具物流问题,更能通过对司机、安装工的整合,提供供货方无法完成的安装、维护维修等一系列售后服务,“以同城物流为切入口,整合零散资源,形成功能强大、标准统一、服务专业的系统解决方案,是送货神器成为家具物流界的滴滴”。
随后,中以高投集团、美国硅谷创业者学院、成都农商银行和中国人民保险四家单位与送货神器签订战略合作协议,陈宝光、张传喜、汪邦顶、洪喜峰等到场嘉宾共同登台,启动送货神器,将发布会推向高潮。
送货神器吸引风投的4个原因
洪喜峰董事长在接受媒体采访时表示,送货神器目前已经获得中以高投集团等数家风投公司的关注。资本寒冬,送货神器为何能获得多家风投的关注?
专注细分市场
快递行业被顺丰和“通达系”垄断,城际快运被德邦垄断,要从各大巨头“虎口夺食”,细分市场是物流业的新蓝海。
送货神器聚焦于家具同城物流,生发出安装、维修等一系列延伸服务,并制定了一系列的收费、服务标准,准确击中了家具行业“最后一公里”服务难、服务乱的痛点,构建了一个专业化、高效化的服务平台。凭借这个平台,送货神器能够更好地“抓住”货源,并激活有效的运力资源。
高效资源整合
家居同城物流是一个高度碎片化的细分市场,这样的状态决定了资源整合平台能让资源利用率达到最高——极度分散的运力和货主的需求呈哑铃式分布,送货神器能够在中间起到整合统筹的作用,从而让分散的资源实现某种程度上的规模化效益。个体车主在资源寻找上的能力较为薄弱,他们会更倾向于借助第三方整合平台。因此,在逐步整合的家居货车市场孕育着更多的市场机会,将对送货神器的扩张起到支撑作用。在整合家具同城物流分散的资源后,送货神器将有望打造一个智能化的物流生态链。
标准化搭建
标准化历来是家具行业配送、安装的难题,为了解决这一痛点,洪喜峰董事长以及他的团队将标准化细分成运费标准化和服务标准化。运费标准化依赖于公司强大的后台系统,通过对车辆损耗、路费油费等的细致核算,推出了针对不同车型不同距离的运费标准,让车主、货主在发布需求和接单时就能一目了然。而在服务方面,送货神器开办标准化服务培训班,将注册司机、送货工进行统一的专业化服务培训,考核过关才准予上岗。同时在APP货主端提供评价体系,为每次服务评分,对司机或安装工进行监督。
专业技术驱动
送货神器与其他第三方物流最大的差异化优势是什么?上千个注册用户?优质的客户群?答案是技术驱动的系统平台——车主不干了可以重新招募,客户放弃合作可以再挖掘。但如果没有一个强大的系统平台作为支持,送货神器几乎无法输出他们的运、装、修系统解决方案。更重要的是,送货神器的系统平台几乎都是在企业成立之初就搭建起来,并通过不断迭代沉淀发展成为现在的系统利器。围绕其核心商业模式开展的一切动作,都是由其卓越系统平台和优质的人才团队来支撑的。
目前,送货神器的IT团队,由电子科大的钟袁勇教授带队搭建,专门支持送货神器的自由系统平台的迭代升级。而创始团队平均15年的家具行业从业经历,能够迅速感知市场变化,进而对平台功能进行及时调整,并有IT团队通过技术优化,确保货车、货主的使用体验。据悉,后期送货神器将接入大公司的ERP系统,为企业客户提供智能化配送解决方案。
洪喜峰董事长表示,公司计划用1年时间建立系统的物流安装配送体系,并完成包括成都、西安、苏州、哈尔滨、沈阳等8个家具重点集散地的布点。未来,送货神器将围绕“智能物流”核心,打造覆盖全国的智能物流生态链,为行业转型升级提供支撑。
【本文属企业供稿,仅传递信息,不代表网易家居观点。】
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