在现代金融高度发展的今天，优质服务是银行创造效益的重要环节，也是银行发展的核心竞争力之一。近日，由中国银行业协会发起的2015年度“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”评选活动结果揭晓，广发银行广州广发大厦支行成功获评“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”称号，成为全国6万多家金融机构营业网点的“一百家”、广东省仅有的“四家”百佳示范单位之一！

  “中国银行业文明规范服务百佳示范单位”评选是国内最具权威的评选之一，该评选由中国银行业协会发起，通过评选出在文明服务方面最具影响力和示范效应的网点，以推进银行业文明规范服务品牌体系建设，提升银行业整体服务水平和服务理念。广发银行广州广发大厦支行此次成功获评，不仅代表支行网点形象获得了业内肯定，还意味着广发银行广州分行的服务水平迈上了新的台阶。

  据悉，广发大厦支行是广发银行广州分行的一家明星支行，是一支经营业绩优、服务工作佳、内控管理良好的优秀团队。支行内配置有手机银行体验机、手机银行体验机、智能银行VTM室等多项高端电子设备，让网点内客户感受到“服务为王，体验为王”的优质金融创新服务。同时，广发大厦支行经常开展各类理财、金融知识推广等活动，向广大客户宣讲理财知识并建立风险意识。广发银行广发大厦支行还创建了微信公众平台，及时发布支行的各种资讯，让优质的服务不止于营业厅。

  近年来，广发银行广州分行始终致力于加强文明优质服务建设，通过深化网点转型，完善服务机制，强化服务管理，打造服务品牌等方式，用实际行动践行“客户为先、真情服务”的理念，以广发人独具特色的真情服务尊重和关爱客户。广发银行广州分行相关负责人表示，将以此次全国“百佳”争创工作为契机，在分行全辖推广广发大厦支行先进经验，积极发挥示范引领作用，持续将文明规范服务理念内化于心、外化于行，以优质服务回馈客户、回报社会！ 

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