衣柜企业由“价格竞争”向“品牌竞争”转变
对于规模较大的衣柜企业,应该着力塑造品牌形象,把品牌做大做强。由于那些之前只做工程单的企业,一般都是和装饰公司合作,直接接工程单,在市场上很少能看到他们的代理商、加盟店。如果想更好地兼做零售单,还应注重消费者的个性化需求,在形象店的设置、各个阶段的服务、品牌宣传等方面下功夫,使其品牌得到消费者认可。
经过十多年的发展,我国衣柜行业经历了由“价格竞争”到“品牌竞争”的转变。目前,一些衣柜企业开始在关键环节——更加注重服务水平的专业度与人性化。
国内定制衣柜创始品牌索菲亚的一名负责人认为,衣柜属于定制产品,是人们日常生活中经常接触到的家居产品,消费者选购衣柜的过程中,对产品的关注度非常高。从前期尺寸测量、产品量身设计、下单制造到后期安装维护,服务贯穿了衣柜产品购买的整个过程。服务代表了品牌对于顾客的承诺,代表了品牌的诚信和实力。因此,索菲亚企业一直都非常注重服务质量,注重用户体验。
衣柜作为一个被消费者所广泛熟知的建材产品,已经被消费者所认知和接受,现代精装修政策的出台,将为衣柜行业注入新的活力。在精装房发展到今天的地步,各衣柜企业都开始转变营销思路,工程型企业想在生产空闲接到零售单,那些零售型企业想在淡季接到工程单。怎样扩大自己的市场份额,也是各大衣柜商的重中之重。
今年宏观经济大背景虽然给行业带来了巨大影响,企业的利润空间在下降,但国内家居企业仍然十分看好中国家居市场。今年将是我国家居企业重点加强科技创新与绿色环保的一年,提升科技创新、服务水平成为当务之急,品牌衣柜企业将迎来一次难得的品牌突变机会。
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