8月5日下午,合肥国邦红旗建材市场马可波罗瓷砖举办2012家居流行趋势独家新闻发布会,此次新闻发布会共有来自马可波罗厂家代表、南京荣欧、建材市场主要负责人、设计名流、还有媒体家居界的朋友共计300多人参加。在主题为“仿古至尊,奢华风尚”的新闻发布会上,主办方与大家一起畅享盛宴、桥梁、携手的主旋律,对大家都关注的最新家居流行趋势作展望、预测及分析。借此次新闻发布会,荣欧建材有限公司合肥公司总经理赵宇先生以及广东马可波罗陶瓷有限公司品牌推广部经理李军林先生解答了记者们的提问,以下是问答实录。
【记者】:马可波罗本身在品牌知名度和市场占有率上做得很强势,在合肥,作为瓷砖最强势品牌,荣欧是如何让能够将马可波罗做到第一的?
【赵宇】:首先感谢大家对马可波罗的认可和鼓励。第一,我们在合肥的市场上面进行一些多渠道的营销;第二,对全国瓷砖品牌来说,我们马可波罗有最全的瓷砖品类;第三,合肥马可波罗的旗舰店对客户有一种附加价值,就是我们的至尊服务,“至尊服务”四个字是合肥马可波罗率先提出的,除了我们一些常规服务之外,每年夏天我们还会组织免费给客户进行瓷砖清洁护理等附加售后服务,并且每年年底,我们还会邀请老客户进行联谊会,在一些大剧场里面进行一些相关的表演,这样既能跟客户互动,又能了解到我们客户对家居建材品质有什么样的需求。然后我们根据了解的情况可以做一些分析,能充分了解市场的需求,了解消费者们的需求。
【记者】:马可波罗建大店开创建陶行业大店模式,而且很成功,成都发起、昆明、北京、武汉、西安、乌鲁木齐,每一个都是传奇,甚至改变当地建材核心商圈?最早走大店模式并且很成功原因何在?
【李军林】:马可波罗是行业里面率先建大店的企业,我们叫这种大店模式为强势终端,早在2006年,我们在成都建立马可波罗的第一家大店,之后就在全国各个城市推广起来。我首先想告诉大家的是,在建大店之前,建材市场是什么样的格局?在很多人眼里,消费者逛建材市场是一件非常痛苦的事情,满天的灰尘,非常的头疼。我们在做强势终端战略的时候,是这样考虑的:要让消费者选购建材的过程是始终非常愉快的,精美的瓷砖,款式多样风格各异的样板间,让所有的消费者在购物的过程当中,感到非常的愉快,让消费者感受到我们对他们的尊重,让消费者感受到中国陶瓷的文化和装饰的文化,要让消费者感受到马可波罗瓷砖完善的服务,一对一的购物服务让消费者非常的愉悦,这样的话就需要有一个强势终端的支撑,需要有一个大店,让消费者看了店里面的产品或者是样板间,可以直接照搬到家里面去,我们样板间的比例就是根据家的尺寸来设计的。我们越贴近消费者,我们就越受欢迎,消费者也越满意,他们在购物时候就越愉快,我们做的一切都是以消费者为出发点,这就是我对这个问题的解答,谢谢。
【记者】:合肥马可波罗为什么要如此大投入地去建设大店呢?
【李军林】:有几方面原因,第一,我们马可波罗的产品线很长,并且每年都在不断的推出新产品,这么多的瓷砖产品,必须要有一个很大的空间来展示;另外我们要满足消费者的需求,因为人们的生活节奏很快,消费者在参观我们店的时候,我们店面够大,所承载的内容就更多,大店是文化休闲的场所,是体验式的消费场所。消费者进入马可波罗店里面,除了可以看到精美的瓷砖,还能享受到行业内特色的至尊服务,感受至尊服务的同时能够体验到家居文化,这是一种美的享受,是家居文化、陶瓷文化、也是陶艺文化,体验的是一种生活的主张,进入我们马可波罗店,就像走进家居展览馆,也像走进家居艺术馆,在这里也是消费者对生活态度的一种感受,在这里可以找到适合自己的生活方式。我们合肥马可波罗店盛大的开业,希望能够为合肥市民选购瓷砖多些选择与帮助,谢谢。
【记者】:作为一个同样有家装需求的记者,想问此次大店盛大启航,有哪些优惠活动?
【赵宇】:我们这一次活动的方案特别多,不给大家一一的讲解,我就讲几方面。第一,我们有免费送;再有就是全场史无前例的折扣,并且会有买一送一的活动,还有数十款触及价格底线的产品,特别是在活动当中有一个跟消费者互动的环节,也非常具有吸引力,就是大抽奖的活动,每三十名客户里面,至少会有一名客户抽到大奖,这个吸引力会非常大。我们用这种方式回馈消费者对我们这么多年的关注和支持,具体的活动方案,有感兴趣的消费者都可以到我们专卖店进行细致的询问。借用一句广告词,我们的活动这么丰富,总有一款适合你。
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