英国《每日邮报》近日报道称,由于存在掉落危险,瑞典家具和家居用品零售巨头宜家宣布全球召回110多万个吸顶灯。
报道指出,宜家称已经接到了一些LOCK和HYBY吸顶灯掉落引发用户受伤的报告。截至目前全球共确认224起召回灯品掉落事件,其中有11起受伤报告,包括用户被破碎的玻璃划伤。
此外,国家质检总局缺陷产品管理中心消息显示,宜家(中国)投资有限公司新近向上海市质监局提交了召回计划,决定召回三款吸顶灯,分别是:HYBY(海比)、LOCK(劳克)以及RINNA(莱纳),此次召回在中国大陆地区涉及的数量为352849件。计划召回周期为2016年2月9日起至2016年6月9日。
掉落风险 用户可能被吸顶灯割伤 美加召回84万个
根据美国消费者产品安全委员会(CPSC)公布的信息,固定吸顶灯玻璃灯罩的塑料卡子可能发生破裂,导致玻璃灯罩掉落,从而造成用户被割伤、划破的危险。
CPSC产品召回信息显示,涉事产品全是半圆形的白色雾面玻璃灯,三个塑料卡子(夹子)连接灯罩外壳。HYBY吸顶灯直径为15英寸,LOCK吸顶灯直径为10英寸,召回的吸顶灯外壳附有一个灯泡,产品型号和产品名均显示在吸顶灯的商标内。召回的HYBY吸顶灯型号为T1011,LOCK的型号为T0201。
CPSC公告指出,宜家公司自2002年至2016年1月期间销售LOCK吸顶灯,售价5美元。2012年起至2016年1月销售HYBY吸顶灯,售价13美元。这两款产品均为中国制造,在宜家的所有商店均有销售。
CPSC表示,此次宜家在美国和加拿大总共召回84万个吸顶灯,其中加拿大销售有42.7万个。
《每日邮报》报道指出,宜家敦促所有购买了这两款吸顶灯的用户,立即前往门店进行退货,宜家将全额退款。
宜家同时表示退款时,消费者无需提供收据证明。
中国落点 有用户受伤缝针 中国官网召回三款吸顶灯
记者登录宜家中国官网发现,宜家在华除了召回HYBY、LOCK两款吸顶灯外,另外一款名为RINNA吸顶灯也在召回之列。
宜家表示,请购买过 HYBY(海比)、LOCK(劳克) 或 RINNA(莱纳)吸顶灯的顾客立即拆除产品并退回至任何一处宜家商场,届时宜家将全额退款。宜家已经收到顾客报告,反映吸顶灯的玻璃灯罩突然掉落。个别案例中,有顾客受伤并接受治疗,其中一位需要缝针。
宜家称,公司十分重视产品的安全性,公司的所有产品都经过质量测试,且测试过程严格遵循适用的测试标准及法律法规。尽管实施了严格的检测,宜家还是收到关于 LOCK(劳克) 和 HYBY(海比)吸顶灯灯罩掉落的报告。为保障顾客的人身安全并避免类似事件再次发生,决定召回这几款产品并提供全额退款。
HYBY(海比)和LOCK(劳克)吸顶灯目前在宜家所有市场出售,其中 LOCK(劳克)于2002年起售,而HYBY(海比)从2012年开始上架销售。2010年起,RINNA(莱纳)吸顶灯开始在11个欧洲国家及中国销售。
宜家称,顾客可将HYBY(海比)、LOCK(劳克)或RINNA(莱纳)吸顶灯退回至任何一处宜家商场,无需购买凭证(收据)即可获得全额退款。
此外,登录www.IKEA.cn或拨打宜家顾客服务热线400-800-2345可了解更多信息。
记者发现,目前宜家中国官网已经将召回产品下架,无法查询产品的相关信息。
连续召回 仅仅时隔一个月 均涉及中国市场
《每日邮报》报道指出,此次召回距离上次宜家发布召回信息仅仅时隔一个月。就在上个月,宜家宣布全球召回LATTJO鼓棒和舌鼓玩具。
这些玩具均宣称适合6岁小孩,但是其连接鼓棒的橡胶球存在掉落危险,从而对儿童造成窒息风险。
宜家中国官网也于1月14日发布了召回信息,称宜家提醒凡购买过LATTJO(拉特奥)鼓棒或 LATTJO(拉特奥)舌鼓的顾客,立即把产品移至远离儿童的地方并退回任何一处宜家商场,届时宜家将进行全额退款。
此次召回为宜家自发采取的预警措施,原因在于宜家收到了六份来自商场员工的报告,报告中提出鼓棒前端的橡胶球会脱落或没有拧紧。松动的橡胶球可能引起幼童的注意,最坏的情况下,可能会导致儿童窒息。不过,目前尚未收到任何类似事故报告。
宜家称,经过测试和认证,产品符合适用的玩具安全标准。但是,在随后的调查中,公司发现了安全标准尚未涉及的风险。尽管已经通过认证的测试,但是为了避免出现任何意外事故,宜家自发采取了预警措施,决定召回LATTJO(拉特奥)鼓棒和 LATTJO(拉特奥)舌鼓。
LATTJO(拉特奥)鼓棒和LATTJO(拉特奥)舌鼓自2015年11月1日起开始在所有宜家市场出售。
在华召回吸顶灯型号
◆00065204 LOCK 吸顶灯白色 AU CN 315530件
◆10216373 HYBY 吸顶灯 AU CN 23553件
◆20252469 RINNA 吸顶灯 25×9.5 多种图案AU CN 13766件
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