2015年中国经济最闪亮的关键词无疑就是“互联网+”,互联网化也成为了许多行业发展的必由之路,许许多多的传统行业在被互联网化的同时也在孜孜不倦地寻求转型和产业升级,就连一向被视为O2O最难以攻克的家装、家居领域,也大有被互联网化的倾向。回顾近几年国内家装行业的发展,似乎都不太乐观,但互联网家装却呈现一片欣欣向荣的趋势。
对于互联网家装来说,其本质是整合装修全产业链的标准化装修服务,去中介化、去渠道化及标准化,从而颠覆传统装修的用户体验。央视二套《消费主张》20160217期就介绍了北京大兴区卢先生的互联网装修经历,卢先生于2015年装修新居的时候选择了互联网装修产品有住网百变加,由于平时上班忙,精力有限,所以才相中了百变加提供的装修服务。据卢先生介绍,他的项目监理每天都会通过微信把当前的施工进度和照片都传给他,并全程监控每一道工序、及时反馈施工进展和问题。
这款名为百变加的互联网个人家装产品是有住网主打的金牌家装产品,自2014年推出至今,百变加更新迭代了六次产品,并一直以高性价比为用户所青睐。以599元每平米、699元每平米为代表的家装产品从地板瓷砖到油漆辅料,全都是知名品牌,型号、规格清晰透明,所有产品的报价一目了然。
从服务方面来说,作为以提供全包式装修服务为主的有住网在把控施工环节中下了相当大的力气,工程管理ERP平台全程监控每一个施工节点的进度和完成情况,规范项目经理的每一步施工流程,确保49个工作日的严格工期控制。其他服务诸如售后服务保证主材质保2年、防水工程质保5年,装修贷款服务也致力于为用户提供了更好的消费体验。更重要的是,百变加在装修全程没有任何加项,传统装修中必有的税金、设计费、监理费、垃圾清运费等杂费也全都免收。卢先生大体算了一笔账,前前后后大约来能够省2到3万的费用。
相比于传统装修而言,价格不透明、管理靠人、标准不统一、电话骚扰等让用户不胜其烦的同时,也让劳务叫苦不迭。传统家装公司的管理费和大工长提成多,对房子的装修费用层层扒皮,致使装修师傅获得的报酬很微薄,最后装修师傅为了盈利,就不得不给消费者加项或者搞各种名堂的收费。而互联网装修佣金透明,没有抽成,让装修师傅的劳务付出得到了足够的回报,所以装修工长也没必要故意做增项,间接也维护了消费者的利益。
有住网北京区域经理于明坦言,2015年互联网家装行业价格竞争激烈,他们追求的是口碑和用户量,事实上,目前大多数互联网家装企业只能说是微利甚至不盈利,有的甚至是在赔本赚吆喝,于明预计,2016年将会是互联网家装行业的洗牌年。
据有住网的工作人员介绍,为回馈广大用户的关注和支持,2月19日-2月26日期间在有住网官网可预约支付500元购买百变加599元/㎡经典版,并可抵扣1000元装修款;支付1元购买百变加699元/㎡经典版,并可抵扣500元装修。专注提升用户体验,有住网一直坚持站在消费者的角度上认真做好产品,他们坚信只有这样才会一直以最蓬勃的姿态占据市场的前沿。
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