网易家居一年一度的家居服务调查现正展开，您对家居的售后服务是否满意？您最希望通过什么沟通方式解决售后问题？您认为家居售后服务有哪些需要改善的地方？来动动手指，填写以下调查问卷，帮助家居行业提高服务质量，诚挚感谢您的参与。
2016年家居售后服务满意度消费者调查
您联系家居品牌售后服务，尝试过以下哪种方式：（多选） A、电话咨询 B、网页在线客服 C、官方微信 D、到店沟通 您向家居品牌提出售后问题后，能接受获得解决方案最长时长是：（单选） A、1小时内 B、12小时内 C、24小时内 D、48小时内 您遇到过不满意的家居服务，是属于以下哪种情况？（多选） A、客服咨询服务 B、送货服务 C、安装服务 D、退换货服务 E、维修服务 您认为目前家居行业目前最迫切改善哪方面的服务？（多选） A、客服咨询服务 B、送货服务 C、安装服务 D、退换货服务 E、维修服务 您认为售后服务最完善的是以下哪个家居行业？（多选） A、家具 B、陶瓷 C、卫浴 D、地板 E、涂料 F、橱柜 G、厨电 H、门窗 I、壁纸 J、吊顶 K、五金 您对售后服务不满意曾经采取以下哪种措施：（多选） A、认倒霉，以后再也不会购买这个品牌的产品 B、向亲朋好友、媒体或在网上抱怨不愉快的经历 C、持续投诉，直到企业给出满意的解决方案 D、向工商部门或12315投诉，考虑通过法律手段解决 向我们说说您遇到过的最奇葩的一次售后经历？（填空题）
您的个人资料：
您的性别是？（单选） A、男 B、女 您的年龄是？（单选） A、20岁及以下 B、21-30岁 C、31-40岁 D、41-50岁 E、51岁及以上 您的月收入是？（单选） A、3000元以下 B、3000-5000元 C、5000-10000元 D、10000-20000元 E、20000元以上
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