长久以来商家与消费者始终保持着一种舟与水的微妙的关系,有时一副各自安好,就是晴天的喜庆祥和景象,有时剑拔弩张,小到吵吵闹闹,大到工商、消协、媒体来报道,公说公有理婆说婆有理;当然,在大多数消费纠纷当中,消费者始终处于弱势地位,2015年家具市场的关键词无怪乎老板跑路、品牌撤店、产品质量问题等等……眼花缭乱的家居市场令人雾里看花,就算是警钟长鸣,理性至上的消费者有时还是受到了10000点的伤害。在今年315来临之前及2015年这段时间,沈阳家居行业都有哪些大事件发生呢?东北新闻网小编为您双手奉上,回顾这些大事件的同时,也希望广大消费者能提高警惕,以此为鉴,避免悲剧再次上演。
卖场篇:
沈阳香江家居遇尴尬 品牌老板跑路、撤店 工厂批发城还靠谱吗?
自2015年4月份央广网曝出“连天红遭遇资金链断裂危机”之后,各地消费者购买连天红家具付了钱却迟迟拿不到货的新闻不胫而走,沈阳一消费者在沈阳香江家居购买7万多元的连天红红木家具(红木家具装修效果图)半年多始终拿不到货,最终媒体踢爆连天红遭遇资金链断裂危机后才恍然大悟,最终只能眼看香江家居内的连天红店面被灰色的围挡包裹。(记者调查:沈阳香江家居连天红撤店 消费者财货两空)
沈阳香江家居连天红撤店,消费者财货两空的阴霾还没有褪去,6月份,巴菲克地板被媒体曝出店面人去楼空新闻,所在的香江家居店面也只留下了保安镇守时孤单的身影,再一次将沈阳香江家居笼罩在阴云之下,香江家居以"工厂批发城"自居的家居卖场又一次聚焦在媒体的追光灯下无所遁形。香江家居以工厂批发城的标签,在各色卖场重重包围下冲出了一条发展道路,虽然香江家居将购买巴菲克地板的款项返还给消费者,但始终难逃被牵连的厄运。(家居卖场的工厂价 到工厂买工厂价还靠谱吗?)
小编歪评:心好累,感觉不会再爱了……
辽宁消费维权网上有关香江家居的投诉
沈阳香江家居卖场里连天红红木家具位置指示图
香江家居内的连天红店面被灰色的围挡包裹,保安在一旁看守
辽宁消费维权网上有关香江家居的投诉
沈阳香江家居卖场里巴菲克地板店面人去楼空 只剩下保安独自留守
经销商跑路 消费者围堵卖场
2015年11月份,沈阳家居行业曝出了一惊人事件,顾客刚订完橱柜,就收到“经销商卷钱跑了”的消息,近200名消费者未能按期拿到定制的橱柜,义愤填膺的消费者集体爆发维权行动,在自身利益无法保证的情况下只能找到商铺所在卖场请求先行赔付,那么问题来了。1、在法律上,没有对“先行赔付”进行明确规定,完全属于商家自行制定的承诺,那么解释权归卖场所有,如何实施没有硬性要求,商户在无法履行购买协议及相关承诺时,消费者权益如何保障?2、先行赔付如何先行,谁来监管实行,又由谁来确定责任方,是卖场?是消费者?还是由第三方?
小编歪评:太美的承诺因为太年轻!
经销商跑路 消费者围堵家居卖场
家居品牌遭封店 百余名消费者投诉无门 万达广场哭了
2016年2月,是沈阳浑南奥体万达广场集中发力的一个月,这个月辽宁消费维权网上就收到了关于万达广场的8条投诉,剑指沈阳奥体万达广场二楼《维意》定制家具老板卷款消失,投诉中显示,百余名消费者在沈阳奥体万达广场《维意》定制家具,现沈阳奥体万达广场《维意》定制家具封店,大量交定金和全部货款的客户投诉无门。奔着沈阳万达广场这个品牌和信誉的消费者认为,做为管理方的沈阳奥体万达广场有着不可推卸的责任,事后应对消费者做出处理及补偿,可眼前沈阳奥体万达广场的态度令人心寒。
小编歪评:集齐七颗龙珠,召唤我“撕葱”老公!
家居品牌遭封店 百余名消费者投诉无门
曲美家具使用不到一年就“张嘴儿”大品牌也掉链子
都知道买家具要找大品牌,贵是贵但是质量信得过,售后有保障,谁想到《曲美》家具这样的大品牌也有掉链子的时候,消费者在红星美凯龙沈阳铁西店买了《曲美》家具的一张餐桌和四把椅子,共计花费4千多元,使用不到一年,四把椅子上下全裂,有横裂的,有竖裂的,在场记者也亲眼目睹了一把椅子插牙签的戏码,消费者多次登门到访,可人家售后经理就是“闭门谢客”,最后给出的说法是消费者家里温度太高,只能给椅子美容不给退,这种解决方案更让消费者无语。
小编歪评:摊上这样的事儿,消费者的内心几乎是崩溃的,是拒绝的!
曲美家具使用不到一年就“张嘴儿”
曲美家具开裂,椅子能插牙签
曲美:椅子开裂都是温度惹的祸
曲美家具负责人闭门谢客
智能座便市场水太深 箭牌AK1002型号被检不合格
2015年8月,北京工商网通服务平台公布了"流通领域智能坐便器类商品质量抽查检验结果",抽查检验后,号称"米兰世博会中国馆指定的卫浴品牌"ARROW 箭牌卫浴"赫然在列,记者走访沈阳卖场,也发现了此型号的智能座便器,而且无论品牌知名度高低,店内或多或少的销售一些型号的智能座便器,而作为普通座便器的2.0升级版,价格上也翻了好几番。由3000到8000以上不等,不仅功能越来越多,价钱较普通的坐便贵了好几倍。智能座便器在智能化和人性化方面高歌猛进的今天,诸多功能光环笼罩下却埋下了不少的隐患。智能座便器"自燃"事件屡屡登上个大媒体,让人不由得吓出一身冷汗。(北京工商:箭牌AK1002智能座便器被检不合格 沈阳有售)
小编歪评 :智能马桶如果出现问题,求消费者的心理阴影面积!
北京工商网通服务平台公布的"流通领域智能坐便器类商品质量抽查检验结果"
沈阳卖场里出售的AK1002型号的箭牌
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