“羊随新风辞旧岁,猴伴正气迎新春”。公元2016年1月28日,时值农历乙未年腊月十九。
我是劲飞红木董事长吴新建,此刻我正带队“劲飞私人定制系列家具”——劲飞万代福与劲飞至尊荣军团,在远隔万里的太平洋彼岸美国洛杉矶参加“中国国家展”。
弘扬优秀传统文化,增进中美两国友谊。站在举世瞩目的国际舞台上,我不由得思绪万千、百感交集。回顾逝去的2015年,一场以“假紫檀案”为主题的诚信保卫战由劲飞红木领衔打响。从终审败诉到执行不当判决,再到绿色销毁假紫檀原木,在此感谢所有陪我一起走过的人——不论是支持者,如消费者、媒体、工商、质检、消协、家具协会,还是反对者如不理解我的竞争对手、售假者、不公正的执法者。总而言之,一句话:2015,劲飞红木感谢有您!
感谢消费者力挺劲飞业绩逆市飘红
回顾2015,对于案值近1500万元假紫檀原木案,我态度一如既往地鲜明,摊上这件事儿,不论官司输赢,是否退货,劲飞最终都要把这批假料全部销毁,坚决杜绝再流入市场坑害其他商家与消费者。当劲飞红木败诉时,我曾十分困惑不解、沮丧和迷茫。
好在这个时候广大劲飞忠实的消费者纷纷伸出支持和援助之手。我清楚地记得,我的老客户、参加劲飞竞拍10年的粉丝丁先生这样鼓励我:“吴总,一纸判决代表不了什么,以我在红木家具(红木家具装修效果图)领域近20年的收藏经验,军人转业创业的你是个实在人,如果给诚信打100分,全国红木企业能达到80分以上的都不多,我给劲飞红木打最高分。”
绿色销毁前,我们私下对消费者做了一个调查问卷,80%消费者因担忧这批假紫檀(血檀)流通到市场被制成家具成为假红木商品的制造源,一致认为最好的方式是销毁。对于绿色销毁,我曾服役的空军部队老领导说:“小吴,我挺你。诚信企业活在消费者心中,你是空军部队转业军人中的骄傲,我为你恪守诚信鼓掌。”
劲飞得到的支持不仅体现在精神上,在家具购买上消费者更是给力。感谢感恩广大消费者,据统计,2015年劲飞全年销售业绩达到2013、2014年最好时期的70%到80%,其中劲飞紫檀家具销售最抢眼,2015年紫檀家具销量比2014年增长了20%。
感谢媒体给力揭假红木市场得以净化
近1500万元假紫檀案迄今持续三年之久,颇受媒体关注。很多时候,不论我是出差还是在开会,甚至是休息时间,总能接到一些热心肠媒体朋友打来电话,约我进行采访——他们不仅关注案件的进展状况,更关注假紫檀的最终流动趋向。
绿色销毁近1500万元假紫檀,民意调查在媒体方面显示:绝大多数表示赞成,他们对我血性的做法表示钦佩,主动联系劲飞要求到销毁现场见证,仅有极个别媒体由于信息不对称持有偏见,提出销毁方式有待商榷,不过经过销毁现场观摩后,他们感到震撼,从而进一步理解了劲飞红木之所以采取销毁,实出于不得不为之的无奈。
随着媒体用视频、声音、图像与文字对假紫檀案大力持续报道,在红木行业与消费市场产生了两大影响:第一,震慑了红木行业原材料售假行为,净化了红木市场;第二,向消费者普及了假紫檀的知识,还原了假紫檀的真面目,传播正能量,进一步推动理性消费。
感谢市场竞争对手劲飞将与你们共同进步
任何行业都有竞争。没有竞争就没有动力,没有竞争就没有发展。对于竞争对手,我更愿意看成是让劲飞时刻充满着危机感与前进动力的积极因素。我是军人出身,部队历来都讲“比、学、赶、帮、超”,没有竞争就没有进步。红木行业也是这样,竞争是促进企业进步的一大动因。正是因为有了强大的竞争对手,劲飞才时刻激励自己保持上进心,力争在日趋激烈的市场竞争中不断进步。
在绿色销毁近1500万元假紫檀木过程中,有人说“劲飞红木是在作秀”,对此我答复“宁可被人冤枉作秀,也绝不作假”。这是我内心的真实想法。我感谢来自竞争对手的密切关注,经过1500万元假紫檀案洗礼,劲飞红木显得更加成熟了。
此刻我想起管理学理论中的“鲶鱼效应”,从古至今,生存竞争一直都存在,在竞争中创新,在竞争中发展。在劲飞的发展过程中,我欢迎竞争,尤其欢迎良性竞争。在此我要对竞争者表示真诚的感谢,让我们在竞争中一起进步。
感谢工商质检消协家协红木市场诚信建设需要多方努力协作
劲飞红木一直将诚信视作企业的生命线。对待假紫檀案泾渭分明的态度与绿色销毁假紫檀的实际行动,得到了多年来见证劲飞红木成长的工商、质检、消协与家具行业协会的有力支持与切实指导。
在此特别感谢北京市昌平区工商局、北京市消费者协会、国家家具及室内环境质量监督检验中心、北京家具行业协会、中国家具行业协会传统家具专委会等。你们在劲飞绿色销毁近1500万元假紫檀新闻发布会与绿色销毁现场的讲话,我永远铭刻在心。
我再次重申劲飞公开绿色销毁假紫檀并非针对木头,而是反对拿它冒充紫檀的不法木材商售假行为,以此还原假紫檀木的真面目,让这一造假行为在红木行业变得透明,继而失去滋生造假的土壤,还消费者一个洁净的消费环境。不过红木行业市场的诚信建设光靠劲飞是远远不够的,还需要工商、质检、消协、家具行业协会的共同努力,监督、执法与合作,更需要有更多有责任企业去主动承担,同时也希望广大消费者勇敢拿起法律武器,积极维护自身的合法权益。
感谢这个反面教材劲飞输了官司赢了诚信
售假木材商作为近1500万元假紫檀案的始作俑者,害苦了劲飞红木,给我们带来了经济上的巨大损失。通过绿色销毁假紫檀,劲飞不惜代价将这一售假行为公告天下,还原假紫檀真实面貌。莆田中院、福建高院的判决让我清楚地认识到与其再浪费3至5年时间,耗费更多的成本去继续申诉打官司,还不如以实际行动把假紫檀原木销毁,然后安心做好企业。因为劲飞不想最终打赢了官司却破了产。伴随着假紫檀的绿色销毁,现在很多原本宣称紫檀的家具已经被销售员改口为血檀或非洲紫檀,很多离谱的价格如今也回归到应有价位。不少红木卖场正加大检查力度,出台相应举措要求诚信经营,市场环境正逐步得到净化。基于这一点,我也要感谢你们。劲飞虽输了官司,但却赢得了诚信。
感谢全体员工劲飞明天更美好
回望2015年,除了上述所提到的,劲飞还应该感谢一起在风雨中走过的全体员工。
第一,过去的一年是我国红木家具行业进入新常态后的艰难时世,不少企业或倒闭或撤店经营下滑。在此大环境下,承受近1500万元假紫檀带来的巨大损失,劲飞还能够逆市飘红,靠的是全体员工携手并肩,互相激励,坚守诚信的努力。
第二,作为一家品牌红木企业,诚信贯穿始终,劲飞打造了品质杰出的家具。无论在选材、制作还是销售环节,都严格按照行业规范标准执行。在售后服务上,更是形成了自己一整套完备的服务体系。尤其是在假紫檀案这3年期间,劲飞全体员工励精图治、苦练内功,实现了从量到质的飞跃——在普通系列聚宝雅的基础上,进一步研发出私人定制系列——劲飞万代福与劲飞至尊荣,这成为我们今天在世界舞台——美国洛杉矶艺术博览会中国国家展上,与国际艺术品同台竞技展出的成果。
诚信是态度,是勇气,更是付出与坚持。做诚信难,一辈子坚守诚信更难。此刻,位于太平洋东岸的洛杉矶已是华灯初上、流光溢彩。我站在摩天大厦眺望东方,思绪万千,回望2015,劲飞红木感谢有您,有了您的厚爱和支持,劲飞2016年的发展必将更上层楼,行业的明天必将更加辉煌。
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