对于在中国电梯市场深耕20年的日立电梯(中国)有限公司(简称“日立电梯”)而言，2015年是倍受考验的一年。作为全球电梯制造产业的巨头，日立电梯不仅经受住了考验，而且拿出了靓丽的成绩单。

盘点过去的一年，日立电梯可谓双丰收，一方面公司取得了不俗的业绩，全年营业收入超过190亿元，20年电梯销量突破50万台;另一方面，公司再度获得“广东省百强企业”、“中国房地产开发企业500强首选供应商”及“中国最受尊敬企业”等称号，并荣膺日立集团颁发的中国地区可持续发展奖。

“在前进的道路上，会面临各种风险和挑战，但我相信，只要我们团结一致，共谋发展，就一定能实现公司的稳固持续发展。”日立电梯(中国)有限公司总裁水本真治在新年贺词中表示。

水本真治说，面对行业竞争越演越烈，日立电梯正在调整步伐，通过强化内部控制，加快产品开发，增强市场竞争力，同时积极履行企业社会责任，加快向服务事业转型的步伐。

公益教育在行动

2015年是日立电梯坚持开展“安全乘梯 幸福随行”安全公益教育行动的第八个年头。从2008年开始，日立电梯就联合各地质监机构、媒体以及合作伙伴，走进全国各大社区、学校、商业楼宇，通过举办安全乘梯课堂及救援演练的方式，引导乘客提高安全乘梯意识，减少电梯使用中的不安全行为，正确应对电梯突发故障。

“作为电梯厂家，我们有义务同样也有需求去向公众普及电梯知识;同时也希望通过这样的活动输出，加强与客户的互动，做好售后服务，增加附加值。向服务事业转型是日立电梯实施战略转型的方向。”日立电梯相关负责人告诉经济观察报记者。

安全乘梯教育在全国社区、校园、公共建筑、商业楼宇得到广泛开展。根据不同活动场所，日立电梯制定不同的活动内容及活动形式，向公众普及电梯运行基本原理以及正确使用电梯的方法。

安全乘梯课堂进行时

2015年12月19日，日立电梯联合广州市电梯安全运行监控中心、番禺区市场监督管理局，在广州万科欧泊举行了电梯安全公益教育进社区宣传活动，这是2015年日立电梯举办的第140场安全乘梯公益教育活动。

截止2015年年底，始于2008年的“安全乘梯 幸福随行”公益教育活动，在八年间共计举办活动已经超过290场。其中2015年是活动规模与范围进一步扩大的一个年份，总计举办了140场活动，覆盖了全国43个城市、共走进126个社区、8所学校、6个公共建筑。2016年，这项公益教育活动还将继续在全国开展。

由于“安全乘梯 幸福随行”公益教育项目持续有效的开展、积极履行企业社会责任、获得的良好社会效果以及品牌推广成果，日立电梯获得了日立制作所“Inspiration of the Year Global Award 2015”中国地区可持续发展奖，被广州市电梯安全运行监控中心授予“ 安全乘梯公益教育示范单位”。

与万科携手

日立电梯在加快向服务事业转型过程中，一直有万科集团与之携手合作。

日立电梯与万科的首次合作，可以追溯到20年前，在公司成立之初，日立电梯为万科集团的深圳万科城市花园（花园装修效果图）项目提供电梯产品，双方开启了首次合作。此后日立电梯与万科集团建立了战略合作关系，成为万科集团首批战略合作伙伴。双方在2010年合作实施产品全生命周期管理战略，日立电梯为万科集团项目提供100%的电梯原厂维保服务，实现电梯产品整个生命周期的全面合作，成为行业内极具创新性与突破性的案例。2015年，双方续签了新一期战略合作协议。20年来，日立电梯为万科提供了超过2万台设备。

2008年，日立电梯启动“安全乘梯 幸福随行”活动，与万科集团营造“安心、参与、共生、信任”幸福社区的理念不谋而合。于是，安全乘梯活动活动走入了万科集团全国各地的社区。仅在2015年，双方合作在全国19个城市开展了66场活动，携手推广安全文明乘梯的理念。

参与万科“龙·计划”支持中国古建筑保护

作为万科集团在城市建筑上最重要的配套供应商之一，除了商业层面外的合作，双方还在质量管理、技术创新、绿色产品等方面进行合作探索。

“日立电梯与万科集团能够进行长期战略合作，是双方从产品、技术、服务到企业社会责任理念上的互相认可和共同追求。双方更多地考虑与各种利益相关者的关系，思考在社会发展中应该扮演一个什么样的角色。”水本真治表示。

2005年，日立电梯经万科集团推荐，加入了阿拉善SEE生态协会，连续11年支持阿拉善沙漠化治理;2008年，日立电梯为公司援建的汶川二小和万科集团援建的遵道学校捐赠了无障碍电梯;2013年，日立电梯与万科等企业共同发起深圳市红树林湿地保护基金会(MCF)，推动华南地区的湿地保育工作。

据了解，日立电梯正在与万科集团共同探讨中国未来的城市发展以及在养老地产、物流地产、健康社区等新领域，未来双方将有更广泛合作空间。

下一个里程碑

“2016年，是日立电梯下一个里程碑的开始，公司将深耕细作，着手各项业务优化和改革，以更灵活的策略开拓目标市场，寻求更大的发展空间和提升抗御市场风险能力。”水本真治表示。

据中国电梯协会统计，目前中国电梯保有量超过365万台，总产量已经达到全球电梯总产量的70%以上，成为全球最大的电梯市场。

着眼于当前市场最为关注的安全、智能、环保及舒适四大方面，日立电梯开始对产品线全面升级。除了继续研发和推出更适合中国市场的电梯产品外，也把更多的资源投入到工程服务技术和解决方案当中。

为了加快向服务事业转型，日立电梯在全国建立了87家营分公司，设立了全国三级监控中心，四级配件网络，逐步构筑了覆盖全国的工程服务网络，提供完善的产品售后服务。

为了提高响应效率，两年前公司推出“一个总部，东、西、南、北四大区域工程服务中心”的服务模式，在全国范围内对前方进行快速响应，实现服务前移。

产品全生命周期原厂服务管理

日立电梯还下设了730个保养站点，在大型楼盘或电梯集中的区域还设有驻点，负责日立电梯的安装、改造、维修、保养工作。随着保养电梯数量的扩大，分公司和保养站点数量也在持续增加中。

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