又是一年“3·15”,当大多数企业在宣誓诚信的时候,而华宁装饰却用实际行动继续高高举起自己的社会担当,践行自己“诚信务实”的理念。为维护行业诚信,早于2006年开始,华宁装饰便在每年“3·15”期间启动“行业诚信服务月”活动,为有装修遗留问题的房屋提供维护服务,500元以下维护费用全免,超过限定额度仅收取成本价。
广东华宁装饰前台
正所谓十年树木,华宁装饰“3·15”服务月10年一如既往地回馈着消费者,也为自己的成长积累了极好的人气和条件。临近“3·15”,华宁装饰再次推出“3·15”服务月,依旧是面向惠州所有家庭,依旧是500元以下维护费用全免,而执行本次活动的已经悄然换成了华宁装饰全新推出的专业售后服务品牌“宅翻新”,维修、翻新项目也更加系统全面,人员配置更加专业,服务也开始迈向标准化。
10年为超5000户惠州家庭提供免费维修服务
瓷砖空鼓了?墙壁渗水了?但凡装修后入住几年的业主,总会遇到类似的装修后遗症,却苦于不知找谁来维修。为维护行业诚信,早于2006年开始,华宁装饰便在每年“3·15”期间启动“行业诚信服务月”活动,为有装修遗留问题的房屋提供维护服务,500元以下维护费用全免,超过限定额度仅收取成本价。
自活动开展以来,每年均收到广大业主的积极响应,起到了良好的社会效应。“我们统计了下资料,每年服务月平均有500户家庭申请维修,10年下来我们已为超过5000户惠州家庭提供免费维修服务了。”华宁装饰品牌运营中心陈史科介绍。
宅翻新前后对比图
“3·15”期间,对于维权、纠纷,不少商家都避之不及,华宁却迎头而上,揽下说不清的“麻烦”,这是为何?虽然现在装饰行业的售后问题一直是行业内的痛点,但华宁装饰认为,行业诚信需要每个企业来维护,不能因个别现象毁了大众对装饰行业的信任。“服务活动我们多年来一直都在做,我们只是尽自己的所能,做一些力所能及的小事,希望能对行业起到积极的带动作用。以后每一年,这项活动都会开展。”事实上,这项活动早已被不少人津津乐道,与此同时,华宁装饰作为行业诚信标杆的形象也愈加深入人心。
宅翻新前后对比图
成立专业售后服务公司“宅翻新”延续服务月活动
日前,华宁装饰再次推出华宁“3·15”服务月活动,而这次业务承接方悄然换成了华宁装饰全新推出的专业售后服务品牌宅翻新。
据介绍,广东宅翻新家庭服务有限公司,隶属广东华宁装饰,是一家集旧宅设计、改造、翻新、维修、保洁、物资搬运、家居用品采购配送、机关场所后勤承包等服务于一体的专业公司。
陈史科表示,宅翻新依托于华宁装饰,拥有丰富的采购资源,成熟的供应链条,完善的服务团队,针对每位客户的不同需求,宅翻新量身定做设计和施工方案,提供便利快捷的一站式服务,并且坚持售前售后服务一致,解决传统装饰行业长期存在的难点痛点问题。
在今年3月15日至4月15日为期1个月的华宁“3·15”服务月中,宅翻新延续了以往的优惠措施,继续回馈广大消费者。如活动期间免费赠送价值300元的检测服务,可用于上门检测水龙头漏水、渗水、电路短路等居家问题;凭业主信息即可领取价值200元的好礼,品牌水龙头、节能灯泡等(一户限领2套);转发活动内容到微信朋友圈,即可领取家庭翻新抵用券500元,抵用券可直接抵用翻新款项等。
华宁宅翻新315无忧月活动
专业售后服务公司确保业务系统化、服务标准化
宅翻新的横空出世,让华宁“3·15”服务月有了质的飞跃,不仅服务范围大幅提升,而且服务水准也形成了一套严格的标准。
宅翻新内景
宅翻新的成立,让本次活动不再局限于防水防漏、管道疏通、油漆涂料、瓦工粉刷、水电改造、安装服务、地墙砖填缝等维修服务,消费者有旧房翻新、局部改造、拆除修建、厨卫翻新、墙面翻新、木制品翻新等翻新需求同样可以找到宅翻新来完成。
宅翻新的成立,让本次活动服务流程更加规范,服务标准更加统一、严格。据悉,宅翻新对免费检测、制订方案、移搬保护、专业施工、清洁归为、售后服务等每个流程环节都制定了严格的标准,确保每项工程达标。
专业的人干专业的事。如今,宅翻新已具备正规装修公司资质。专业团队施工,遮蔽、清扫无需客户动手,在建工地微信实时播报,引进一线品牌材料环保施工、采用机械化作业全程无尘,售后保障终身维修等六大优势,立志为每位客户提供满意的翻新、维修工程。
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