近日,以“推进‘质量诚信’共治·助力‘一带一路’建设”为主题的“中国质量诚信品牌论坛”在北京成功举行,海信以专业技术、创新产品和重视用户体验的产品质量和诚信服务,成功斩获“全国质量诚信品牌优秀示范企业”“五星级服务质量奖”等大奖,在一年一度的3.15消费者权益日,向业内和市场发出“质量诚信”最强音。
据悉,本次“中国质量诚信品牌论坛”由中国质量行促进会主办,该促进会成立于1994年,是由政府部门、中央新闻机构、经济学家、名优企业及科技界等方面的人士和单位自愿结成的全国性组织,目前已成为行业内极具权威性的第三方质量监控管理组织。
本届评选活动,中国质量行促进会通过对1700余家企业的诚信、质量情况进行明察暗访,并结合社会评价,由专家组审定后,在论坛现场发布审核结果,最终,海信集团以优异表现荣获大奖,得到权威机构和专家的一致认可。
而作为海信家族的重要一员,海信厨卫秉承集团“诚信立企”的精神,为企业注入“品质诚信”和“服务诚信”的核心基因。通过创新科技、产品品质、服务升级,建立消费者满意的服务体系。
以今年的315为例,海信厨卫针对3.15特别推出了颠覆行业收费“潜规则”的“全免单”服务,针对厨卫行业安装过程中存在的乱收费、不透明、安装不规范等问题,海信厨卫率先做出表率,为消费者提供免费设计、免费安装、免收材料费、免费登门调试等免单服务,在提高消费者服务质量的同时,也让海信厨卫在消费者心目中的口碑、信赖度获得极大提升。
有行业专家认为:对于普通公民来说,质量诚信是个人美德;对企业来说,质量诚信是黄金资产。质量问题不仅是技术和管理问题,更是法治和诚信道德问题。诚信建设是一项社会系统工程,需要多方努力,形成合力,持久推进。
海信厨卫负责人表示:建立在质量基础上的信用体系是品牌价值的重要组成部分。在加强品牌建设中,海信厨卫要内铸精品,外塑形象,以更好的产品质量、更好的售后服务、更好的诚信信誉铸造品牌。我们相信,以质量诚信为核心的企业文化将伴随海信厨卫的发展壮大。
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