2016 年 3 月 23 日，深圳——“相约腾讯 腾讯& 红星美凯龙 workshop”在深圳腾讯大厦举行。腾讯公司副总裁郑香霖迎接了到访的红星美凯龙家居集团股份有限公司董事长兼 CEO 车建新、集团总裁李斌及红星美凯龙百人高管访问团一行。本次活动是红星美凯龙公司高层首次集体访问腾讯，也反映出在“互联网+”时代，传统家居企业正在积极携手互联网，共同创造新的营销和服务方式。

郑香霖在欢迎致辞中表示：“‘互联网+’不仅仅是技术上的变革，它更是一场思维变革。‘+’并不是简单地把互联网和传统行业两者相加，更是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度跨界融合，创造新的发展生态。”

腾讯公司副总裁郑香霖致欢迎辞

作为实体家居行业巨头的红星美凯龙也已在互联网领域进行了积极的探索。数据显示，2015 年，红星美凯龙实现营业收入 87.56 亿元，同比增长 10.3%;期内归属本公司拥有人应占核心纯利 25.53 亿元，涨幅 20.1%。这刷新了业内对实体经济长期低估的看法。实体经济一旦互联网战略升级成功，也将对互联网现有格局产生冲击。

红星美凯龙家居集团总裁李斌致辞

围绕“家居全渠道平台商”战略目标，红星美凯龙将以 126 个城市 177 家门店、中国最好的家装品牌、中国最强供应链体系等众多有形及无形资产，形成线下重服务和体验，线上重效率和操作便捷，打造出一个让用户放心的互联网家装平台。在最近的大促中，红星美凯龙打通了 O2O 营销闭环，2 天就收获了 28 亿元的销售额和 35% 的增长。

自“互联网+”被作为国家战略提出以来，通过互联网“连接一切”正在逐渐涉及生活中的方方面面。郑香霖认为，家居行业具有高体验感和非标化等行业特性，通过内容建立的线上沟通渠道，将缩短消费者获取信息的路径，进而打通线下的专业服务，为消费者提供舒适的体验，实现“互联网+家居行业”线上线下一体化的消费模式。

郑香霖介绍说：“腾讯始终奉行‘一切以用户价值为依归’的发展理念，专注做好‘连接器’和‘内容’两件事，在坚持开放生态的基础上，帮助各行各业与互联网融合在一起，最终提升人们的生活品质，也为合作伙伴带来新的价值。”

中国的消费者对高品质的生活的追求正在日渐增长，他们不仅更在意产品的实用性、安全性和产品质量，同时也非常看重消费体验、品牌文化及内涵。在互联网时代，打动消费者的往往是基于内容构建的多样化的沟通场景。当下的内容正趋于实时化和视觉化，例如以新闻话题、视频节目、在线直播等形式呈现。品牌也不再拥有和控制内容，而是和用户一起共建共享。随着技术的不断创新，对大数据的挖掘得到了进一步的提升，这将帮助品牌实现更精准的营销。

与会嘉宾合影

郑香霖表示，作为中国最大的互联网综合服务提供商之一，腾讯始终扮演着互联网“连接器”的角色，帮助各行各业与互联网融合在一起，实现人们生活品质的提升。红星美凯龙是中国家居业的龙头企业，希望两家公司在互联网领域建立长期的交流与合作关系，为传统企业发展新业态带来更多启示。

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