论坛主题:互联网生活家
随着互联网+时代的到来,人们生活的各个领域也随之改变。“家“是人们生活最重要载体,每个人都向往比自己目前更美好的生活,家这个载体就随之不断地提升革新。对家居品的选择购买上,人们也不再仅仅停留在购买单一商品的阶段,更而跨越至一种对于整体家居设计上“质”的追求:全维度,多元化的完美“家”。场景体验和完整美学方案的互联网化是从现在已经开始的全新未来模式。
2016年5月1日,“好在”APP媒体发布会和“互联网生活家”论坛,也定于在北京市全国农业展览馆论坛室隆重举行。发布会由著名主持人、乐评人,Metro radio频道副总监,北京电台产业发展部副主任伍洲彤先生主持,心元资本大陆合伙人滑雪女士,创新工场联合创始人、如川投资管理合伙人王肇辉先生,著名室内设计师、创基金理事、水平线室内设计有限公司创始人、中央美术学院建筑学院、清华大学美术学院实践导师琚宾先生,资深媒体人、“新浪家居”主编戴蓓女士,中国当代著名雕塑家、稀奇创始人瞿广慈先生,和好在CEO赵剑英等将会出席发布会。
届时,好在CEO赵剑英将会详细介绍“好在”及“好在”APP全新的场景购物模式,并和到场嘉宾一起探讨互联网格局下人们生活方式品质化发展的相关问题。
论坛内容及嘉宾介绍
*1.当下消费升级的大热意味着什么?
*2.现阶段家居互联网化是否是最佳时机?
*3.好在以“场景购物”的方式切入家居电商是否能解决用户的痛点?
赵剑英女士简介:“好在”CEO、家具品牌“柏埔BOPO ”创始人、艺廊“应空间 Ying Space ”创始人。
2011年独立创办了家居品牌柏埔,曾与国内外艺术家刘野、翁狄森、邵帆、姜杰、郝亮等跨界合作。2013年独立创办艺廊应空间(YingSpace),2014年被北京国际设计周授予优秀项目奖。
毕业于中央美术学院,主修艺术品鉴赏与市场收藏管理。师从哥伦比亚大学艺术管理系访问教授、院长于丁;导师赵力,为中央美术学院教授,艺术史学者,AMRC艺术市场分析研究中心主任,曾出版《中国油画简史》等著作。
滑雪,心元资本大陆合伙人,多年新浪网运营/市场工作经验,运营月入2000w的产品;天鸽互动首席策略官助理,协助pre-IPO;移动产品super app营销运营经验,累积下载1亿用户。曾投资项目:金蛋科技、微梦传媒、特赞、昂腾智造等。心元资本(Cherubic Ventures)是一家投资网络创新团队的天使投资机构,2010年创办。五年來已投资近90个团队,遍及硅谷、中国及东南亚。这些团队后期融资金融超过1亿美金。2015年心元入选全球最活跃的天使投资机构。
琚宾先生简介:著名的室内设计师、创基金理事。水平线室内设计有限公司(北京 | 深圳) 创始人,中央美术学院建筑学院、清华大学美术学院实践导师,四川美术学院研究生导师,中国陈设艺术委员会副主任。
“光华龙腾奖”2015中国设计业十大杰出青年。
琚宾先生致力于研究中国文化在建筑空间里的运用和创新,以个性化、独特的视觉语言来表达设计理念,以全新的视觉传达来解读中国文化元素。
王肇辉先生简介:创新工场合伙人、现如川基金管理合伙人。作为参与创办“创新工场”的四位创始人之一,王肇辉先生也是李开复先生多年的事业合伙人及重要干将。王肇辉先生在创新工场期间主要负责基金投后管理的PR、GR、MKT、BD四个部门。除了其之前近10年媒体从业经验、行业人脉及丰厚积累,王肇辉先生在内容文化领域的独特人脉及资源已经在创新工场及关联创业公司6年多的发展历程中多次发挥重要价值,不可或缺。
戴蓓女士简介:新浪家居执行总编,资深媒体人,多年来一直致力于家居行业观察和中国原创设计的推广与发掘,近年来,在广州家具展和上海家具展上发起的“打击抄袭,曝光山寨”活动,得到了众多国内设计师和品牌的支持。连续担任北京国际设计周专家团成员和中国设计红星奖评审。创基金理事会首批专家顾问。
瞿广慈先生简介:中国当代著名雕塑家。2010年与向京共同创立“稀奇-X+Q”,以商业方式推广当代艺术。2015年,瞿广慈率领稀奇团队征战巴黎时尚家居设计展、设计上海等海内外重要展会,代表中国设计登上国际舞台;荣获CIDA年度产品设计大奖。2016年获颁美中总商会的年度艺术品牌奖。如今,稀奇已成为中国最有态度、最有格调的艺术礼物和家居配饰品牌。
伍洲彤,著名主持人、乐评人,Metro radio频道副总监,北京电台产业发展部副主任。毕业于中国音乐学院音乐教育系。中国广播历史最悠久音乐情感节目《零点乐话》创始人。连续六届获北京电台“十佳主持人”称号。各大音乐选秀节目炙手可热的评委,被称作“诗人评委”。
伍洲彤:各位朋友大家下午好!欢迎各位在“五一”节设计北京这样一个论坛里和大家相聚,我是主持人伍洲彤。其实在今天出来的时候今天天气不是特别好,还有雾霾,但是还好我们还有这样的机会相聚在这样一个地方分享有可能改变我们生活的一个APP。
“好在”是中国第一个得我们提供原创生活家居美学生活方案,这样一个APP出现,我觉得是具有时代意义的。对于我来说,这样一个名称,因为我关注是一个原创这个词。我也做了一档节目,做了有20多年,就是在海量的音乐里有这些作品来解答我们对听众情感,运用今天的海量的一些设计品牌和家居作品来解决人们生活的问题因,这一点让我非常感动,也非常有吸引力。
我们一起来揭晓一下,“好在”这些方案得以实现的这些朋友,他们在一起,他们在一起才可实现我们的理想。他们在一起,我们在一起才可以实现我们的理想,首先介绍的是我们好在的当家人,我一直在想怎么称呼她?叫女士显得老,叫小姐好像又跟她的气质不太吻合。
她就说我“在爷”,欢迎我们的“好在”赵剑英“在爷”女士。
天使投资机构 滑 雪女士;
新浪家居执行总编戴 蓓女士;
我的好朋友,也是我们经常在一起玩,一天聊天的,著名的雕塑家瞿广慈老师;
创新工场联合创始人 王肇辉先生;
今天在这样一个很小的环境里说“好在”很有意义,家不一定很大,带给我们温馨带给情感的东西,首先有请我们的在爷赵剑英先生,她气质里面有很多男人不具备的勇气、勇敢,当然她今天也很美。今天她整个的衣着和整个气质非常美,首先有请赵剑英女士来给介绍“好在”刚刚上线的APP。
赵剑英:大家好,感谢各位朋友来出席“好在”的APP上线活动。今天是“五一”,也是乘着艺术北京和北京艺术这样一个活动邀请到各位,因为这个场地比较有限,时间也比较有限,整个活动相对简陋一些,希望大家能够理解。我接下来准备了一个PPT,整体的感觉我觉得会立体一些。
“好在”是我们的全名,“家”大家都认识这个字,对于每个人来说,包括我,我觉得家都是每个人离不开的话题。右边这张照片是我和妹妹,我妹妹对我来说很重要,我父亲和母亲其实他们是连续创业者,我跟妹妹很小的时候,其实在一岁不到的时候,他们就出门在外一直创业。从1-12岁之间,我跟妹妹一直不停的在不同的亲戚里面借助。在短短12年期间我们住过有6个亲戚的家,家对于我来说,对于我妹妹来说很特别。对于一直对当的来说,家一直是我们值得渴望的地方。从我23岁开始就开始了创业生涯,可能是因为父亲和母亲的从小创业,对我们有一个深刻的影响,我大学一毕业就开始创业了。
这是我的创业过程,为什么创业?从小的经历就开始了创业,23岁开始第一次创业,210年创立了“柏埔”原创家居品牌,家居对一个人的成长环境非常重要。2012年又创立的“应空间”,我提倡的是艺术生活方式,经过四年的积累,我创办了“好在”。很多人说“应空间”做得很好,在北京的艺廊有参展,为什么还要在“好在”。对于我来说能做对于人有意的事情,“好在”就这样的事情。在今天的“好在”就能今天的生活改变得更好。
在2015年9月27日就启动了,这也是启动的第一个活动,这是在展馆里面的搭建了一个艺术空间,邀请到香港著名方志勇现场进行的展场,我们把全场展开,给参人提供了中西合壁的两种可能性。这有了这次的北京的参展,也因为这个活动的很多媒体朋友认识到了“好在”。在这个活动中有关艺术事、媒体人、各行各业的人对“好在”送上祝福,他们也到了现场,给提供了很好的意见。保证我们的第一批用户,投资者、媒体人认识到了“好在”。
这个活动开始的同时,我们启动了一个项目,叫一天打造梦想家,我想很多媒体朋友一直知道这个项目,我们一天打造梦想家,其实我们希望通过一天的时间让很多的用户能够体验到,什么是梦想家?怎么样能够打造一个梦想家?我们的团队会带着所有的产品,跟着用户的需求,他喜欢的风格,喜欢的空间,为他去打造一个真正的梦想家。
9月27日启动以后,短短的一个月之内,收到了300多家的报名,因为我们当时的团队非常的小,所以在其中就截取了一些人。当时我们有改造60多个空间,其中也有一些知名的人士参与了这个项目。有明星林永健、林大竣、还有庄雅婷,因为他也是第一队的同性恋,还有为SOHO打造办公室,他们也是“好在”第一批用户,实实在在买了“好在”产品,“好在”提供了服务。在这个过程中,“好在”是打造项目,你们在做什么?因为这些都是我们打造过很漂亮的空间。
我想通过这次的发布会,能够告诉大家,“好在”到底在做什么?“好在”到底能为我们每一个在座的人,以及社会上很多很多的人能解决什么样的问题?我觉得回答这个问题,就是我们的APP的上线。
我觉得现在客户不能满足需求,“好在”提倡的购物,提倡用户能够在产品里面能够感受到实在的一种生活方式是什么样的?生活气息应该是什么样的?在首页可以看到,未来我们会有大量的海量图片,就是有会不同的室内设计师打造的空间,而且再看这些空间拥有这些图片的时候都是免费的,只需要购买里面的产品,就可以跟图片里面拥有一样的生活。这个APP第二个板块就是展现发泄,这个可以给用户提供在这里面可以看到很多很美好的空间也可以看到很多很美好的产品,可以最新的潮流趋势,也可以看到家居行业最近发生什么样的动态。这个APP第三页就是商城板块,好在到目前为止有上万件海量商品,其中有大量的品牌,独立的设计师、独立产品的设计,以及好在“好在”工厂原创的产品。
单看这个页面就可以进入,从品牌、优惠活动、商品属性都可以找到大家想要的产品。其实我觉得我们整个APP跟很多APP有一个很大的区别,我们有一个社交的板块。我觉得对于很多人来说,我们装扮家的时候会有很多的问题和疑问,如果要找室内设计师,做咨询都需要付费。在这里“好在”专门设定了一个板块叫社区,社区会邀请到很多的室内设计师,也会邀请到很多的美学达到人。其中一个问答环节,如果对客户有疑问和需求,可以通过问答环节直接跟设计师也好,或者美学达人进行一个最直接的沟通和交流。
整个“好在”的APP分别是由美学方案的场景页和发泄的板块、商城页、社区这四大板块形成的。我觉得对于一个APP来说,其实能给用户解决的购物环节,而且是多方位的,而且希望用户在里面体验到很不一样的购物体验。这是整个“好在”APP完整的呈现。
其实我一直特别庆幸,在这样一个单本环境,资本关注也好,“好在”能做这样一件事情,“好在”做这样一件事情是原自于大家的实际需求,也非常感谢大家的到来和各位朋友的支持。
伍洲彤:谢谢在爷,也谢谢在爷邀请我来做的发布会。大家都知道我是做音乐节目主持的,经常在选修节目当中出现,为什么在这个节目当中出现刚才看完这个节目之后,我找到了感觉。其实有时候一首歌,就像家的一个装饰一样。可使你开始写的时候很简单,如果要让把它编成一首大家喜欢的作品,会有很多很多的内容,包括编曲、后期等等,而“好在”就是要做这样一件事情。
我们知道原创生活,原创就是要独立完成的作品,独立完成的创作,现在有很多的人,我身边有很多的人,他们也希望能够原创生活,就是希望自己的家能够按照自己的想法去布置,他们也曾经尝试过无数次这样的想法和方式,但是最后发现效果都不是特别得好。我觉得“好在”提供这样海量的选择,可以让我们不用去自己的大脑思维方式下,去可以找到属于原创的内容,当然这是我个人的一些非常浅显的想法。
今天在北京发布会现场来了很多的专家、投资人、媒体人和家装有关的人士,我邀请几位朋友和我们“在爷”女士一起聊一聊关于家居、聊一聊关于美学的人。
今天在今天论坛的时候,有三个议题。我觉得可以先从第一个聊一聊:很多人在消费观念上有了一个变化,这个变化我可以定位为升级,不仅是在购买产品的价格,购买产品的一些品位以及各个方面,都渴望拥有完全不同的身体表现。我想问一下戴蓓女士,带下消费升级的大热,如果具像在家居这一块,您认为有什么?很多人的消费观念,消费升级的变化,家居行业里面意味着什么?
戴 蓓:我觉得这个时代应该是一个知道自己不要什么的时代,怎么说呢?在家居来讲在几年前,可能更多在家具城可能金光闪闪,很繁复的,很多老外应该放在博物馆里的家居,但是这几年家居出现多样化,比如出现很多的现代感,年轻人喜欢的色彩缤纷的,特别是赏心悦目的这些。我觉得跟我们消费水平有很大的关系,如果在十几年很多人打开过门,很多的欧式家居大家很喜欢,原来我们是家居是灰暗的,没有感觉的,但是欧风进来之后,经过十几年的沉淀,中国人发现这真的适合我们。
我觉得很多时候,中国人在寻找自己的美学,在当前生活水平提升到这个阶段,去问我们是问什么?到底是这样的生活。现在的生活用起来不是特别方便,包括一部分种式家居。我觉得这是在中国自问的美学时代,在家居里面知道自己要什么,不要什么的探索过程。
主持人:在消费升级这个概念里面,在家居行业里面,我觉得室内设计也是非常重要的部分。以前觉得来自己设计,找一个人来设计,现在一定要找最好的设计师,要挑最好的设计方案。琚宾先生您对这样的消费升级怎么看?
琚 宾:这个问题很有意思。今天在座的这一群人都很有意思,有室内设计师,艺术家、主持人、投资人、创业者、媒体人,本身这种组合谈论话题,在我们经常一个专业圈子里面讲一句话,我们都一群被包养的人。实际上我们所学的才华,所做的专业只服务于少数人或者极端的少数人,可以这么讲,它不能代表中国人的生活状态。这时候对我个人来说,从内心伸出有一点缺失,为什么不能让更多的东西人更多的人去消费,包括你对设计的状态、设计的倡导甚至设计理念的推广。
我发现“好在”刚好切中这样一个要害,它是改变大多数人的生活,让大多数人的生活过得更有品质。实际上中国非常缺失的词对美的教育。对于美学教育这一块板块,可以肯定的讲,我们的教育是失败的,是缺失的。即便经济条件到了一定程度,他也不懂得或者不见得那么懂得,能把一个家过得那么有美学的价值,这是中国的现状。
还在这个一般平台的出现,可以引导或者推动这件事情往前走,这是特别有意义的事情,这也是我的个身的价值,在被别人包养之后,还有一种通道的方式,这是我的认为。
伍洲彤:场景购物对很多人来说是普及工作,是真正很多人参与进来或者实现他们功能这样一个东西,我觉得“好在”是在做这样一件事情。在消费升级这个概念上,瞿广慈先生有很多感慨,也做了跟生活息息相关的很多东西,这些东西也是在消费升级的有关系的事情。
瞿广慈:消费升级我觉得有这样一个概念,不要闲长。消费升级有两个部分,我觉得“稀奇—X+Q”做的就是消费升级的概念。我觉得是消费体验升级,消费升级里面有两个东西:
一个是消费体验当中非功能性的部分会升级,因为功能性的东西其实早就已经解决了,就像一个瓶子,装这个水是很容易的,可能是在非功能那一部分怎么去升级提高消费体验,我觉得这是最重要的一个部分。
二个消费升级使原来没有消费可能性的东西,让它产生消费。比如我还不得不插一个广告,还是我们家做的伞。这些都是有关系的,这个消费升级最后才能挂狗头卖羊肉,为什么今天卖这个伞?这就是消费升级,今天有车子了,就不需要伞,今天在百货公司10元、20元用完就卖掉了。为什么可以用伞?当一个伞的时候,实际不是卖伞,是卖一个装饰物,这个装饰物可以不断消费。因为不同是消费的东西,这个产品的原因就使它变成了一个体验,这个消费体验就是一个消费升级,这是一部分。另外一个要提到“好在”,消费升级里面有一个很重要的东西。在购物体验当中有一个消费升级。
昨天我们疯狂卖伞,共100多把都卖光了,但是花了四个小时。昨天在APP同一个自媒体渠道,一天卖了2000把伞,头五个小时卖了500把伞,同一个时间没有相比,这就是一个消费过程中的消费升级。为什么?这里面存在一个,在消费当中有一个消费心里的东西。又发现比如今天对于一个人来说,如果电影打折,有些人是不好意思进去买东西,如果在自己家里点它就很容易买。必须像“好在”一样精彩,像点赞一样容易,我觉得这就是消费升级。
伍洲彤:谢谢瞿广慈先生最后总结非常精彩,我也是“稀奇—X+Q”的忠实粉丝。他刚才说自从推出这些东西以后,我送礼品的成本大幅度降低。
瞿广慈:伍洲彤知道比较多,买了很多东西还过来跟他打折的东西,现在我说不打折,现在推了一伞、一杯之后他就跟他们,才用几十元就解决小孩消费体验的问题。
伍洲彤:说到消费升级,王肇辉先生,从您资本运作,目前市场的变化相信您都会有独立的视角。
王肇辉:我理解的消费升级一个是经济上扬背后的趋势,回头看过去几次大的中国经济消费背后,都是有几个支撑消费升级的,这是一个事情。第二个过去几年中国工具化、渠道化给消费者带来便利性。刚才瞿广慈老师讲,可能在线上买可能需要四个小时,在线上可以需要几分钟,这就是工具带来的价值。
第二个回顾,如果回到父母的消费层次频次来讲是比较偏低,随着80后、90后主流消费层次大的消费层次上扬。
第三个互联网原来对娱乐化的东西追求多一点,可能对生活方式、生活品位没有那么在意。“好在”这个品牌的推出,我觉得正好迎合了互联网对文化性、品位性的要求。但是品位不懂,正好“好在”得了一个平台,“好在”就给我们呈现了非常完美的家庭。就像今天的嘉宾组合组合,王瞿广慈的作品,伍洲彤的老师的音乐,新浪家居的传播,再加上我们给一点钱。赵剑英团队就在我们各方资源的会聚下就能有如虎添翼的效果。消费升级不是单点的概念,是每个人群,每个层次的结果。
伍洲彤:当不同的结果呈现不同的效果,其实这也是一个升级。第二个问题,还是想让王肇辉聊一聊,现阶段是家居互联网最佳的时机,但是对此也有人有一些担心,目前阶段家居互联网化。就是通过互联网购买或者进行消费,是不是到了一个最好的时机。
王肇辉:前面讲消费升级的几个大背景,我举个行业例子,其实跟家居互联网相关。几年前买电子产品,第一想到去中关村去鼎好,但是今天到了淘、京东之后,鼎好就比较变成非常箫条。家居和电子变革是非常相近的,现在我们这一代人越来越喜欢通过互联网了解我们的世界,了解我们的不同的行业,并且让我们尽可能这种购买和便利性提升我们的品质。我觉得互联网是一个大势所趋,而且未来有更大的市场和购买力。
伍洲彤:作为我们的感受来说,有的消费者来说,家或者家居这种东西是有温度的,但是互联网的购物有时候缺少一种温度,这种温度不是通过眼睛去看的,要去触摸。比如床这个东西,要到整个场景里面去。怎么能够通过互联网这样的方式,能够解决人对家、对温度的情感因素。
王肇辉:现在互联网还是存在良莠不齐的状态,如果通过互联网渠道看到我们更接近我们需求的产品,在这个过程肯定有一个大浪淘沙的过程,有一个六有去劣的通道,如果你的渠道带来的产品不够好,这个幅度会大幅度的下滑。以我对剑英过去的职业背景、职业操守,呈现出产品的感觉,我对她的产品充满信心,我觉得在这个过程中不会降,反而会上升。
伍洲彤:怎么解决刚才我问的问题,您刚才肯定认为家居互联网的肯定是好时机,怎么来解决?怎么解决很多人产生的顾虑以及担心呢?
赵剑英:其实我们有看到舆论介绍,之前做一个活动叫做一天打造梦想家。我们不但提供APP的购物方式,以场景化的方式进行购物。线下也会一直做这样的活动,通过线下的活动实际反馈回来用户最真实的需求,我们也通过用户需求的反馈去优化我们整个产品。我觉得从我们的整个美学方案图片里面,大家其实可以看得到。就是我们的整个场景,包括整个空间的布置,整个的雕性,其实整个投书生活的气息。就像今天的展馆的布置会有鲜花,器皿,通过观感传递给人,场景需要触摸,对这些的问题我们接会有不同的策略推进。比如一天打造梦想家,比如设计师上门服务,比如打造我们的体验空间,跟LNB这样合作打通我们的购物体验。
另外做一个补充,刚才问我们消费升级,我个人的一个看法。整个在打造一天打造梦想家的过程中,刚才大家可以看得到,我们有非常知名的艺人也好,或者他们在外非常有品位的作家也好,生活达人也好,我们真的是实实在在去到了他们的家,去到了他们的空间里面。我们真实感受到他们的家真的是需要“好在”。他们虽然有这样的消费能力,虽然知道什么样的产品是好的,是贵的,他们但是不知道怎么去生活,我觉得他们需要被引导,就给他们更多的可能性。我觉得一天打造梦想家,不管从消费升级也好,从用户体验也好,它是能够弥补到这个,对用户来说是一个可能性。
伍洲彤:刚才说伞几秒钟卖了多少种,这是互联网的消费方式。我也看到在新光天地,在机场里面,很多实体店也在推你的一些东西。我觉得现在是不是互联网家居最好的消费时机,对你实践的经验上,能给家居提供一个建议?
瞿广慈:还是从线下转到线上,如果没有真正参与是不可能达到一个高度的。另外还有不一样的,我们品牌过去五年主要打造品牌,打造产品,对于他们来说还再在产品。昨天还问她一个问题,我们首先在做一个内容,内容也是一个产品。一个平台上没有内容,最终是趋同化的。为什么选而非?内容做得好,内容好就是渠道。
在这里不说太多稀奇的东西,要买稀奇找“好在”,就可以了。
伍洲彤:琚宾老师,我们知道设计师都是充满个性,很多设计师和艺术家有时候在对待一些事物方式方法和互联网的思维,是有不一样的东西。把你的东西放在互联网的平台上让更多人去用,但是有时候不一定是好的方式,这个从平台怎么体现广泛性和个性。这个问题您怎么理解?
琚 宾:这个问题挺有挑战的,我也回答不了,但是我可以说几个数据,这个数据也是行业的数据,目前国内从事室内设计的专业人员大约200万个人,我们认为家装设计板块大概140万人左右,就是服务于所有老百姓。这还是改变不了现在的现状,为什么说现状还不是那么的理想?这个产业链从设计往下游走,包括家居、居然之家和红星美凯龙,所有这些事情做这些人大概有3万亿的层次,从这个概念我们应该做点什么事情?我觉得数据摆在这儿就应该知道做点什么。即便数据摆在这儿能做多少的人。
至于做一个方案能让多少人用?这是一个方案,比是我做一套方案用北京最贵的房子里面,最贵的方案放在贵放在的里面能转化为老百姓用,这是模式可以用,只是现在没有平台用这件事情。如果这套方案要卖无数次,还是卖了一次之后进行无数次转换,让无数人用,我觉得这个事情是需要平台去做的,当然我希望“好在”以后可以做这件事情。
伍洲彤:这个很有挑战性,但是意义也很大。戴蓓女士您怎么看待这个问题?
戴 蓓:我提出一个概念,我觉得现在不是家居互联网时代,应该是品格互联网的家居时代。品质是消费,刚才讲到上游问题,就是美学追求变化,我们看到以往的互联网家居大部分停留在粗制滥造,比如你说的问题,我不信任互联网,也不是说没有品牌。假如你所购买的东西,是一个大众的品牌,大家都对非常高的信任度,能不能信任它吗?不会的。比如一个家居品牌信誉度很高,我很信任它,不会信任它的不可能的。现在在互联网没有提升的东西,在业内经常聊关于家装的互联网化,这非常火,就是传统的老板跟新进来传统人,就是进来我比你强还是你比我强的问题。我觉得你们的聊天非常无聊,我作为一个用户十年前家装的时候信任你们,今天仍然信任你,我省时省钱省力的问题。这个问题你们还吵什么,这是一个家居品质时代。
我觉得“好在”这个平台很聪明,有两点:
一点,发现多少或者物美这样很好的原创家居品牌在里面推出来,通过场景化的东西来推。对于这些品牌消费者是有美誉度的,消费者推出来。
二点,还有一些品牌是出口转内销的品牌,这样的品牌有很大的价值优势,我觉得它的品质是有保证的。
在这几点上他们品牌在互联网消费品质里面是很好的呈现。
伍洲彤:说到“好在”最大的特点,我们作为一个消费者来说,会对场景购物这四个很感兴趣,因为我们很直观。场景购物包括很时髦的VR等,已经开始来引导我们去观察一个事物的时候是360度的全角度。现在提出一个这样一个问题跟大家分享一下,场景的购物方式切入家居电商是否能结果用户的痛点。
瞿广慈:我十八年前买了第一套房子装修,那时候是1999年,那时候艺术家还比较重视装修,装修的风格都是新古典主义,就特俗气。那时候冰峰实用主义的,那时候我说装成这样,装成那样。那时候如果说一个家沙发、茶几、配饰、所有墙面都弄好了,都不需要我折腾去。那时候刚刚给我们一个刚刚大学毕业的研究生来说是什么?那时候上海就是把一个场景、一个家给弄好了,所以我就不得不这样去消费买宜家这样的东西。今天能给我们这样的场景,实际有太多太多的人,实际在家里面的确有不太多的想法。
将来,我觉得除的一个场景之外,他能够选择场景里面通过一个专家的指导,能够把这些东西结合在一块。前段时间我去非洲,跟一个带我们去的老哥。我说他们穿的衣服太难看了,后来他说去巴黎老佛爷里买一套,他说这全是老佛爷里买的。我说配的太那个什么了,他船的皮革穿的球鞋,这就是教育审美过程,从事教育审美过程成为审美家。
伍洲彤:对于场景购物也给我们说一说您的感受,我觉得您的感受非常深刻?
戴 蓓:从新浪层面上新湖看什么?新浪60%人的人来自图库,60%的人通过图来获取装修的美感。我们的人也看过之后,小编同志在那儿买,我们就很抓狂,就不知道去买。当看到国外很多的案例就不知道怎么去年解决?“好在”这么一个平台肯定到了直接购买到直接消费。
这几年大家在家居消费领域,大家选家居不太一样。比如几年前这些家居主流生产商都在推套系,比如什么风格,从家居、客厅、厨房不需要这样买,今天年轻人不愿意去买,比如混搭或者什么词,这家的沙发搭那家的茶几。如果说没有任何美学基础去搭,真的很难看,这就需要我们琚宾老师提供专业的方式去提供,我觉得它真的解决这方面的问题。
伍洲彤:琚宾老师,因为场景是由你们来构造、来安排、来图画的。
琚宾:如果说设计师构造的空间,应该说设计师的专业要求和专业水准,但是我觉得这个词是很武断的。我觉得真正让一个平台产生价值的话,应该让双方互动,互动之后产生一个结果。这个互动的平台怎么提供?里面的技术怎么解决互动的关系?接下来应该是很多人面临的问题。比如一群人,这类人群喜欢哪一类型的设计,为什么?背后的心理是基于什么?这些都是摆在中国的大学研究和市场,市场是政府需要做的事。就像农村那么多难看的房子出现一样,是因为政府当时没有迅速制止这个行为的出现,如果给他三套就不会了。但是现在这个已经回不去了,就谈现在。
我认为最核心的一个要点,只要让家变得有温度,便得那么温暖,没有刚刚物质之后那个装,就是剥掉之后这个变得温暖是什么?变得温暖有很多方式,设计师的方式是一种的,更多让设计师和消费者产生互动的一个结果,这需要“好在”接下来好好思考的一个问题。
伍洲彤:前两天我也在想,我也是跟“在爷”提供我的一些建议。在你的现在的APP里面有一些场景里面,一定要有音乐,就是点开这张图。因为家刚刚琚宾说到家的温度是什么?我觉得音乐是最能够体现温度的。就是当你点开这张图应该配一段什么样的音乐,因为有几十万首歌和几十万首音乐,我可以提供一个思路在那些图片里面点开之后一定有一个音乐和它的场景、它的家会有一种温暖。这样点开图片的时候,他内心跟你会有一种交流,这时候就更能体现“好在”购物场景的特点。
王肇辉:瞿广慈老师、伍洲彤老师都是从不同的体系反馈建议,让“好在”这个产品更丰满,更有教育意义,在大家在学习的过程中从这儿作为一个入口。我刚才听说互联网没有到艺术家的改造,但没有从我们的工程方面家。
赵剑英:我们改造的时候是用艺术家的,用的是床单,我们惊呆了。
王肇辉:我觉得场景购物也经过了几个迭代,最早在信息量不饱和,在信息初级的阶段,从事杂志、设计师的一些图片获得对家的灵感,对设计的一些改变。当有了宜家把场景购物变成现场化,在一个购物的过程中就能够想象一下我实际的家庭,包括实体产品的触摸感,这是一次升级。我觉得未来随着科技的进步,必然会有一个巨大的飞跃,今年4月1日虽然是阿里巴巴的一个愚人节的玩笑,让我们看到科技的价值。在4月1日看到一个爱家的计划,让在下的购物变成VR的场景,那其实是一个愚人节的营销计划。为什么大家把它当成真的,把它成向往而渴望。现在城市节奏这么快,大家时间成本越来越压缩,怎么在有限的时间并且在爆炸的海量信息当中寻找到我想要的东西,再回到帮“好在”做一个软管,这是一个教育和学习渠道的工具,能够让我繁琐的时间解放初一些时间,通过你让我家有一点画龙点睛,通过画龙点睛的过程中让我家便得更温暖,更有文化气息,更有品位。
伍洲彤:赵剑英最后给我们总结一下场景购物,包括“好在”的核心理念是什么?我觉得刚才大家都聊了很多。从你个人的角度来说,对此有什么样的看法?
赵剑英:其实回到我个人,我觉得特别简单,当时为什么要做“好在”?我觉得到底能为用户解决什么样的问题?这就是我做“好在”的事情,用户在现阶段从互联网的发展来说,互联网的消费从开始很大的平台到垂直平台的消费也好,或者是消费升级也好,或者是大家从关注自己的穿着、关注自己的家也好。我觉得从各种各样的趋势来看,我觉得用户需要一个切入口,需要能打动他一种特别简单的方法,而且我觉得是特别专业,是内心实际需求的。比如场景会想用户需要什么?需要酉空间,一个家就会有客厅、卧室,会有不同的风格搭配,接下来会推出平米数的空间,还会推出价位的需求。
我觉得所有一切的出发点就是用户需求,特别简单,用户需要什么?我们做这样的事情能为它解决这样的问题?为什么选择场景购物的方式。是因为现阶段他需要,我们就去做这件事情。
伍洲彤:我们论坛先告一段落,最后让我们的嘉宾,每个人送给“好在”一句话。我觉得就是从个人的角度,我觉得应该给刚刚起步,但是充满希望这样一个事物一些鼓励。
琚 宾:“好在”让更多人好好在家。
戴 蓓:“好在”有好在,我们会有更美的生活。
瞿广慈:我刚才说过像“好在”一样精彩,像点赞一样容易。
王肇辉:我知道“好在”在云南话里代表的是安逸和舒服的话,让“好在”让我们每个人的家更安逸更舒服。
伍洲彤:我说一句话,突然想到一句话歌词,山之高风之高,水之清鱼知道,家之美好在知道。
今天非常开心在“五一”节邀大家相聚在北京,最后有请这几位嘉宾一起点亮“好在”全新上线的启动仪式。
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