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阿姨帮平台上线二次装修业务 快捷省钱引爆市场

https://m.biud.com.cn 2016年05月05日13:57 家居装修知识网  

  据统计,绝大部分家庭都会面临二次装修。二次装修是对居民家庭住宅家居设施进行翻新、更换、维护,是家装后市场居民家居服务的一个垂直细分领域。随着中国居民住宅装修进入更新期的数量规模不断增大,尤其是居民消费升级浪潮的影响,这一市场需求迅速放大。然而,目前国内市场上的家装品牌多聚焦于家居新装领域,鲜少涉及居家二次装修市场,为数不多的涉及者也常因体验感极差广受诟病。为给用户提供专业、快速、安全、省心的服务,阿姨帮于近日重磅推出居家换新二次装修业务。这是继保姆月嫂、一站式搬家及空气治理等业务相继上线后,阿姨帮平台致力打造的又一全新业务。

  第一省:省事,一键下单,一站服务

  通过走访调查,记者发现,目前二次装修行业的主力军多为小型家装公司、个人、包工头,服务水平参差不齐、服务种类单一,服务的标准、质量、价格亟待统一。“推出业务之前,我们进行了充分的市场调研,对相关痛点进行了深入挖掘。”阿姨帮的一位负责人向记者介绍道,“我们将为客户提供高水平、专业化的服务,告别‘马路游击队’式的传统家居换新服务,做到整合家居产品供应商,将线上线下无缝连接,致力于打造全国一流的居家换新平台。目前,小至一个开关面板、一个花洒、一个水龙头,大至一面墙壁、整个房间、整套居室,用户均可通过我们的平台实现换新”。据悉,该项居家换新业务将“产品+服务+售后”打包成体系,服务流程非常便捷,只需在线一键下单,就可坐享专业团队提供上门测量、.提供选材、搬移保护、配送到家、上门施工、清理现场等服务,可谓一站解决,省心省力。

  据了解,阿姨帮推出的二次装修业务可提供卧室、客厅、书房、儿童房、餐厅、厨房、卫生间、阳台八大类居家生活空间的换新,涵盖了涂料、艺术涂料、壁纸、木地板、集成吊顶、瓷砖、防水等近20类服务项目,重点解决老房、二手房等换新领域的墙面、地板、吊顶等损坏情况,以及厨房、卫生间等空间的老旧问题。以换地板为例,共有快捷换新、标准换新、快捷PULS换新、标准PULS换新、深度换新五大标准工艺可供选择,充分满足客户的不同需求。

  第二省:省钱,比价选优,比传统家装可省30%

  据统计,相比传统家装模式,选择阿姨帮的二次装修平台,用户可节省30%。“这主要得益于我们的模式,可帮客户择优选择,从装修公司里挑选出最经济合算的。很多传统的家装行业在店面租金上投入大笔资金,注重的是自身的形象工程,而我们提供的这个家装O2O平台,摒弃了华而不实的面子工程,将线上与线下结合起来,专注于给我们的客户带来实实在在的利益。”阿姨帮一位负责人告诉记者。

  考虑到大部分用户都是装修小白,缺乏基本的装修知识,对于装修预算无从下手,面对装修公司给出的报价往往一脸茫然,无从选择,阿姨帮认为货比三家可称得上是一个最为稳妥的办法。基于此,阿姨帮二次装修平台会为下单的用户联系3、4家装修公司免费上门量房,免费给出设计方案和报价,用户再根据自身需求从中选择性价比最高的一家。“我认为,这样的方式可让充分保证我们用户的主动权,不再象传统家装模式那样任由他人宰割。”通过体验阿姨帮平台体验过二次装修业务的林小姐告诉记者。

  第三省:省心,服务标准,报价透明,施工零增项

  阿姨帮推出的二次装修业务所有服务主材均采用多乐士、格莱美、马可波罗、西蒙等国内外一线品牌,专业施工人员统一经过服务技能标准化培训,践行专业、安全、快速、省心的服务标准践,竭力为客户提供最好的服务。“所有施工人员都需参加过服务技能训练,还必须通过相应考核才能上岗。”阿姨帮的一位工作人员告诉记者,“我们先会和客户签订合同,会一一写明客户需求的换新项目的具体服务内容,客户只需支付20%的定金。待工人将材料送上门,客户勘验之后再支付60%的合同款,其余20%的尾款将在客人真正满意,签订验收单后才需支付。”记者注意到,签订的装修合同内容十分详尽,每一个装修细项的报价皆公开透明,就连一个门上要用几颗钉子之类的细节也会一一作出详尽的说明,从根本上避免了某些传统装修公司在施工过程中恶意增项、设置隐形消费的现象。保证施工零增项,用户不花冤枉钱。

  记者走访了几位体验过阿姨帮居家换新服务的客户。他们均对阿姨帮提供的服务表示满意。客户王先生认为,阿姨帮的居家换新服务流程标准、价格公开透明。测量费、施工费、辅料费、材料搬运费、搬移保护法、垃圾清理费,六大费用全免,更有专业的监理团队全程监督。验收后,还将提供365天的质量保障,期间一旦出现问题,皆可上门免费维修,真正做到了顾客至上,令客户省钱又安心。

  阿姨帮的负责人表示,阿姨帮还将依据用户的需求不断扩充升级业务。作为全国领先的线上线下一体化服务平台,阿姨帮还将为用户提供怎样的优质服务,我们拭目以待。

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