6月1-4日,2016中国国际厨房、卫浴设施展览会在上海新国际博览中心开幕。本届展会展出面积达20万平方米,来自中国、澳大利亚、加拿大、法国、德国等国家和地区的4300多家企业集中展示了厨卫设备及智能化家居产品。搜狐焦点家居报道团直击展会现场,为您带来第一线精英访谈。
采访对象:森歌集成灶总经理助理纪长安
采访者:搜狐焦点家居记者陈珠还
森歌集成灶总经理助理纪长安
【搜狐焦点家居】:目前,森歌的产品覆盖了水槽、集成灶和其他厨房家电,我们为什么会选择这样的发展路线?
【纪长安】:森歌一直在强调我们做高端厨电,我们是以厨电为主题去做。厨房中需要很多厨电进行匹配,当然也会有一些延伸性,比如说整体橱柜,可能更多的是辅助厨电销售而诞生的产品。我们要做我们的精专项,就是厨房的电器,在这方面更有我们的特色。
【搜狐焦点家居】:森歌目前主要的产品辐射地是哪些?
【纪长安】以国内为主,但网点已经延伸到国外。例如前年,柬埔寨方面已经找上门来,要在当地开设专卖店,要做我们的直营客户。早些年,森歌在澳门、香港、马来西亚这些地方已经设立了分点。中国美食的结构,导致集成灶在国内销售很多,在东南亚地区也有很大的影响力。所以我们以中国为主,向东南亚扩展。
【搜狐焦点家居】:整个家居圈都在说智能家居,森歌在这方面有没有什么发展?
【纪长安】:森歌在产品方面一直注重智能化,我们做的就是智能化集成灶,从2009年就开始了。我们第一个集成灶方面的专利是升降型的,森歌也是集成灶行业发明专利最多的,目前共有4项目,实用新型和外观方面的专利就更多了。在智能方面,我们更多考虑人性化特点。不管如何发展新技术,创新很重要,但一定要跟消费者使用相结合。我一直开玩笑说,智能马桶很火,但如果只是“您好,请坐,谢谢使用”,消费者会觉得很别扭,这跟实用没啥关系。所以森歌在开发产品时,会考虑什么是消费者所必须的,我们首先会把必须的功能放在前面,所需要的功能放在第二,锦上添花的功能再考虑吧!
从集成灶角度来说,我们觉得打扫卫生麻烦,吸风口容易爬虫子进去,我们就设计吸风口自动闭合的。我们从2009年开始就着手设计此类产品,围绕智能化和顾客使用方便度而做。像邓超代言的这款产品,我们已经提升到生物感应技术。节能降耗,是国家提倡的,我们不需要产生浪费,所以这款产品采用生物感应技术,会自动切断电路,只有当人在2米左右范围移动时才会触发电路板处在待机状态。
【搜狐焦点家居】:您对集成灶未来市场有怎样的判断呢?
【纪长安】:目前还在先期导入阶段,但是个潜力非常巨大的行业。因为厨电是谁家都少不了的,中国人的饮食习惯是爆炒,也有很多宣传大风量的产品,而集成灶这个产品本身就解决了这个产品。所以我们说集成灶的受欢迎度从喜欢吃辣椒的地区开始延伸,逐渐延伸到福建这一带,都会卖的很好。但现在集成灶在一级市场还不被熟知,是我们需要努力的,需要一个教育期,要让消费者了解产品的特点。
【搜狐焦点家居】:未来森歌的营销渠道包括哪些?
【纪长安】我们一直在自建渠道,尽量减少对外部的依赖,因为过度依赖会导致服务能力跟不上,产生的成本也会过于巨大。所以我们一直在优化我们的渠道结构,我们已经跟很多大型建材连锁,包括自建自己专卖店。
【搜狐焦点家居】:森歌有没有考虑过发展电商平台?
【纪长安】:电商平台建设方面,森歌已经在走自己的道路。各行业都面临着一个困境,做电商的化要借助淘宝、天猫、京东这类平台,但上面有海量物品信息无法突出自己,但自己建设商城,销售产品又很单一。这样宣传面就变窄了,你不去宣传,别人也不知道呀!所以就会很尴尬。早期,我们已经跟淘宝、天猫有合作了。现在我们又更近了一步,我们尝试从5月份开始推出“森歌京东内购会”,在内购会上不是为了卖产品,而是客户会享受到更多的附加值。比如,我们让京东定期给我们提供优惠产品,这些产品必须是京东直营的,货物来源有保证,我们借助京东的物流,让消费者能感受到真实的使用价值,既可以选购森歌的东西,也可以选购别的东西。
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