在房产交易中，按揭贷款是一个很重要的环节，银行能否及时批贷决定了交易能否顺利完成，在有些情况下，未能按时批贷，甚至会导致交易面临违约风险。

上海房天下客户葛先生和罗先生就面临着这样的情况。2016年3月底，罗先生看中了位于上海杨浦区的一套约50平方米、总价175万元的二手房，他与业主葛先生达成购房意向，并迅速谈定后网签，首付90万元，剩下85万元需要银行按揭。

上海房天下服务人员刘杨和罗先生前去签约的时候发现了新情况，葛先生无意中提及他此前已在宝山区下定一套房屋，由于限购问题，他出售的房屋要尽快交易过户后，他新买的房屋才能正常交易。同时，如果他没在规定时间完成过户，还将面临涨价风险。

房天下服务人员刘杨分析说，如果客户罗先生未在一个半月内完成批贷、过户，那么业主葛先生新买的房屋将不能正常交易。届时，葛先生不仅将损失10万元定金，还可能将面临房价大幅上涨，再出手购房可能要超出预算几十万元的风险。

见时间紧急，房天下服务人员刘杨立即加急处理，匹配到最合适的银行，通过房天下优先办理VIP渠道，最终只用两周的时间就帮客户完成批贷、过户，使葛先生免除了更多的经济损失，出乎客户意料。

原来，刘杨立即根据交易双方的实际情况匹配了房天下合作银行，并果断决定通过房天下优先办理VIP渠道，将罗先生的这笔纯商贷业务升级为加急处理。“其实，罗先生才是我们此次贷款服务的客户，业主葛先生不是。但房天下的目标是，无论是业主，还是购房者，若发现交易过程中双方或单方出现潜在的经济损失风险，我们就会通过我们的专业优势帮客户一一化解。”刘杨表示，这就是房天下备受客户青睐的重要原因，房天下一直将客户放在第一位。

为确保罗先生贷款及时批复，在办理完相关手续后，刘杨依然隔天致电银行工作人员了解最新批复情况，直到确定贷款流程一切顺利，贷款批复即将完成才放下心来。最终，房天下比客户预计的时间提前了1个月，只用两周的时间就完成了批贷和过户，使葛先生顺利在新购住房涨价之前买进，避免了更多的经济损失。葛先生对房天下急客户之所急的专业服务精神大加赞赏，称将来若要按揭贷款也要找房天下金融服务。

据了解，办理按揭贷款一般要两个月左右才能完成贷款批复，而房天下凭借专业服务和优势，将这个时间提前到两周，如果是收入很高的优质客户，这个时间还可能再缩短。

业内人士表示，由于房价波动，一周的时间随时可能出现几十万元甚至更高的差价，贷款时间的缩短，为客户带来了更多购房优势。而做到这一点，得益于房天下与银行长期进行批量化业务合作，优先办理VIP渠道应运而生。

房天下专业的服务还体现在一对一的全程跟踪服务上，每一位服务人员都会详细了解客户情况，为客户梳理贷款流程，以免出现意外情况耽误贷款批复时间。而一旦发现新情况，服务人员便会立即启动相应的应对措施，从而避免了客户的经济损失。

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