近年来，在国内经济下行压力持续加剧的情况下，房地产市场整体下滑，连带家居行业继续下行，暖通行业更是首当其冲受到影响。身为暖通行业的领军品牌，郑州凯诺舒适家居理所当然会是最先感受到气候变化的企业。但它却呈现了逆势增长且快速发展的新姿态，引起行业的思考与探究。郑州凯诺舒适家居总经理韩超先生接受了新浪家居的专访，详解郑州凯诺舒适家居。

  郑州凯诺舒适家居成立于2004年，公司现有员工60多人，凭借着强烈的市场意识、人才意识、和灵活多变的经营机制，在激烈的市场竞争中不断优化创新，取得了一系列辉煌的成绩。发展至今，公司形成了以采暖系统，全家居水处理系统，中央新风系统，燃气和空气能中央循环系统，智能家居系统等产品位主导，集设计、销售、施工于一体的舒适家居系统集成服务商。成立以来，旗下产品覆盖国省内各个城市，设立数十家品牌专卖店、商场专柜、代理机构。公司具有世界先进的施工工艺和生产流程，年服务客户数千家，公司以专业的队伍、严谨的管理、超卓的设备、精心的服务，着力打造凯诺舒适家居集成服务商。

  注重产品质量 让客户安心

  创业前，韩超是一名暖通技术技术工人，在2005年之后，一次偶然的工作机会让他觉得单凭技术不能满足现有的市场，且本身的性格不是墨守成规循规蹈矩之人，索性就趁着年轻开始创业，立志要做出一番事业。他说，一个公司要发展，要是没有人才，这个公司就难以发展壮大。创立之初，公司的主要经营以暖气片为主，而且公司团队仅有3个人，由于初到郑州，没有良好的人际关系和对社会市场的透彻力，创业之路并不顺利。在每年集中供暖之前，为服务好客户，每天早出晚归，一次次耐心上门，直至解决所有问题。本着“质量为先，消费者永在心中”的理念，经过三年积累，公司规模逐步走向正轨，被河南省建筑装饰材料质量检验协会授予“质量诚信建设先进单位”。

  由于韩超的公司所代理的产品单一，向外扩展的空间小，加上最近几年的经济发展比较迅速，国内行情发展也快，单一的产品经营不符合公司现有状况，所以韩超决定将产品进行整合，形成以采暖系统，全家居水处理系统，中央新风系统，燃气和空气能中央循环系统，智能家居系统等产品位主导，集设计、销售、施工于一体的舒适家居系统集成服务商，增加了公司订单的成交量和人员的工作积极性，促使公司能够更好的发展。

  凯诺舒适家居 诚信服务客户

  韩超坦言，面对激烈的市场竞争和行业发展趋势，不同的企业会有不同的发展路径与方式，而针对暖通行业，企业要想做大做强，韩超指出，暖通行业不同于其他行业，产品、服务、营销是企业发展的三项核心竞争力，公司历经十几年的发展，在产品质量上合作的品牌都是国内外知名品牌，从而使公司有了强大的后盾支持，更能放心大胆的专注于服务客户。

  “我的客户到现在仍是我的好朋友”，韩超非常自豪的说道。从公司创立至今，我不但要感谢我的团队，更要感谢我的客户朋友们，是他们的鼓励和支持，凯诺舒适家居才能发展到今天，这让我更加坚定以“诚信服务客户”为宗旨，为客户提供更加优质的产品和服务。

  紧随潮流 凯诺舒适家居在改变

  目前郑州凯诺舒适家居的产品已经完全智能化，公司引进美国中央控制处理系统，通过手机APP可以直接控制光源、监控、温度等功能。不同于其他公司，凯诺舒适家居完全根据客户的需求来量身定制，通过对不同客户家里设备所需进行程序设定，打造完美智能家居体验。

  与一些墨守成规的经营者不同，韩超是个积极寻求改变的人。他觉得，如果到了现在，经营者还一直用传统的思维模式，那肯定是会被颠覆的，韩超解释道。时代在改变，凯诺舒适家居有一直坚持不变的东西，那就是“品牌核心永不变”！每一个时代对于产品的需求，对于服务的需求，对于品牌经营的需求，都可能产生一些变化，凯诺舒适家居也会勇敢的跟随潮流。

  （图文编辑/毋若男）

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