对手策略在变,竞争格局在变,消费习惯也在变。在市场形势被诸多因素牵制变化的2011年,以家居市场为代表的杭州家居业,正面临严重挑战。从目前而言,国家对上游楼市持续严肃的调控政策,仍旧没有放松迹象,反而有向二三线城市深度践行之意。这对于原本想利用杭州的中心辐射,拓展周边二三线市场消费需求的各大家居市场而言,无疑又蒙上了一层隐忧。
步入下半年的杭州家居市场销售,在骄阳炙烤的七八月份未能挣脱淡季魔咒,一直冷场不振。而由此引发的销售压力与忧虑,却在强烈积聚。力拼“金九银十”,对于市场与商家来说,都是势在必行。上周末,第十二届浙江家居建材博览会,率先在浙江世贸国际展览中心登场,由此,下半年杭州家居业最密集的一波促销浪潮已拉开大幕。据了解,为了能充分挖掘市场需求,与其他百货、家电等消费类行业抢工夫抢客源,今年很多家居市场再次提前了促销节点,预计在中秋节到9月中旬期间,促销力度就将升至“类十一”的顶峰。
最值得关注的:市场促销活动覆盖每个周末
据记者了解,从本周末一直到“十一”黄金周结束,各大杭州主流家居市场的促销活动,以轮动形式完全覆盖了接下来的每个周末,以及中秋、国庆两大节假日。及时降温的天气,以及商家的迫切销售之心,使得往年总是为十一促销大战做“热身”的九月份,今年却真的成了商家竞相争捧的“黄金九月”。
第六空间大都会家居博览园举办的“第一届室内想象互动大奖赛”家具建材采购专场;新时期家居生活广场主办的2011西博会·第四届国际宜居生活节;月星国际家居生活广场的一周年庆典促销;佳好佳居饰商城的“礼献钜惠”;红星美凯龙亿丰商场、欧亚达家居杭州滨江、秋涛、古墩三店的中秋促销等等,目前杭州几乎所有主流家居市场都在九月份推出了多店联动或横跨两周的重磅促销计划。
有多位市场活动负责人告诉记者,虽然活动会有延续性,但往往很多最优惠的特价产品基本都在第一周就会被抢断,所以无论从人气还是销售而言,经过两个月“蛰伏期”后,今年9月份杭州家居市场活动的迸发能量,以至有可能盖过“十一”黄金周的风头。
最吸引眼球的:超低价产品最潮流奖品撑场
梳理各大家居市场的优惠活动信息,记者发现除了满、减、送等“常规动作”,为了备战金九月,有不少商场也增加了不少有特色的营销“自选动作”,颇为吸引眼球。
首当其冲的,就是大量超低价品牌产品的供应。如果说,往年活动的特价产品供应,只能是少数赶早排队者的“战利品”,那么今年9月份超低价产品的丰富度,将大大超过以往。因为,包括第六空间大都会、月星国际家居生活广场在内的多家实力市场,不约而同地通过与经销商置换广告,以及与厂家谈判买断采购的形式,由市场出面组织了一大批有品牌保证、价格以至低于出厂价的产品供应市场。对于想低价淘宝的“适用派”消费者而言,无疑是具有诱惑力的。
此外,针对中高端消费群体,新时期家居生活广场在同一返现基础上,还推出了单张消费满2万的再返现。而月星国际家居生活广场则将请来最潮流的苹果“iphone5”助阵。据该市场活动负责人苗经理介绍,对于讲究生活品质的中高端消费者,常规性的家电、家居小礼品很难引起大部分人的爱好。时髦、潮流以至是国内稀缺的数码产品,以及价值更高的旅行产品更受青睐。鉴于iphone5国内上市工夫未定,届时商场或将通过提前发放预定凭证的形式进行赠予。目前,月星集团正积极联系相关渠道,已保证获赠顾客能在第一工夫拿到新机。
最期待完成的:把家居消费需求提前挖出来
从以前各大家居市场扎堆“十一”黄金周,搞活动,到近两年提前或延后一个周末拉长“十一”销售期,再到今年的全面抢跑“金九月”。金九银十的促销阵线正不断被家居市场提前,而且越拉越长。
对于此种变化,有业内人士分析认为,内外皆有原因。
一是内在销售压力。这两年,杭州家居市场的体量快速“膨胀”,使得原先平静的家居市场格局早已发生天翻地覆的变化。从以前的皆大欢喜井水不犯河水,到如今的贴身肉搏刺刀相向,生活压力迫使市场必须打破规律,投入更多资金更频繁地做大型促销活动,与竞争对手抢份额与蛋糕,尤其是在传统旺季。
二是外在行业竞争。“十一”黄金周几乎是包括家电、百货等消费类行业兵家必争之机,七天工夫,众多行业促销优惠一起释放,而消费者的工夫与精力却是有限的。仅仅押宝“十一”七天的销售业绩,倒不如把促销节点提前、拉长,与其他消费类行业“错时”,给消费者更多工夫“泡市场”,把家居消费需求充分挖掘出来。此外,国家节假日制度调整后,全年长假仅剩下“十一”与“春节”。春节作为传统节日多数人会选择在家团聚,十一则成了唯一长假出行旅行的机会。这一点,从这两年旅行社十一境外长线旅行持续火爆也可见一斑。这与家居销售也会造成工夫冲突。既然如此,不如把促销优惠提前到九月份释放,一举多得。
最需要注意的:问清产品质量等级与售后保修
面对密集涌来的促销浪潮,不少消费者肯定要眼花缭乱了。这么多的降价、促销、特价,怎么选?要注意哪些问题?在你冲入市场排长队抢购之时,别忘了理性问清商家两个问题。
一是产品的质量等级。有网络调查显示,消费者经常是兴冲冲地把特价商品买回家后,才发现质量上的问题。或者是产品有瑕疵是库存货,又或者“优等品”变成了“次等品”。这样的情况,在购买建材尤其是卫陶产品时,尤其轻易发生,消费者在付款之前肯定要鉴定细心,询问明白。尤其是特价瓷砖,经常库存量小,最好能一次性买足量,以防后期断货,或补到的货因批次不同而有色差。
二是产品的售后保修。很多家具市场经常会在活动期间,把一部分样品家具做特价处理。样品家具经过在展厅的长工夫摆放与展示,可能会出现污渍、磕碰、划痕,以至是一些更为严重但很隐蔽的质量问题。消费者在购买前对这些所谓“不退不换”的产品,需了解明白售后服务,同时在合同中写清,以防止后期出现纠纷。
相关知识
杭州家居市场抢跑9月欲“分羹”
智能家居市场潜力无限 衣柜企业分羹任重道远
全球家居设计周9月开幕,红星美凯龙欲推原创风
城市综合体“盛宴” 家居大佬涉足地产欲分杯羹
杭州家居市场欲尝试“明码实价” 究竟有多难?
杭州家居市场订货合同存八大“隐患”很坑爹
多个杭州家居市场缩减建材经营面积以退为进
宜家“狼来了”或改变杭州家居市场竞争格局
家具标价受质疑 杭州家居市场尝试“明码实价”
红星美凯龙东丽家居直销中心9月30日盛大开业