我们正处在一个瞬息万变的社会,商业世界也在不断地变革与演进。
在消费升级的大趋势下,随着工业技术、互联网技术的发展,全新的企业生存模式出现;社会商业关系经历巨大变革,传统边界被打破,无疆界的竞合时代来临,传统行业和企业面临巨大的转型压力。
未来向何处?6月23日,新浪家居“新财富论——2016家居商业创新峰会”在广州香格里拉酒店举行。现场著名经济学家赵晓,分析当下中国社会经济环境;乐视、小米代表,分享商业创新干货;家居建材行业精英高峰对话,探讨行业未来方向。
小米华南区MIUI事业部广告销售部市场总监贾斌进行发言,以下为发言内容:
我叫贾斌,小米华南区MIUI事业部广告销售部市场总监,非常感谢新浪家居给这样的机会,来到家居行业现场,跟大家分享小米的一些东西。
小米成立的初衷就是让每一个人都能享受科技带来的乐趣。大家想象一下这样一种生活,在你回家的路上,就可以把家里空气净化器打开,达到最大风量,当你进到门口,房间里PM2.5指数最低,这时候空调也打开了,不管冬天、夏天,家里的温度永远是25度,同时IH电饭煲已经在工作了,一锅幸福的米饭在等你回家,饭勺不会粘桌子上,而是永远停留空中。你回到家,小米电视打开了,头一天晚上没有看完的电视剧、球赛,已经在开始继续播放。吃完IH电饭煲的米饭后,称一下体重,每天称一下,会有非常科学的曲线,无论散步还是跑步,小米手环记录我每一刻的运动。有五星级的安保、门窗传感器,还有小蚁智能系统,24小时记录发生的一切。
以上这一切不是小说,也不是电影,是目前已经正在发生的生活,而且不需要非常多的摇控器和特别高精尖的技术,一台小米手机,一个APP就可以实现以上所描述的精彩生活,甚至超出大家更多的想象。这些产品,在我们小米商城全国排名第三的电商平台有售,售价是一百多块钱,这就是我前面说的让每一个人都能享受到科技带来的乐趣,也是小米一直在去践行的原则。
有人说,你们手机卖得好好的,干嘛卖别的。这些年网上一直说,小米杂货铺。今天我从几个层面解答一下各位对我们的误解。
小米的生态布局是以人为中心,以设备为延伸。整个小米硬件层面,是由三个入口掌控:一是手机;二是电视,我们的出货量在中国OTT市场排名第一;三是路由器,这是一个容易被忽视的设备,但是ipad、笔记本,几乎所有的上网设备,都是通过路由器连接,完成所有数据的共享。所以,手机连接个人,电视连接家庭,路由器连接家庭所有智能设备。小米之所以有这样的布局也是想抢占未来生活的一个入口。
在2015年4月,我们12个小时内售出2,110,000台手机,创造吉尼斯记录,直到今天都一直保持着这个记录,全国出货量也是第一名,小米手机已经做到非常高的境界了。我们还创造了其他非常多的奇迹,小米手环销量超过2千万只,使用者不仅仅局限我们小米用户,三星用户包括IOS用户都在使用我们的手环。我们的移动电源被很多家居企业用作抽奖奖品,销量超过2千万只。插线板,上市三个月,销量突破百万。小米是粉丝文化,网聚了我们的米粉,当我们的品牌文化和米粉需求的精神进行共同链接的时候,不管小米出什么产品,米粉一定会第一时间购买,并且推销给身边人的人。通过手机,通过社区,通过刚才所说的产品布局,小米形成了一个非常完善的营销的平台体系。
以后一定不能再说小米是一个手机厂商了,我们是中国的一家互联网企业,手机只是我们诸多版图中其中很小一部分的工具,我刚才已经介绍过我们入口的分布。所以基于这样的定位,我们才生产出了这么多的产品。小米作为互联网公司最厉害的地方就是将所有产品链接一起,也就是MIUI系统。今天MIUI用户已经达到2亿,这2亿用户是非常独立的用户,因为跟传统的互联网,邮箱、社交帐号不一样,大多数人拥有一台手机,但是好多邮箱,或者多个社交帐号,这两个是完全独的个人用户。我们研发的语言超过36种,全球156个国家和地区都可以看到,不管是印度阿三哥还是泰国小哥都在使用我们MIUI系统,我们已经把友商系统刷成我们的系统,在我们论坛晒帖求赞。2010年,只有100个人为内测用户,而且是通过关系找到的100个人,现在是2亿了,小米只用了6年时间。所以小米不是手机厂商,我们是互联网企业。这2亿人,我们的米粉不仅仅购买我们的商品,他们对于未来充满期待,而且他们坚信互联网能改变生活,所以你在回家路上,就可以把空调、电饭煲打开,是已经真实发生的事情,而不是我在推销产品,我们的销量是可以在小米商场网站上看到的,是非常喜人的销量。而且还有一点,这2亿人不管是针对MIUI任何一次微小的改变,还是周边的产品,很多人会第一时间抢购,MIUI已经成了一个大的IP。基于这样的IP延伸出非常多的产品和周边,哪怕是一个公仔,就是一个毛绒玩具,都会有非常多的人收藏。在座各位有很多是家居厂商,就是甲方,以产品之间交叉率作为一个忠诚度,是一个非常可怕的数字,买了小米手机的人同时买盒子人的交叉率有40%,这在传统产业看来是非常难以想象的。
那互联网企业为什么要做这么多智能家庭的东西?首先是资本层面。目前有一个说法,传统企业像参天大树,生长速度非常慢,十年几十年,甚至更长时间,才能发展比较大的规模,而互联网企业就像雨后春笋,长得快也会带来一个恶果——根基不太稳。所以小米提出竹林法则,如果一家企业一个产品不能应对目前这么快速的冲击和庞大的社会变革,那么我们就用无数企业生态链贯穿一起,下面的系统是共通的,消费者渠道或者传播品牌、供应链方面,都是共用的,这时候春笋变成竹林,就可以在这个层面,让我的企业走得更远。在3月29日,小米生态链全新升级,我们现在有一个品牌mijia,它囊括小米一系列的产品。这个品牌成立到现在,已经投入了超过55家生态链公司,超过600多项专利,销售额已经突破50多亿,而且已经吸引了许多新的米粉加入到MIUI阵营里。现在换手机非常困难,因为用惯某一个系列或者某一个品牌的手机后,会长期使用这个品牌的手机,我推广这么多周边产品,很多人觉得我的产品好用,就继续投入到MIUI中来。
小米做生态链的另一种思考是物联网技术。因为物联网技术已经提出很多年了,但是因为中国移 动通讯网络建设技术水平没有现在高,而且移动终端设备覆盖率也没有这么高,最近中国网民数量6.88亿,剩下的5个多亿都在PC上,将近7亿网民90%使用手机设备,因为这样的一个社会现状,万物互联是一个风口,我们有MIUI这么好的产品和技术,同时做了诸多的产品。
还有一点不得不提,我们雷老板的情怀和梦想,中国制造的产品,长期以来在全球范围内,就是物美价廉的代替,物美价廉也不是不好,因为很多时候价美物廉,混淆了概念。雷老板作为中国有情怀的企业家,非常希望通过小米品牌,让世界重新认知我们中国人生产的产品,不仅是价格非常具有竞争力,同时品质、设计、功能,跟全球任何一线产品相比,也是很好的,所以除了手机之外,延伸更多的地方做智能生态产品非常大的一个初衷。
什么样的产品是小米想做的,这是今天的干货:
1、产品市场足够大,我的纵深足够长,我有足够的理由愿意投入,这是最核心的。
2、这个产品一定要有痛点,而且性价比非常低,缺乏公信力。这样才有改造的空间。
3、产品可以被粉,被用户追逐热捧。
基于这几点,我们规划出计划做的领域。选定范围后,我们就要做爆款。我们有非常多品类的商品,但是只有一个单品,减少消费者选择的时间,他可以非常快速决定是否需要买这个产品,而不需要选择在这个店里买A还是买B。我们不追求特别高大上的东西,我们追求的是满足80%大众最基本的需求,最成熟的产品。
关于价格层面,我们要的是合理的价格。上个月雷总在小米直播进行小米无人机上市时,也谈到价格的问题,小米无人机只要1599元。雷总在小米直播里说我们就是要做价格不透明,但是小米是不做房地产的。
小米怎么做爆款?首先是竞选时间,2014年12月,北京举行APEC,天空非常好,非常蓝,APEC结束后,灰霾第一时间又出现。这时候进入空气净化器市场需求旺盛期,而且天然是公众话题,所以我们第一时间上市。第一款空气净化器899元,当时其他商家价格是两三千。现在推出空气净化器第二代,只要699元,几个月时间销量已经突破百万。
九号平衡车,特别便宜,只要1999元,美国差不多要两三万,小米只做到1/10,因为我们80%是大家都用到的技术,是最成熟的产品,同时借助小米电商平台,把价格背后的水分进行挤压,同时我们的手环卖了接近2千万只。小米电源,1400毫安的充电电源,只有一个名片这么大小,当时为了让移动电源手感更好一些,铝筒开模110次。小米所有的产品经理,所有做技术研发的产品设计,全是产品控、处女座,所以我们的产品在细节上有非常高的追求。
小米目前除了硬件之外,还开始售卖广告。目前小米手机、小米电视,手机里所有的APP以及我们的平板,都可以开放广告售卖资源,小米营销成立也是为了通过小米这么好的平台进行广告产品的售卖。
永远相信美好的事情即将发生,我们会在快速时间内推出一系列产品,满足每一位中国人的需求。小米成立的初衷,就是让每一个人都能享受科技带来的乐趣,我们通过这样一步又一步的布局稳扎稳打走到今天。谢谢大家。
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