新会古典家具城大型网上商城自5月份推出以后，目前正在逐步完善之中，包括增加各类古典家具产品、拍摄3D实景展厅、丰富文字内容等。通过严把质量关、售后服务关以及加大宣传推广，我们将把网上商城打造成一个消费者买得放心、用得舒心的古典家具购物平台。”广东新会古典家具城有限公司电子商务总监黄明俊对于网上商城的未来显得很有信心。
同时，该商城接下来还将倾力打造“一铺三店”的经营模式，即只要商户在新会古典家具城博览中心租赁了铺位，那么就能够拥有一个实体店、一个在网上商城开设的网店，以及一个手机微店。这样一来，将从线上、线下加强对博览中心经营商户的宣传推广力度，促进商户的经营发展。
展示超市“摇身一变”成网上商城
沙发区、床榻区、台桌案区、几椅凳区等分类产品展示区域，餐桌、大床、罗汉床、茶几以及五件套沙发、六件套沙发等130多个常见品种共3000多套产品，所有出售展品的成交价均实现场内明码实价、场外讨价还价，消费者可以十分方便地对自己所需要的产品进行挑选和比较……在新会古典家具城博览中心三楼，新会古典家具展示超市自2015年初推出以来，取得了一定的发展。
展示超市拥有如此多的产品，如果能将它们都搬上网，效果将会如何呢？为此，新会古典家具城萌生了开办古典家具网上商城的想法。从2015年11月份开始，新会古典家具城开始筹办开设网上商城的事宜，由电子商务总监黄明俊具体负责。经过半年多的努力，“新会古典家具城”网上商城（http://www.gdjjc.cn/）终于上线了。
点开网上商城，首页的“全部商品分类”栏目十分显眼，里面分有卧室、餐厅、客厅、书房和单品等子栏目。点开卧室后，页面则显示有衣柜、大床、顶箱柜、衣帽架等类别的产品，十分清晰。“消费者通过点击网上商城的各个板块，既可以了解新会古典家具城的具体情况，也可以十分方便地浏览各种产品，进行即时交易。我们目前添加了8大类130套家具，正在逐步增加产品，力争将整个展示超市的产品都添加上去。”黄明俊说。
打造一个放心的网上购物平台
在网上商城购买古典家具，怎样才能让消费者买得放心呢？对此，黄明俊解释：“我们通过严把质量关和售后服务关，比如所有的产品都有材质鉴定证书、对每个客户进行售后回访等，旨在为广大消费者打造一个买得放心、用得舒心的购物平台。”
在严把质量关方面，首先，建立了严格的质量准入标准，要按照实体店的标准把好进货关，所有产品从材质到制作工艺都要严格遵照相应的标准，不得以次充好，或偷工减料等；其次，要求所有的产品都有材质鉴定证书。自从今年初引入由广西大学木材科学与工程专业首席教授徐峰教授首创的无损快速检测技术后，能够无损、快速、准确地鉴定古典家具的材质，因此，网上商城的所有产品也将配有相关的材质鉴定证书；第三，在出货前，将有专门的检验员对产品进行逐个检验，保证质量。
在严把售后服务关方面，公司成立了家具维修部，专门负责维修各类有质量问题的家具。公司还与专业的物流公司建立合作关系，负责在全国范围内配送家具。在家具送达消费者后，公司的客服人员还会进行电话回访，了解产品质量和物流配送方面的情况。
“在搞好网上商城的同时，我们还加大了宣传推广力度，在线上，通过百度、360等搜索引擎，以及专业的红木网站进行链接推广。在线下，通过印制宣传单张、参加全国各地的红木展会，以及报纸、电视等媒体进行宣传，扩大网上商城的知名度。”黄明俊说。
全面推广“一铺三店”经营模式
“在网上商城得到全面完善后，我们将在新会古典家具城博览中心的所有商户中全面推广‘一铺三店’经营模式，谋求线下的实体店与线上专业电商平台相互深度融合，在提高商户知名度的同时，促进商户的经营发展。”谈到网上商城下一步的发展，黄明俊说。
目前，在博览中心经营的商户有130多个，其中，有的商户虽然也有自己开设的网店，但大多规模较小，宣传推广力度一般，发挥不了较大的作用。为了能促进商户的经营，新会古典家具城决定利用好网上商城，全面推广“一铺三店”的经营模式，只要商户租赁了铺位，就能够拥有一个实体店、一个在网上商城的网店和一个手机微店。接下来，公司将与广大商户进行对接，有网店的商户，可以直接链接到网上商城上来。没有网店的商户，公司将帮助其在网上商城开设网店。
广东新会古典家具城有限公司董事长袁秋耘表示，新会古典家具城推出属于自己的网上商城平台，是在“互联网+家具”这个大背景下，以信息化、网络化、电子化技术为支撑，搭建起来的一种线上订购、线下配送、网上支付、平台监管的采购模式，并结合实体店产品最齐全、明码实价、诚信经营，真正营造出简化项目流程，加强产品监管，方便灵活的采购方式，让消费者充分体验在新会古典家具城一站式购物的轻松愉悦。
(来源：新浪红木)
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