日前,远洋集团品牌焕新发布会耀世举行,“远洋地产”正式更名为“远洋集团”,品牌定位也由“可靠的伙伴”调整为“价值实现”。焕新后远洋品牌依然可靠,但它将更有能力和方法,更具象和落地。围绕“价值”,远洋集团将以更多元化的产品、服务与体验为载体,实现合作伙伴当下与未来价值的最大化。
多元业务构成集团“价值实现”重要支点
远洋集团以房地产实业为基础、围绕“全地产视角”进行有限多元业务发展,成为远洋第四步发展战略“价值实现”的有力支撑,远洋集团旗下业务品牌包括代表住宅开发的“远洋地产”、不动产开发投资的“远洋商业”、客户服务业的“远洋服务”、房地产金融的“远洋资本”、工程建筑设计的“远洋营造”。
在物业行业成为地产“新蓝海”的大背景下,客户服务业是远洋“四元业务”之一,是构成远洋集团寻求战略转型及利润增长的重要板块。,由远洋亿家综合物业服务、亿街区智慧社区服务、亿空间仓储服务、海医汇医疗健康服务、椿萱茂养老服务、亿洋楼宇工程服务、乐家汇餐饮服务等重要板块共同组成,多重业务的融合将为业主和客户提供更加完善的服务。其中,亿街区致力于为物业公司打造智慧物业和提升社区服务品质,提供全方位的智慧物业服务系统、运营服务、数据服务、管理培训和顾问咨询服务等一站式解决方案,帮助物业公司改善经营状况,实现提高人工效能、增加经营收益、提高服务品质,快速、高效的实现物业服务管理智慧化。
目前,亿街区已与远洋亿家展开合作,在远洋亿家在管的全国近20个主力城市内的所有项目中顺利推行,助力远洋亿家实现了效益与效率的双增长,使其在同类物业公司中盈利能力更为凸显。2016年第一季度亿街区在远洋亿家在管北京沁山水社区推行工程报修抢派单功能,3个月累计产生抢派单3069件,实现节省人工成本20%。二季度,亿街区在远洋亿家在管的大连远洋广场和上海远洋悦庭推行物业缴费、摇摇开门、社区商城及物业自营店等功能,仅一个月的时间为物业自营店带来近6万元经营收入。除此,亿街区线上缴纳物业费功能可实现钱款1个工作日直接到账物业公司现有账号,客户端支持全部银联卡支付,通道费率低于POS机,全年为远洋集团所管项目节约支付成本约360万元。双方共同合作、互利共赢,促使远洋集团在客户服务领域“价值实现”的最大化。
亿街区助力物业公司效益最大化
众所周知,当前物业公司面临三大难题:其一,物业费上涨空间不大与人工成本急遽膨胀带来的运营管理效率问题;其二,单一的收入方式造成经营管理效益抵消;其三,内部管理权责不明,以致机构臃肿、沟通成本加大。针对物业公司的困扰,亿街区提供成熟的一站式智慧物业服务系统,同时附加多种海量资源和配套解决方案,帮助物业公司快速、高效的实现物业服务管理智慧化,实现降本增收、增值变现等多重利好。
亿街区平台已实现物业通知、物业费代缴、智能门禁、工程报修、快递代收发、项目核查、维修抢单、问卷调查、社区商城、各种到家服务、跳蚤市场等十余大功能,后续还可陆续实现金融服务、养老服务、健康服务、积分商场、首页界面定制化、智能家居等全面服务。全面的产品功能+强大的技术保障+丰富的整合资源+足够的运营经验,使亿街区完全区别于市场上的其他同类产品,凸显出特有的优势。同时这些资源也是亿街区提供给合作的物业公司免费享有的特权,物业公司借助这些资源可以实现少投入多产出的高效智慧化转型。
此外,诸如智能巡检、品质核查、财务管理、CRM系统、综合数据分析等,都能通过智慧平台的承载,实现包括巡检、客服、环境质量监控的智能化流转,并综合大数据分析,针对性地提升社区物业服务质量,提升客户满意度及物业费收缴率。另外,基于亿街区平台专业打造的物业标准化管控体系,还能规范整个物业管控流程,实现各个系统间的协作打通,明确层级管理和岗位职责体系,达到权责分明、各层级人员工作效能的最大化。
事实上,通过内部合作,对产品和功能进行推行和考验,亿街区给远洋亿家带来了运营+经营的效益双收。除此,亿街区平台还通过一站式智慧物业服务系统的持续输出,为京汇大厦、万德福广场、长春天安第一城等已签约合作的外拓项目带去了价值红利,后续还有更多大型物业公司合作项目也将陆续展开。长期以来,亿街区始终致力于通过孜孜不倦的努力成为国内最大的智慧物业服务平台,帮助更多的物业公司完成转型和飞越。诸多外拓项目的合作只是第一步,未来亿街区还将携手更多合作伙伴创新共赢,共创智慧物业的“新蓝海”。
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