1、我们的使命是什么

  作为深耕家装行业10年的一名老兵，智装天下扎根中国家装行业的大市场，对中国家装行业现存的诸多问题有着切身体会，对行业前景既满怀希望，同时也存在担忧。

  士不可不弘毅，任重而道远。我们的使命就是建设家装新生态，通过自己的努力，携手志同道合的伙伴，共建、共享、共赢。

  2、为什么要提家装新生态

  中国家装行业的改善只靠单一因素，单个企业是远远不够的，改善家装行业需要生态思维，这是我们2015年底最早提出的目标，并通过2016年1月的用户大会进行传播，迅速得到许多大公司的响应，已经成为行业精英的共识。但是对于生态的提法有诸多不同，常见的有家装生态圈、家装生态链、家装生态系统，虽然名称各异，但主旨相同。所以，我们想提一个更包容的名称，家装新生态的提法具有更好的包容性。

  其次，家装生态一直都存在，传统的家装行业也是一个商业生态，只是传统的、老的家装生态存在很多问题，难于适应新的商业环境，难于跟上互联网时代的步伐。所以，需要对家装行业老的、传统的生态改善、重建，这是行业的内在需求，是客观的发展规律，是大势所趋，我们要顺势而为，要建设一个新的家装生态（家装新生态）。

  最后，大道至简，家装新生态的提法符合极简主义；家装新生态也谐音家装新生代，智装要建设家装新生态，智装将成为家装新生代。

  3、为什么要建设家装新生态

  中国家装行业的生态一直都存在，只是传统的老的家装生态存在很多问题，需要变革。比较突出的问题包括：装修业主的体验差，装修过程信息不透明，装修行业普遍缺乏诚信，装修从业人员素质不高，装修附加价值低。

  其次，新兴的互联网技术不是一个工具，而是一群工具，包括互联网/移动互联网，云计算、大数据、物联网等为代表；新兴的互联网技术是一组具有颠覆性影响的工具，互联网对于各行各业的改造都不可避免。对于家装行业而言，互联网的出现，将对装修业主、设计师、工长/工人、材料商、家装公司老板、家装软件公司等，带来革命性的变化，这些变化将形成共振，将产生颠覆性的影响：互联网将为家装行业带来一个新的时代，一个前所未有的机遇，重建家装新生态。

  4、建设什么样的家装新生态

  仅仅是提出一个口号或目标是不够，更进一步，还要思考家装新生态的内涵，我们要建设一个什么样的家装新生态。开放、透明、共赢是我们建设家装新生态的方向。

  开放：生态本身就要求是开放，开放的生态才有生命力，才能生生不息，才能形成合力。

  透明：家装行业现存的问题很多，不透明是一个基本的共性问题，也是我们作为信息化服务商能提供的最大价值。

  共赢：建设新生态是目标不是目的，目的还是要给大家都能带来收益，能实现参与者的双赢、多赢和共赢，这样才能有更多志同道合的追随者，才能壮大队伍，才能更有力量建设家装新生态，所以这是一个良性循环。

  5、如何建设家装新生态

  建设家装新生态需要考虑的问题不少，这里结合智装的特色，主要从工具、方法、路径和信息几个方面去思考。

  工具：建设家装新生态，可能以前也有很人想过，但是时机不对，是因为没有赶上互联网时代，最近几年各种新兴的互联网技术，为家装新生态提供了天然良机；智装正式基于互联网技术的应用，在原有的家装管理软件基础上，提供从前不具备的有用工具，比如：移动巡检是基于移动互联技术；Saas模式是基于云计算技术；微信客服是基于微信技术；信息增值服务是基于大数据技术；手机工地是基于网络视频技术等等，智装将基于10年的家装行业经验，应用最新的互联网技术，为行业提供更多更好的工具。

  方法：有了工具，还要看谁用，怎么用；刀可以杀人也可以救人；同样，互联网工具需要有正确的使用方法，交给正确的人，这不仅需要对互联网工具的充分掌握，更需要对家装行业深刻理解，还需要公正的第三方立场。智装的用户覆盖了全国100强的30%，遍布全国40个城市，具有最好的行业实践经验，最全面的地域业务特点，比如套餐模式、报价模板，施工工艺，结算办法等，既能满足传统家装，也能满足互联网家装；另外，智装始终站在第三方的立场，能比较公正客观的提供解决方案和外包服务，真正成为行业的第三方。

  路径：转型需要路径，道路决定命运，不同的装企需要不同的互联网转型路径，对于传统家装企业，应该走家装+互联网的路径；对于新兴的互联网家装，应该走互联网+家装的路径。不同的路径，对应的需求和痛点也是不同的，传统家装的需求在认识互联网，应用互联网，要增强自己的信息化水平和信息连接能力；互联网家装的需求在认识家装扎根家装，要增强自己的家装业务体系和服务落地能力，能将互联网的通用技术和家装行业的具体实情结合起来；最终的最终，无论是互联网家装，还是家装互联网都是殊途同归，都是成为家装新生态不可或缺的一员，都是提供自己所属的定位和价值。目前来看，两者的结合还都不是很成功，还在面临道路的试错和选择。

  信息：好工具，好方法，正确的路径，都绕不开信息，信息是把万能钥匙，都是为了实现更好的信息透明，更多的信息互动，更大的信息增值；最终的目标都是把家装这件事干漂亮、干出色，让大家都满意。

  6、建设家装新生态的价值

  家装新生态的建设需要行业各种玩家各个角色贡献力量，做好自己最擅长的事情，共同推动行业生态改善。家装新生态将惠及家装行业的各种角色和玩家。站在智装的立场，基于信息的视角，家装新生态主要是实现了行业的信息互动、信息透明和信息增值。

  装修业主：改善装修业主的装修体验，提供更加优质、省心省力省时的家装服务

  设计师：提供设计工具帮助设计师的提高效率，提升价值，让优秀的设计师做他擅长的设计工作，获得待遇提升和尊重

  工长/工人：提供互联网工具，管控好项目质量、进度和成本，让工长、工人专心做好装修工作，收入得到提高，待遇得到改善。

  家装公司老板：管理更简单，更有效率；帮助家装公司老板省钱、省力、省心，解放出来专注地做好公司品牌、企业经营、业主体验；

  材料商：连接业主、装企，实现信息互动、信息透明，实现供应链价值最大化

  专业服务公司：专注做好自己擅长的专业，为用户为行业提供价值。

  家装新生态，这是我们共同的家园，共同的事业，有赖于大家同心同德，共建共享。

  7、智装的定位，智装的目标是什么

  良好的生态离不开阳光、水、土壤等自然条件，然后在此之上形成微生物、有机物、动物、植物等物种；我们的定位是家装新生态的水，上善若水，水利万物而不争，智装要像水一样滋养家装新生态，成为家装行业、家装新生态的活水。

  水有几个特点：利他（上善若水），独立（水利万物而不争），目标坚定（水往低处流），灵活多变（气体、液体和固体）；我们的目标就是成为家装行业，家装新生态的独立的第三方管理软件、互联网工具、行业数据提供者，成为既能为传统家装公司服务，也能为新兴互联网家装公司服务，还能为材料商、装修业主等各种玩家和各种角色提供价值的信息服务平台，所以说，我们的目标是家装新生态的家装管理工具、家装信息连接平台和家装服务平台，这是坚定不移。

  形式多样，对家装公司来说，我们是家装管理工具；对装修业主来说，我们是家装服务平台；对材料商来说，我们又是家装资源连接平台。

  家装新生态的管理工具、信息连接和信息服务平台包括：家装管理软件（ERP）+家装资源连接平台+家装行业大数据+信息增值服务。

  我们的服务对象既包括传统家装公司，帮助他们实现管理效率和互联网转型；也包括新兴互联网家装公司，帮助他们快速建立业务体系和服务落地；既能满足传统家装公司的内部管理需求，也能满足互联网家装公司的公司外部管理需求，还能满足小家装公司的资源连接需求；既服务家装公司也服务业主、材料商、设计师、工长等各种玩家和各种角色。从一定意义上说，我们既是弹性十足，灵活多变的家装管理工具，也是服务面广，包容性强的家装服务平台。

  8、如何去实现智装的目标

  建设家装新生态，成为家装新生态的信息服务平台，这是个宏大的目标。志存高远，脚踏实地，为了实现目标，不仅要“心中有梦”，还要“手里有刀”，还要“脚‍上有泥”。

  心中有梦：建设“开放、透明、共赢”的家装新生态，成为“利他、独立、坚定、灵活”的家装新生代

  手里有刀：最好的家装管理软件（家装erp系统第一品牌）

  最强的互联网技术应用（云+端，移动巡检，微信客服，手机工地，Boss看板）最新的商业运营模式（ToB+SaaS服务模式）

  最牛的家装资源连接平台（连接6大装修资源）

  脚上有泥：最接地气的团队（深耕家装行业10年，平均从业背景5年以上）

  最高端的用户资源（超过30家用户是全国家装100强，超过40家用户是当地省市的龙头老大）

  最好的伙伴资源（设计资源、量房资源、供应链资源、TMT资源、施工资源）

  智装在路上，我们已经成为家装管理软件领导者；但我们志不满此，10年如一日，为了心中的使命，我们将继续走在建设家装新生态的路上 … … …

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