这是江苏省消费者状告销售商家具甲醛超标的第一案。
2003年3月8日,张震明搬进了装修一新的某楼盘。然而,入住不久,他发现自己一进房间眼睛就会流泪。他的女儿也反复出现感冒、咳嗽、打喷嚏等症状,而且久治不愈。家中的种种异常现象让张震明开始怀疑室内的空气质量是否出了问题。然而,新家采用的是环保装修,木地板也全是免漆地板,渐渐地,他把怀疑对象锁定在从某家具公司中买回的一套售价31550元的某品牌家具上。为了彻底查明事实真相,前年7月22日,他委托权威检测机构苏州市苏环室内环境检测有限公司对其室内8个不同地方的甲醛、苯、TVOC含量进行检测。检测结果让他大吃一惊:“室内空气中甲醛浓度全部超过国家标准,不合格;室内空气中TVOC浓度全部超过国家标准,不合格。”副卧室的甲醛含量超出国家标准7倍以上。
有了权威的检测报告,他马上找到该品牌家具生产商进行交涉并要求退货。经销商提出,当初买家具时,其附送张震明的床垫可能有问题。但是,当经销商为其免费更换床垫过后,张震明的女儿还是反复生病。为了再次证明是家具出了问题,前年8月20日,张震明再次委托苏州市苏环室内环境检测有限公司对其室内甲醛含量进行检测。检测结论证实:室内甲醛全部超标。满怀信心的张震明又去找该品牌家具讨说法,岂料对方给他出具了由吉林省有关部门开出的“家具为合格产品”的检验报告,交涉一下子陷入了僵局。
2003年9月14日,不甘心的张震明第3次请苏州市苏环室内环境检测有限公司对其室内甲醛含量进行检测。这次,他把书房里的新家具全部搬走,而副卧室里的新家具保持原样。检测结论为:“书房基本达标,副卧室还是甲醛超标7倍。”但是,经销商依然不接受这个检测结论。由于家具发票上标明销货单位是“苏州市某家具有限公司”。
为维护自身合法权益,张震明于前年10月把销售商——某家具公司告上法庭,打起了环境污染损害赔偿官司。他要求退货,拿回家具款,赔偿女儿医药费,并索赔精神损害抚慰金3万元。官司整整打了18个月。在法庭上,原被告双方都不承认对方出具的检测报告。应被告申请,法院委托权威机构进行检测。检测结论为:“有家具时,室内甲醛浓度明显超过无家具时室内甲醛浓度,其差值超过了有关国家标准。”日前,法院作出一审判决:张震明退还家具,该家具公司退还张震明家具款31550元,并赔偿其女儿医药费480元。
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