7月25日，意大利权威生活服务类网媒pianeta donna的新闻版块进行了题为：《海尔意大利：创新“双第一”代表》的报道。文中，意大利媒体人Alice Zampa（爱丽丝·桑帕）从一个卡萨帝用户的角度，阐述了海尔（特指卡萨帝系列）在意大利大受欢迎的原因。

  据悉，pianeta donna为意大利权威生活服务类网络媒体，提供包括新闻、时装、美容、家庭、餐饮、健康等方面的内容。其官方Facebook拥有超过24万的粉丝，YouTube官方频道也拥有数百万的总播放量。官方网站拥有11个板块分区，其中的新闻版块，由众多意大利资深媒体人供稿，在意大利本土，甚至欧洲都有较大影响力。

  此番，被Alice Zampa给予极高评价的 “双第一”产品分别为卡萨帝冰箱和洗衣机。她认为，卡萨帝的创新科技将会给妇女们带来更多的便利，简化她们的家务，让她们更好平衡工作、家庭和家务。其次，Alice还指出，卡萨帝之所以能够在意大利乃至整个欧洲市场取得重大成功，是因为其更能贴近本土消费者需求，并针对需求提出有效的解决方案，而不仅仅将与用户的沟通停留在浅显的层面。

  放眼全球高端家电领域，卡萨帝虽是一个年轻的家电品牌，却始终将用户需求放在品牌发展的首位。如卡萨帝双子云裳洗衣机采用创新双模操控技术，根据女性身高、蹲高、臂长等基本参数，设计出舒适度最佳的洗衣操作方案；并推出创新的“分区洗护”概念，上下两个筒让内衣外衣区分清洁，从洁净度到柔护度，都完胜手洗效果，极大的解放了双手。卡萨帝冰箱则采用全球首创气悬浮无油动力科技，有效地使箱内温度趋于恒温，达到细胞级的养鲜效果；干湿分储科技，为不同食材提供精致微环境，达到食材专属的湿度要求，实现干湿分区，针对不同情况为用户解决保鲜难题。

  “经营之圣”稻盛和夫曾说：企业家要像匠人那样，手拿放大镜仔细观察产品，用耳朵静听产品的“哭泣声”。卡萨帝认为，只有满足全球高端用户的需求才能真正体现品牌价值。不仅要为用户提供创新的科技产品，更要以“用户需求”为中心创造更高的产品价值，而这种服务结构也将继续引领家电行业的升级,为众多高端家电品牌的发展提供借鉴。

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