近期家居行业就如同这夏季的天气,燥热不安,不时还有一场大雨倾盆而下——一是有专业媒体呼吁,家居行业应实行“召回制度”,专业媒体专业人士的这种发声,让人们更加深刻地意识到了家居行业,特别是家具,其质量问题的严重性;二是中国建筑金属结构协会舒适家居分会秘书长刘浩近日接受采访,放言未来三年舒适家居的市场需求高达7000亿,这对于家居行业,无疑是一剂强心针;三是A家家具登陆央视黄金频道,采取高收视、高频次、多时段的广告播出策略,将央视《朝闻天下》、《一锤定音》等知名栏目纷纷收入囊中,持续播出3个月,震撼了整个家居行业。
三件大事,看似互不相干,实则息息相关,召回制度,直指家居行业的质量问题;市场规模,让众多家居行业恨不得多分一杯羹。这两个事情,其实相映成趣地指出了家居行业的一个悖论——市场规模有,但产品质量低。那么,如何打破这个悖论呢?这就是第三件大事——A家家具正在做的,登陆央视,擎起A家的品牌,以品牌的力量打破这个悖论,让家居行业进入到质量高、市场规模大、消费者放心消费的良性循环当中。
这可能是A家家具给予家居行业最大、最重要的一个启示,或是一个示范吧。
A家家具,为什么总是能先行业一步,引行业潮流呢?
A家家具其实是一个有“资历”的品牌,已走过了28年的历程,从创业初期的小型木制品工厂,到成长为美国前三大家居公司战略合作伙伴,遍布一二三四级城市的3000家专卖店,海内外13大制造基地,13000多名员工的大型家居企业,A家家具成为家居行业中的“常青树”。
从A家家具公开的信息中我们可以约略分析出上述问题的答案。
其一,鲜明的时代意识。
“什么样的时代诞生什么样的企业,伟大的企业总是与时代紧紧拥抱”,著名企业家金·坎普曾这样描述时代与企业的关系。A家正是因为紧紧追随时代的步伐,才在28年的历程中不断成长。当我们进入到互联网+的时代时,A家率先在家居行业布局“互联网+”,这家传统行业的企业,越来越多的出现了互联网的基因——A家是最早实践020电子商务的大型家具集团企业;他们在深圳前海A家科技有限公司专门成立了一个十几个人的团队,专注研发软件、数据这一块的东西,这个团队是目前A家最核心的板块,可以想象,今后A家发生的任何变化,无论是产品的设计、制作与销售,还是服务的渠道、质量,甚至是整个流程的再造,都会与这个团队相关。
其二,强烈的品牌意识
品牌,是根植于A家人头脑中固有的观念。
作为出口额占据总销售额60%的A家家居,他们曾认真测算,在美国的前十大家居品牌,能做到全美国的家居品牌销量总量的35%;美国的前一百大家居品牌的销售总量,占全美国家居销售总量的79%。
这就是品牌的力量。
他们下决心要把中国的家居行业,引领进入一个品牌的时代。
品牌如何铸就?肯定是质量。
在产品生产上,A家家具打造了一条完整的生态产业链,选用安全健康耐用的原料,他们整合了越南平阳省新渊县占地450亩的原材料生产基地,为国源源不断输入优质天然的缅甸胡桃木、马来西亚柚木、北美枫木、法国橡木等,每一块家具板材,都是50年以上的树木精制而成!每一件产品,都经历了一百多道制作流程,经受了22次严格品质检验,承受了一千多次耐久性试验;他们执行的行业标准,是欧洲、美国最严苛的标准,就拿消费者最关心的环保问题来讲,在业内板材分为三种,E2级符合国家标准,E1(每100g含甲醛量小于或等于10mg)级符合欧美标准,E0级是世界顶级标准(每100g含甲醛量小于或等于3mg)。而 A家的板材都达到了E1级,符合欧美标准,而事实上,他们一直在以E0级的标准在要求自己。
如此用心的产品质量,使得A家品牌有了一个坚固的依托。这也使得他们敢于把自己的产品大规模地投向市场,开创了26个系列的产品单元,并喊出了“A第一,家最好,有A家,更爱家”的广告语。
其三,清晰的战术意识
“在正确的时间做正确的事情”,这是考验一个企业战术的问题。
A家永远知道自己要做什么、在做什么。
从单一的家居品类向多元品类转化,在制造方面要从单一的自己制造,向OEM相结合转变,从市场经营向品牌经营转变,从全价值链经营向价值链一体化品牌经营转变,在3到5年实实在在做好板木、实木和软体家居产品,全面建立价值链一体化的运营能力。
这是他们在产品方面的战术定位,而眼下他们祭出的又一大战术,则是本文开始提到的那件震动业界的大事——与央视结成战略伙伴关系,豪掷两千万,大打品牌战役。
A家希望,以此能突破品牌传播力的瓶颈,使A家的品牌更加深入人心。这也是他们一直期望的——带领中国家居行业进入品牌时代。
在燥热的家居行业,在庞大的市场规模和呼唤“召回制度”的家居行业,A家家具以自身行为做出了切实的回答,让我们摆脱燥热,冷静思考——A家家具的示范效应究竟有多大?它能在多大程度上改变家居行业的现状……
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