作为相对较早推出6层刀片的剃须刀品牌,多乐可在剃须刀行业是一个非常低调的实力派。在60多年的企业发展历程中,以强大技术为后盾,多乐可顺利通过了市场考验,并逐渐从韩国走向全球,足迹遍布全球130多个国家,且已经在韩国、中国、墨西哥和越南等地建立了研究所和生产工厂,并在中国、日本、美国和英国拥有规模庞大的营业所,特别值得一提的是,多乐可最近更是因为一家剃须刀初创公司DSC(Dollar Shave Club)而引起了全球的关注。
DSC最近被联合利华以10亿美元的价格收购,着实震惊了整个剃须刀行业,DSC究竟是家什么样的企业?
不靠明星打广告却一夜爆红,吉列为之颤抖!
DSC公司是一家男性剃须刀O2O公司,成立于2011年。DSC创始人Dubin在回答为什么选择做剃须刀O2O时说,“商店里卖的剃须刀实在是太贵了,让年轻人们如何受得了?”该公司的商业模式并不复杂,用户每月只需支付订购费用,即可享受定制剃须刀的“送货上门”服务。行业巨头吉列因为它而不得不寻求改变,在2014年也推出了一个包月服务——吉列剃须俱乐部。
DSC如何做到这一点的?病毒营销+客服
DSC公司的成功,要回溯到2012年初,48小时获得1.2万个订单。DSC一夜爆红靠的是社交网络媒体的力量。Dubin为了做推广,上传了一段视频到YouTube网站上,结果就变成病毒式传播了。那短视频毒到什么程度?都有客户要求DSC客服代理给他们讲笑话。
DSC想要树立的形象:酷,有趣,为了取悦一位客户愿意做任何事情。几十名专门接听客户电话、回复邮件、在线咨询、处理社交媒体留言的客服代理是DSC打通客户的重要途径。每周,DSC都要进行一次客服代理的培训。
DSC的制胜法宝——多乐可剃须刀
DSC能做到在优质产品的同时又拥有如此诱人的价格,多乐可可谓是居功至伟,因为DSC的刀片就是从多乐可进口的。
多乐可刀片价格极具竞争力
多乐可无疑是性价比最好的一款男士手动剃须刀。与价格高昂的吉列相比,质量上不存在差距的同时价格却不到吉列的一半。吉列的刀片最好的5刀片锋隐(Fusion ProGlide)刀头每个5美元左右,一个月下来20美元;而DSC套餐中,每个月9美元就可以使用6刀片Executive刀头,折合每个2.25美元。这一点帮助DSC给了吉列沉重一击。
多乐可产品可选择性多
在DSC,每个月1美元,就可以得到5个双刀片刀头,价格越高,相对应的刀头就越好,最贵的套餐每个月9美元。多乐可产品品类齐全,2层、3层、4层和6层还有6+1层以及7层刀片应有尽有,且3层及以上层数剃须刀,刀头刀柄可互换通用,使用效果与原装一致,正好能够满足DSC不同套餐对刀片的需求。
多乐可产品质量优质
多乐可是执着于的精密刀片研发60年的刀具品牌,其中DSC每月9美元套餐中所用到的6刀片更是多乐可在全球较早推出的高科技产品,每一层衔接自然,渐进排列的多层刀片,逐步贴近须根,不伤皮肤,真正解决了如何使剃须更加顺滑、干净的问题。剃须刀上的保湿润滑条能够抚平敏感肌肤,使各种肤质的人在使用这款产品时一样的顺畅、舒适。
综上所述,多乐可可以说是DSC取得成功的幕后英雄,多乐可也因此在全球剃须刀行业中着实更加声名鹊起。虽然目前只有美国人民能享受DSC的套餐,但我们中国消费者完全不需要羡慕他们。因为DSC的品牌商和供应商多乐可早已进入中国市场多年,我们甚至可以享受到比DSC套餐更丰富的产品,从2层、3层、4层、6层、6+1层直至7层刀片。同时在线下线上都可以买到多乐可剃须刀,线下大卖场如大润发,线上则有天猫、京东和1号店。
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