9月底,首届亚洲质量功能展开与创新研讨会暨第三届中国QFD与创新论坛在浙江大学举办。来自航天、军工、家电等多个行业的机构单位围绕质量功能展开(QFD:Quality Function Deployment)理论的应用成果进行了现场发布及答辩。中外质量专家从现场发布的项目中评选出7个优秀项目一等奖。海尔空气能热水器的六西格玛设计案例《一体壁挂式空气能热水器优化升级项目》荣获“亚洲QDF优秀项目”一等奖。
QFD理论中译为“质量功能展开”,是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的多层次演绎分析方法。近年来, QFD理论受到亚洲很多企业的关注,已成为企业定量实现顾客满意和产品创新、打造核心竞争力的重要工具。2016年正值该理论诞生50周年,理论创始人赤尾洋二在4月正式成立亚洲质量功能展开协会,并通过亚洲QFD优秀项目评选,推动质量功能展开理论与技术在亚洲的实践和发展,是目前亚洲重要的质量奖项。
本届共有100多个项目报名、24个项目入围,经亚洲质量创新奖评审委员会严格遴选和审议后,共有7个项目被评为优秀项目一等奖。其中海尔空气能热水器是热水器行业唯一获此殊荣的品牌。该项目立足空气能热水器技术升级,缩小了空气能热水器的占地面积,外形与一般电热水器无异,没有了室外机,即使在城市高楼、公寓里也可以灵活安装,开启了空气能热水器进入一二线城市的第一步。
作为空气能热水器行业的领军品牌,海尔经过多年沉淀,已拥有了14个系列产品。而在产品设计开发过程中,通过一流的研发团队,使用QFD、DOE、DFSS等国际先进的设计理念,以及国际领先的研发体系和质量保障体系,确保了海尔空气能产品的高品质和可靠性。基于此,海尔家用空气能热水器发布了行业首个10年质保承诺,自2016年1月1日起,凡是购买海尔家用空气能热水器产品的用户,都可以享受10年免费包修服务。
在安全为本战略布局下,海尔热水器通过创建的全球最大的浴室洗护生态系统和交互社区,不断与用户深度交互,针对不同人群量身定制安全用水解决方案。根据产业在线数据显示,今年上半年,海尔空气能热水器销量同比增长46%,增幅超行业5倍。从这一点不难看出,海尔热水器获得亚洲QFD优秀项目一等奖也是在情理之中。
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