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家居电商们赚翻“双11”的必备法则

https://m.biud.com.cn 2016年10月18日09:57 家居装修知识网

全民消费狂欢节即将到来，“败家党”们准备好money“剁手”，而对电商来说，这可是一年一度的最大战役，要想打好这场战，必须做好万全的准备。今天，小编就给广大家居电商们支支招，教你们如何用五个招数拿下双11！

招数一、物尽其用——原始粉丝沉淀及原始内容累计

通过优惠活动召回在本店购买过的客户，并引导客户分享自己的购物和使用经验，筛选出正面评价；给予利益刺激老客户回购，比如金币、现金券、小样和小礼品等。

招数二：志同道合——建立客户小组

根据兴趣、情感等多重维度挖掘并聚合客户，形成社区，让客户和客户发生关联。

招数三：因人制宜——店铺首页差异化设置

把客户群根据性别、年龄、等级等分类，针对不同客户给予不同优惠，相应的展示页面也不一样。

招数四：善始善终——增强售后服务

家居行业的售后服务尤为重要，提供送货上门、不满意退换货等能大大增加成交量。可以选择专业的家居服务平台，比如万师傅家居服务平台，线上自主选择师傅，平均3分钟5个报价，师傅质量有保证，全程担保交易，提货、安装甚至返货等售后服务都可以一并落实。

招数五：整装待发——备足货源、人工和资金

根据往年经验和行业形势，预估双十一销量，备好充足的货源；配足人员，提升员工士气，分工安排妥当；至于资金，如果实在不充足可考虑贷款，或者来万师傅家居服务平台领现金券，今年万师傅狂撒5000万，助力商家赢战双11，最高可领5000元，领到的现金券可以在下单支付时抵扣相应的服务费用。

掌握以上5大招，拿下双11简直不是事儿！祝各位电商们双11旗开得胜！

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