10月23日，实创装饰“完美家装”新品发布会在天津唐拉雅秀酒店成功举行，天津家居商会秘书长曹莉云女士、新浪家居主编吴芮女士以及实创装饰完整商品事业部总监马炳鋆先生出席了发布会并上台致辞。新浪家居做为本次新品发布会的独家直播媒体，对发布会现场实况作了全程报道。

  随着整体家装模式的流行，十年前便已出现的“第四代家装”概念也开始被越来越多的人熟知。人们不禁惊觉，这才刚刚有了整体家装的意识，就已经步入“第四代”近十年了？有这样的疑惑并不奇怪，早在上世纪80年代盛行的“四墙刷大白”其实已算做是家装的初代了，只是那时的人们还没有形成对家装的高等需求，无法带动需求便无法催生行业内的服务整合，因而整个行业也没有对家装有太多深层次的探究。

  而当人类社会开始进入工业4.0时代，由互联网、智能产业、服务体验融合在一起的智能工业模式开始成为主流。在时代的车轮滚滚前进时，新时代背景下的整体家装模式该如何把控未来？传统家装企业围绕着“第四代家装”概念应如何转型，才能适应国内用户日渐增高的家装需求？这次发布会上，到场的与会嘉宾针对整体家装模式都发表了详细而有见地的分析。

  家装4.0时代 “完美家装”应运而生 

  说到“完美家装”的诞生，它与并不是灵光乍现的产物，而是实创装饰经过深入的市场研究与精心设计出来的全新家装产品。诸如这般敢于领先行业创新，实创已不是第一次了。

  天津家居商会秘书长曹莉云女士在会上为大家回忆十年前的实创装饰时说到，实创装饰在2005年开创了设计、选材、施工、配送及售后一站式服务的家装模式，今年再度领先于行业，推出了整装新作“完美家装”，实现了主材供应的全面升级。实创一直以创新者的姿态活跃于家装领域，不仅带动了全行业不断升级发展，也为自身获得了良好的口碑和市场认知度，使用户看到了告别传统家装模式的曙光。

  在曹秘书长讲话中所提及的2005年，正处于整体家装概念伊始的“家装3.0”时代。不过若是细细数起家装的历史，其实每一时代都有其特点：

  “家装1.0”始于上世纪80年代，也叫“清包工时代”，没有装修公司业主只能自己去找包工头，再自己采购全部建材；

  “家装2.0”称之为半包时代，兴盛起来的装饰公司开始为业主提供包含设计图纸和轻工辅料的服务；

  “家装3.0”也就是实创开始推出一站式家装模式的21世纪00年代，装饰公司为业主提供设计+基础装修+主材提供的全包装修服务。

  以上三代模式皆是随着社会工业化的不断发展而变革的，但或多或少都存在着些许弊端：除了早期的劳心费力，还会有被不正规公司重复计价、偷工减料的风险。于是，实创的“完美家装”便在以互联网信息为背景的“家装4.0”时代下应运而生，满足了用户对装修个性化与定制化的高需求。

  家装新模式优势显现 挑战传统模式

  个性化定制是目前家装市场最火热的概念，甚至很多人认为定制已经是整体家装的代名词。但你若认为整体家装仅仅只是个性化定制服务，就真的错了。

  谈到整体家装还有何显著优势时，新浪家居主编吴芮女士做了详细地剖析，她说，随着生活节奏的加快，装修的快速与便捷已经是业主需求的第一要素，相对于前代家装模式的繁杂，以实创“完美家装”为代表的整体家装全面迎合了消费者对“快捷”的需求，使业主不再花费精力奔波于建材市场之中，提供从设计、施工、主材等全面升级的一站式家装模式，这相当于是实创装饰继装修套餐之后家装行业的第二次革命。

  而家装过程中的售后服务，也一直是家装服务中的永恒话题，金意陶天津分公司总经理王大虎先生用相当专业的见解为现场观众分析了整体家装的售后优势，因为曾经的家装模式将硬装和软装两部分做了分割，所以当业主在后期有软装需求时，会发现硬装设计师提供的设计已经出了问题，想要再去沟通更改已经不可能了。这种软硬装分离模式，未必会比实创“完美家装”在售后与沟通上更有优势，因为“完美家装”可以把客户的需求完美融合，同时可以随时沟通业主的需求，将售后服务体验提升为产品中的标准硬性指标，这在曾经的传统家装里，是不曾考虑到的疏漏之一，但“完美家装”做到了。

  理念与服务上的进步固然重要，但作为家装企业，拥有自主生产的产品本身就已是一个巨大的优势，这也是整体家装模式极具自身特色的特质之一，实创装饰完整商品事业部总监马炳鋆正是基于这一点而向现场观众分享了自己对“完美家装”的理解。他通过一个实创控股的巴赫曼木作工厂的介绍视频，向人们诠释了“完美家装”的又一大优势——强大的产品依托：全部由泰国进口的白橡实颗粒压缩板与德国进口的REHAU封边带，全新引进的已达到国内行业领先地位的木门生产线，实创装饰将实业产品的管理优势与家装市场结合，建立了定制家具产不限量的营销模式，由此达到家装与家具完美搭配，那些年曾经将混搭风装成拼接式的家装窘况也就不会再出现了。

  新科技席卷家装行业 VR引领潮流

  在现场，马总还分享了一个让他无法回答的难题，“曾经有客户来问我，完美家装是什么？”看似简单的问题，背后却是区分整体家装与传统家装的深层次探究，这等同于一个课题性的话题。但是回到问题本身，究竟在“完美家装”倡导“硬装、软装、全屋定制不限量”理念之下的含义，又具体体现在哪里？

  马总表示，“完美家装”倡导的理念不再是装修项目简单地组合与叠加，这是实创装饰经过17年的历史沉淀，最终厚积薄发的体验型家装产品，通过信息化时代提供的实景技术体验，能让业主真实感受到颠覆传统的家装模式。而这一优势，小编从随后播放的实创装饰“完美家装”VR设计大赛PPT中感同身受。

  若是先进将的VR信息技术运用到家装行业中，会是一番什么景象？而您新家的VR效果图若将被全国的业主欣赏，又是怎样的感受？实创的VR设计大赛就提供了这样一个舞台，这是一场由业主主打的新颖比赛，通过VR设备的虚拟技术制作出来的家装效果图，可以让业主立即看到未来新家的模样，又能与全国业主共同分享家装感受，这又是区别传统家装的一大独特优势，颠覆传统家装公司以电脑效果图定装方案的决策方式。

众多业主与实创装饰设计师在现场进行热烈交流

  相信通过这次的“完美家装”新品发布会，你已经非常了解以“完美家装”为代表的家装4.0模式所具备的四大优势：注重快捷与便利；提升售后服务体验；依托自有产品完美搭配；实景展示家装效果。这些优势最终将会回归到用本身需求上，从用户体验出发，但并不是单纯的摒弃传统模式，而是将传统产业的市场优势与产品特点与互联网理念结合，再带上一点点的开拓者的创新勇气，便成就了实创装饰“完美家装”产品的诞生。

  也许在业主的眼中，选择了诸如“完美家装”类的第四代家装模式便标志着可以拎包入住，从此省心省力。而对于家装行业，家装新模式的开启并不代表着营销的强劲与简单的引流，更需带动整个产业链的产品供应与超高专业的服务提升，更要有魄力敢于变革自身，迎合时代潮流，颠覆自身而转型。

  【撰文】新浪家居/蔡梦頔

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